課程描述INTRODUCTION
銷售實(shí)戰(zhàn)技巧北京公開課程培訓(xùn)班
· 銷售經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：崔老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、掌握在整個(gè)銷售流程中樹立不可替代性的技巧，從而能夠高價(jià)銷售成交；
2、系統(tǒng)學(xué)習(xí)*的顧問式營(yíng)銷理念，對(duì)客戶需求、形勢(shì)分析、項(xiàng)目戰(zhàn)法、營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)、銷售人員培養(yǎng)等方面都會(huì)有全新的認(rèn)識(shí)；
3、學(xué)習(xí)顧問式營(yíng)銷中的實(shí)戰(zhàn)技巧和每個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)；
4、本課程還設(shè)計(jì)了分組討論和現(xiàn)場(chǎng)演練的環(huán)節(jié)，以促動(dòng)學(xué)員與老師之間的交流；
前言：
優(yōu)秀的銷售人員是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障，銷售人員有如足球場(chǎng)上破門得分的射手一樣，是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中向客戶賣出優(yōu)質(zhì)高價(jià)的產(chǎn)品，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中用低成本贏得高利潤(rùn)，這些都是眾多企業(yè)追求的夢(mèng)想。也是每個(gè)銷售人員值得思考的問題。
本課程結(jié)合理論和實(shí)踐，從建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求到運(yùn)用關(guān)系從而贏得業(yè)務(wù)的整個(gè)流程進(jìn)行梳理，通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動(dòng)演繹大客戶致勝之道。
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和管理中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)8月27日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家崔先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！
課程要點(diǎn)：
第一章銷售成交
第一節(jié)“物依稀為貴”——價(jià)值取決于稀缺性
第二節(jié)不可替代——高價(jià)成交的基礎(chǔ)
第三節(jié)高端大客戶的心理特點(diǎn)
第四節(jié)需求的五個(gè)層次
第五節(jié)顧問式營(yíng)銷的四個(gè)操作層面
第二章建立信任，挖掘需求
第一節(jié)高成交率銷售的特征
第二節(jié)快速拉近客戶距離的四項(xiàng)基本功
第三節(jié)與客戶交流的四步法
第四節(jié)提問的方式和技巧
第五節(jié)現(xiàn)場(chǎng)演練：初次與客戶進(jìn)行交流
第三章影響客戶，強(qiáng)化關(guān)系
第一節(jié)影響客戶的技巧
第二節(jié)如何用中立的立場(chǎng)進(jìn)行推薦
第三節(jié)從工作關(guān)系到朋友關(guān)系的轉(zhuǎn)變
第四節(jié)排他性關(guān)系來自于超出預(yù)期和感動(dòng)
第五節(jié)如何有效影響客戶
第六節(jié)FABE推薦法
第七節(jié)現(xiàn)場(chǎng)演練：向客戶植入排他性理念
第四章排除異議，推動(dòng)成交
第一節(jié)客戶的異議從哪里來
第二節(jié)五步異議處理法
第三節(jié)創(chuàng)造親和與打造臺(tái)階的重要性
第四節(jié)共贏是成交基礎(chǔ)
第五節(jié)大項(xiàng)目銷售運(yùn)作成交策略
第六節(jié)現(xiàn)場(chǎng)演練：有效處理異議
崔老師
一、講師背景
博思嘉業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師，清華大學(xué)EMBA（高級(jí)工商管理碩士），清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂，清華大學(xué)國(guó)家 CIMS 中心特約講師，國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師，可中英文雙語教學(xué)，Lead Smart，Sell Smart系列模擬商務(wù)沙盤設(shè)計(jì)者，數(shù)字化管理推廣第一人，多家國(guó)內(nèi)國(guó)際大型企業(yè)常年顧問，國(guó)企—外企，熟悉多種企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解，技術(shù)—銷售與市場(chǎng)—高級(jí)管理，多年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，閱歷豐富。崔老師大學(xué)畢業(yè)后在北汽集團(tuán)擔(dān)任技術(shù)管理工作，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，為集團(tuán)提出了諸多有建設(shè)性的技術(shù)研發(fā)建議，并帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了自動(dòng)化的項(xiàng)目開發(fā)。同時(shí)進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。連續(xù)六年獲得集團(tuán)“最有價(jià)值員工獎(jiǎng)”。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
崔老師的課程都是有實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)為支撐的，有大量的親歷案例，又有世界500強(qiáng)企業(yè)的理論和思想高度，說服力極強(qiáng)；崔老師還特別注意學(xué)習(xí)，博學(xué)強(qiáng)記，課程的知識(shí)含量大，實(shí)用性強(qiáng)；此外，多年的銷售經(jīng)驗(yàn)促使崔老師以學(xué)員為客戶，把學(xué)員的收獲和滿意度為首要地位，備課嚴(yán)謹(jǐn)，為每個(gè)客戶量身定制課程內(nèi)容；為了提高課程的精彩程度，崔老師在課程設(shè)計(jì)、案例選擇和表現(xiàn)形式上都不斷創(chuàng)新，尤其善于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段，互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員參與度高，課堂氣氛活躍，廣受學(xué)員好評(píng)。
三、主講課程
《銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與授權(quán)》、《專業(yè)銷售技巧》、《大客戶銷售》、《共贏商務(wù)談判》、《中高層管理技能提升》、《高效管理溝通》、《員工職業(yè)化訓(xùn)練》等。
四、崔老師服務(wù)的部分客戶
中化總公司、橡果國(guó)際、江鈴汽車總公司、松下中國(guó)、愛普生、暢捷軟件、中國(guó)航天科技集團(tuán)、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、東軟、海信、康佳、金蝶軟件、好易通、中國(guó)移動(dòng)、方正集團(tuán)、西門子、丹佛斯、奔馳、南方車輛集團(tuán)、韓國(guó)SK集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、城建勘測(cè)、中電東方通訊、奧托博克（德國(guó)）、貝卡爾特、摩托羅拉（中國(guó)）、中外運(yùn)（DHL）、吉野家食品北京總部、中建一局總部、中建一局二公司、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)、東風(fēng)汽車、微密電子、東海燃?xì)狻⒘_姆華科電子等公司
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