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課程背景
MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃）是*企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家*跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
課程大綱
第一單元管理認(rèn)知篇
管理者的角色與職責(zé)
測(cè)試：您屬于那種類型的管理者
. 企業(yè)為什么要設(shè)立中層管理者
. 管理的本質(zhì)
. 中層管理者的管理職能
. 中層管理者的三大角色
. 中層管理者角色錯(cuò)位的七種類型
【案例分析】
第二單元工作管理篇
目標(biāo)與時(shí)間管理
. 目標(biāo)管理的現(xiàn)狀
. 目標(biāo)管理的特征
. 目標(biāo)設(shè)定的三種方式
. 怎樣設(shè)定目標(biāo)最有效
. 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
. 時(shí)間管理的原則
. 時(shí)間管理的方法
【課堂練習(xí)】
計(jì)劃與執(zhí)行
. 為什么要制定計(jì)劃
. 計(jì)劃的種類
. 制定計(jì)劃的誤區(qū)
. 如何制定計(jì)劃
. PDCA管理循環(huán)
. 如何將計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行
【課堂練習(xí)】
第三單元人員管理篇
部屬培育與指導(dǎo)
測(cè)試：你會(huì)輔導(dǎo)下屬嗎
. 員工什么情況下需要輔導(dǎo)
. 教練需要具備的四種能力
. 部屬培育的三種方式
. 影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
. 有效輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
【案例分析】
有效激勵(lì)與授權(quán)
. 員工什么時(shí)候需要激勵(lì)
. 激勵(lì)的誤區(qū)
. 激勵(lì)的八項(xiàng)基礎(chǔ)原則
. 怎樣激勵(lì)才有效
【視頻分享】
. 什么是授權(quán)
. 為什么要授權(quán)
. 授權(quán)中要注意的五個(gè)問題
. 怎樣授權(quán)才有效
【案例分析】
高效溝通技巧
小組討論：溝通與說服
. 溝通在管理上的作用
. 溝通的三個(gè)技巧
. 如何與不同性格的人溝通
. 如何與不同層級(jí)的人溝通
. 如何達(dá)成部門間的有效溝通
【游戲體驗(yàn)】
第四單元領(lǐng)導(dǎo)力提升篇
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
測(cè)試：你是否具有領(lǐng)導(dǎo)天賦
. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
. 領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
. 領(lǐng)導(dǎo)的指揮性行為與支持性行為
. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與特點(diǎn)
. 因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格使用
【模擬演練】
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
. 團(tuán)隊(duì)的基本概念
. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
. 不同階段團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)
. 不同階段團(tuán)隊(duì)的建設(shè)重點(diǎn)
. 高效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
. 團(tuán)隊(duì)沖突的類型
. 有效處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方法
. 有效處理團(tuán)隊(duì)沖突的六個(gè)步驟
【視頻分享】
第五單元講師建議與行動(dòng)方案——將知識(shí)轉(zhuǎn)化成技能