課程描述INTRODUCTION
杭州執(zhí)行力課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 營銷副總· 營銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：吳水良
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州執(zhí)行力課程
團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營主要可以幫助您解決以下公司重要問題：
老總總是很忙，而下屬總是在應(yīng)付；
企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺；
部門之間互相推諉，人人規(guī)避風(fēng)險，沒人對結(jié)果和業(yè)績負責(zé)；
元老級人物思想僵化，自以為是，無功勞有苦勞的思想根深蒂固，不接受新思想，造成企業(yè)失去活力。元老病嚴重，人際關(guān)系復(fù)雜，大家都不敢說真話。
企業(yè)越做越大，領(lǐng)導(dǎo)越來越累，員工卻不知該做什么；
制度一條條，執(zhí)行沒辦法；
中層不帶團隊、不承擔(dān)責(zé)任；
員工在思考，老板在行動；
員工自認為在作結(jié)果，但實際上的工作卻沒有價值；
員工不職業(yè)化，公私不分，缺乏責(zé)任心；
能人來了，制度就壞了，能人走了，業(yè)績就滑坡；
內(nèi)部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮；
戰(zhàn)略落不了地，目標(biāo)總是無法實現(xiàn)；
我們經(jīng)常聽到企業(yè)家說：最近忙呀，沒時間，很累？很累的背后說明什么呢？說明沒有核心團隊可用。
課程大綱
第一講：商業(yè)人格-----打造強大的職業(yè)化執(zhí)行團隊
一、執(zhí)行啟蒙：
打掉人治文化、含糊文化和面子文化。
二、人格與商業(yè)
為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則。為什么不負責(zé)任？因為企望別人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊。
商業(yè)人格---獨立堅守原則，獨立履行職責(zé)的品格。
二、商業(yè)人格
1、二個要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換；
2、二個標(biāo)準：成年人邏輯；社會人心態(tài)。
三、商業(yè)文明啟蒙
1、從自卑依附型，向自信獨立型轉(zhuǎn)變；2、從消極服從型，向積極主動型轉(zhuǎn)變；3、從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變；4、從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變；5、從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變。
第二講：結(jié)果與任務(wù)-----請給我結(jié)果
一、結(jié)果意味著什么?
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
1、商業(yè)交換；2、企業(yè)生死；3、不同人生。
二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。
1、什么是任務(wù)：完成“三事”；2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”。3、結(jié)果三種
三、如何做結(jié)果？
１、承諾法；2、重點法；３、分解法。
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。
第三講：客戶價值-----執(zhí)行的動力與方向
一、什么是客戶？
客戶好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。
二、什么是客戶價值?
客戶價值是執(zhí)行的動力與方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。
三、怎么做客戶價值?
敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下，滿
足客戶需求，超越客戶期望。
四、客戶價值的修煉
每天反省自己，我為客戶做了什么？
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
第四講：執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準-----什么樣的人是執(zhí)行人才？
第一是信守承諾
第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗
現(xiàn)場訓(xùn)練：個人戰(zhàn)略規(guī)劃
第五講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。
二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做。
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：
決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;沒有結(jié)果，就是收獲理由。
第六講：4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國：
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的
執(zhí)行制度，*4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點：
R1是經(jīng)營預(yù)算計劃，是起點，門從哪開，人往哪走；
R2是關(guān)健職責(zé)，人們不是沒有責(zé)任，人們只會對清晰的指向他的責(zé)任負責(zé)；
R3是業(yè)績跟蹤，人們不會做你希望的，人們只會做你檢查和監(jiān)督的。
R4是業(yè)績評估，一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀，關(guān)鍵在于考核時將業(yè)績驅(qū)動力建立在對客戶始終如一的經(jīng)營方針上來。
杭州執(zhí)行力課程
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