課程描述INTRODUCTION
銷售技巧和話術培訓課程大綱
· 品質(zhì)經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長· 產(chǎn)品經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
在終端營運管理中,銷售業(yè)績的好壞與賣場陳列、氛圍營造、產(chǎn)品的連帶銷售、VIP管理有直接的影響。因此,不少終端在管理中設定了連帶率的考核達標與連單獎的實施,使終端部份人員對顧客進行了變向的強制性推銷,不但不能成交反而增加顧客的反感,影響品牌形象,導致顧客的流失;而部份導購卻只要有成交即使一件也心滿意足,害怕附加銷售顧客反而不買。這樣的現(xiàn)象不但影響導購人員的心態(tài),而且會嚴重影響終端業(yè)績,損傷品牌形象!導購人員是否清楚認識連帶銷售的意義在哪里?對顧客有什么好處?如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款?如何指導顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配?如何成功實現(xiàn)幫顧客穿著加分的同時連帶銷售了自己的產(chǎn)品?
課程收益:
本課程將以提升銷售業(yè)績?yōu)槌霭l(fā)點,圍繞終端店鋪對顧客引、留、氛圍營造、產(chǎn)品搭配、連帶銷售的提升,結合當季新品,促進對產(chǎn)品的認知及專業(yè)技能的提升!
培訓對象:
導購、店長、督導、設計師、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、店鋪經(jīng)營、管理者
培訓方式:
本課程將從色彩規(guī)劃、賣場規(guī)劃、賣場布局、陳列技法等實操技術為主,便于終端人員及終端管理人員現(xiàn)學現(xiàn)用
運用專業(yè)的工具及教學道具使學員輕松掌握方法與技巧
運用大量成功的陳列案例,引導學員的學習思維
通過實操練習,讓學員學習各種陳列技法
課程以終端店鋪實戰(zhàn)培訓為主,使學員易聽、易學、易用、易教
課程大綱
第一模塊:吸銷原則之“引”客法
1、讓我們的產(chǎn)品進入“吸銷”而非“推銷”時代
2、-賣場誘目性提升四大吸引法
3、賣場配色技巧
4、賣場燈光吸引法運用
5、如何讓顧客找到你
6、案例解析-
第二模塊:吸銷技巧之“留”客法
1.顧客動線規(guī)劃-留客法
2.延長客流線的磁石設置-留客法
3.賣場導購人員站位布局留客法
4.服務留客法
第三模塊:吸銷技巧之賣場“氛圍”營造法
1.新品上市氛圍營造法
2.主推商品營造法
3.提升連帶率陳列法
4.競品求同、求異陳列法
5.滯銷商品陳列銷售法
第四模塊:連帶技巧之“技”——提升專業(yè)搭配力
1.服飾色彩搭配的四大法寶
-無彩色搭配技巧
-面積配色技巧
-呼應配色技巧
-花衣巧搭配
2.服飾成套搭配8大技巧
3.為顧客顯高顯瘦的10大搭配法
第五模塊:連帶技巧之“術”——顧客識別
1.掌握顧客身型的五種類型
2.各種身型的優(yōu)缺點分析
3.如何測試顧客的體型類別
4.認識服裝輪廓的組成
5.如何對顧客的身線進行調(diào)整
6.如何為你的顧客成功推薦適合的色彩、花形、款式
7.識別顧客風格
8.掌握四大風格顧客的喜好與禁忌搭配法
9.如何與不同風格的顧客進行有效溝通
第六模塊:連帶技巧之“攻”——啟動連單銷售系統(tǒng)
1.超級賣手的6大特質(zhì)
2.提升連帶率的策略
3.連單銷售四步曲:
-看什么?
-問什么?
-試什么?
-贊什么?
4.連帶銷售的*時機
5.連帶銷售的溝通模式及話術
6.連帶銷售的動作分解
7.連帶銷售一搭多原則
8.連帶銷售的多搭多原則
9.顧客衣櫥管理銷售法
10.大單成交促動技巧
11.賣場熱銷氛圍營造
案例:連單銷售48件的成功銷售法
連單銷售實用落地工具
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/16164.html
已開課時間Have start time
- 宿珊
預約1小時微咨詢式培訓
產(chǎn)品管理內(nèi)訓
- 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD核心理念 何重軍
- 《華為產(chǎn)品開發(fā)管理高研班: 何重軍
- 《to C-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新及 翟紅亮
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu) 劉艷萍
- 《產(chǎn)品經(jīng)理核心能力修煉》 何重軍
- 產(chǎn)品設計和產(chǎn)品運營人員綜合 鐘理勇
- 《B端-產(chǎn)品設計管理能力提 翟紅亮
- 《產(chǎn)品生命周期管理流程及方 何重軍
- 行業(yè)客戶產(chǎn)品的設計、銷售與 陳文業(yè)
- 《基于系統(tǒng)工程萃智(TRI 何重軍
- 《向華為學管理——企業(yè)新產(chǎn) 何重軍
- 服務宣傳與產(chǎn)品推廣 李璐