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1、營(yíng)銷（網(wǎng)點(diǎn)）經(jīng)理的職責(zé)
2、招人之道
3、培育之道
4、管理之道
5、考評(píng)之道
6、留人之道
一、營(yíng)銷經(jīng)理的職責(zé)
二、招
建團(tuán)隊(duì)
招---招聘上幾大誤區(qū)
招---招聘渠道
招---面試
三、培
培---培訓(xùn)意義
培---培訓(xùn)內(nèi)容
培---培訓(xùn)方式
培訓(xùn)管理
培---培養(yǎng)下屬
培---職業(yè)規(guī)劃
物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理
四、 管
管理內(nèi)容
日常營(yíng)銷管理
目標(biāo)管理
自我管理
溝通管理
激勵(lì)管理
銷售協(xié)訪
營(yíng)銷活動(dòng)
管理藝術(shù)
五、 評(píng)
1、日常考評(píng)
2、年終考評(píng)
3、薪酬績(jī)效（績(jī)效考評(píng)、星級(jí)考評(píng)等）
六、留
如何留人
物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能（基礎(chǔ)篇）
一、營(yíng)銷準(zhǔn)備
二、營(yíng)銷拜訪
三、營(yíng)銷推銷
四、營(yíng)銷客戶
五、物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷三步曲
1、電話營(yíng)銷
2、掃樓
3、陌拜
物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能（提升篇）
一、營(yíng)銷四了解
1、了解行業(yè)
2、了解對(duì)手
3、了解自己
4、了解客戶
二、客戶信息收集及評(píng)估（18種辦法）
三、制定自己的客戶拜訪計(jì)劃
四、如何給客戶留下美好的第一印象
1、專業(yè)的形象
2、有效的開(kāi)場(chǎng)白
五、如何尋找客戶的需求
1、如何詢問(wèn)
2、如何聆聽(tīng)
物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能（提升篇）
六、如何滿足客戶的需求
1、客戶需求滿足
七、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋
各種負(fù)反饋的處理方法 13種類型
八、如何成交客戶
1、判定客戶類型
2、簽訂月結(jié)協(xié)議
九、重要發(fā)貨客戶的跟進(jìn)與回訪
1、重要客戶維護(hù)
2、流失客戶維護(hù)
十、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶調(diào)查及現(xiàn)有客戶的深度開(kāi)發(fā)
物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能（專業(yè)篇）
一、項(xiàng)目客戶開(kāi)發(fā)解決方案
1、紡織服裝行業(yè)
2、通訊電子行業(yè)
3、金融行業(yè)
4、醫(yī)藥汽配行業(yè)
5、各類專業(yè)市場(chǎng)
6、特色經(jīng)濟(jì)--土特產(chǎn)、月餅、*、茶葉等
二、COD營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
1、如何尋找COD客戶
2、如何分析COD客戶需求
3、如何成交COD客戶
4、如何維護(hù)COD客戶
講師介紹：陳軍
陳軍，16年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)背景（從事過(guò)摩托車、汽車、房產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域營(yíng)銷），10年的物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理經(jīng)歷。 曾擔(dān)任順豐速運(yùn)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)，宅急送快運(yùn)分公司總經(jīng)理、華東營(yíng)銷總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)營(yíng)銷工作。現(xiàn)創(chuàng)辦上海君滋道營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司，定位物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)和營(yíng)銷顧問(wèn)。在國(guó)內(nèi)物流領(lǐng)域，用專業(yè)價(jià)值為客戶創(chuàng)造個(gè)性化市場(chǎng)價(jià)值。培訓(xùn)風(fēng)格：激情、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效。