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北京店面銷售培訓內訓
【課程收益】
理解店面銷售的核心與關鍵思想準備,為后期成交提供心理支持.
全面分析消費中的人性優(yōu)點與人性弱點,找到成交人性突破點
通過心理分析,和神經語言的邏輯剖析,摸清顧客心理架構與消費模型
學習隱秘的心理溝通術,來輕松實現(xiàn)成交的目的
【課程大綱】
篇章
一級題綱
培訓方式
攻心“贏”篇—
把脈人性
1. 什么是決定銷售的核心因素？
2. 銷售成功的本質源于什么？
3. 四種洞察顧客心理狀態(tài)的操控術
4. 分析店面銷售中，顧客五大人性弱點
弱點一：“挑剔懷疑”
弱點二：“愛慕虛榮”
弱點三：“逃避選擇”
弱點四：“害怕失去”
弱點五：“尋求補償”
5. 分析顧客心理弱點的每一種應對策略與方法
攻心“贏”篇—
攻心絕招
攻心一步：預先框視法——銷售是游戲，規(guī)則由我定！
預先框視法的定義
終端銷售店面視頻解析
預先框視法的銷售實戰(zhàn)多套用法
如何精心設計你的產品介紹
店面情景：
現(xiàn)在產品都大同小異,還真不知道怎么選呢！
1、 話術應對模板演練
攻心二步：同頻共振法——見人說人話，見神說神話！
同頻共振法的定義
同頻共振法店面視頻解析
同頻共振多套實戰(zhàn)技巧學習
不同類型的顧客辨別與配合：視覺型、聽覺型、感覺型
店面情景：
你別和我說了，我要找你們老板！
2、 話術應對模板演練
攻心三步：先跟后帶法——跟著你的節(jié)奏，跳著我的舞蹈！
先跟后帶法的定義
店面銷售視頻案例解析
高超的銷售溝通技巧的三個方向
店面情景：
產品款式一般，好像也沒什么新樣子?。?br /> 3、 話術應對模板演練
攻心四步：優(yōu)勢提問法——制造優(yōu)勢，拉高打低！
優(yōu)勢提問法的定義
優(yōu)勢提問法的視頻案例解析
設計優(yōu)勢提問法的四大步驟
店面優(yōu)勢提問的演繹
店面情景：
老說自己的產品好，好在哪兒，我也不知道??！
4、 話術應對模板演練
攻心五步：錯位比較法——己之所長，彼之所短，高下立判！
錯位比較法的定義
錯位比較法的視頻案例解析
錯位比較法的五大原則
錯位比較法的五大運用技巧
店面情景：
人家XXX品牌東西也不錯，你們好像沒人家的好??！
5、 話術應對模板演練
攻心六步：認識換框法——標準改了，環(huán)境變了，認識就新了！
認識換框法的定義
認識換框法的視頻案例解析
"意義換框"的運用
"環(huán)境換框"的運用
認識換框在處理客戶異議中的神奇妙用。
店面情景：
我還是喜歡那種風格的，你們家整體風格我不大喜歡！
6、 話術應對模板演練
攻心七步：假設催眠法——造夢催眠，成交無限！
假設催眠法的定義
假設催眠法的視頻案例解析
假設催眠法的三種技法運用：場景、利益、引導
假設催眠法的兩大核心
店面情景：
顧客看半天了，覺得還行，就是不行動！
7、 話術應對模板演練
攻心八步：一招制敵法 ——高手過招，勝負一招之間！
“快刀亂麻法”成交法，視頻，套路，運用策略
“暗渡陳倉法”成交法，視頻，套路，運用策略