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為什么很多企業(yè)銷售業(yè)績(jī)提升不起來？
為什么很多企業(yè)銷售人員銷售技能差？
中國(guó)營(yíng)銷人員最需普及一堂什么課程？
市場(chǎng)營(yíng)銷除了網(wǎng)絡(luò)銷售以外更多是人與人的交流溝通從而達(dá)成業(yè)績(jī)，即使網(wǎng)絡(luò)銷售也要了解消費(fèi)心理學(xué)。不去分析消費(fèi)者的心理而唯我獨(dú)行的銷售方式是很難取得成功的。世界上每一個(gè)人都是不同的，就像世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣。如何最快得知每個(gè)顧客的性格、興趣、愛好、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、內(nèi)心欲望以及整個(gè)內(nèi)心世界對(duì)于我們的市場(chǎng)營(yíng)銷工作將帶來巨大助力。
開篇內(nèi)容：
1、企業(yè)銷售業(yè)績(jī)差的原因
2、提升銷售業(yè)績(jī)的法寶（了解客戶的心）
正課內(nèi)容
第一講、客戶性格分類
C、M、S、P性格解析
第二講、如何識(shí)別不同客戶的性格
１、行動(dòng)和反映識(shí)別性格
2、聚會(huì)上識(shí)別性格
３、言語(yǔ)上識(shí)別性格
第三講、如何與S性格客戶達(dá)成銷售
1、S型客戶的特點(diǎn)歸納
2、S型客戶的相處之道
3、S型客戶的溝通技巧
4、S型客戶的消費(fèi)心理
第四講、如何與M性格客戶達(dá)成銷售
1、M型客戶的特點(diǎn)歸納
2、M型客戶的相處之道
3、M型客戶的溝通技巧
4、M型客戶的消費(fèi)心理
第五講、如何與C性格客戶達(dá)成銷售
1、C型客戶的特點(diǎn)歸納
2、C型客戶的相處之道
3、C型客戶的溝通技巧
4、C型客戶的消費(fèi)心理
第六講、如何與P性格客戶達(dá)成銷售
1、P型客戶的特點(diǎn)歸納
2、P型客戶的相處之道
3、P型客戶的溝通技巧
4、P型客戶的消費(fèi)心理
第七講、如何與組合性格客戶達(dá)成銷售
（1）自然組合
S型和C型
M型與P型
（2）互補(bǔ)組合
C型與M型
S型與P型
（3）矛盾組合
S型與M型
C型與P型
八、給予不同性格的銷售人員的忠告
九、課程總結(jié)