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北京組織效能管理培訓(xùn)

課程導(dǎo)言：
什么是執(zhí)行力？如何從頂層設(shè)計(jì)開始鑄造執(zhí)行力？組織效能與執(zhí)行力有什么異同？組織執(zhí)行力的與組織機(jī)制之間是什么關(guān)系？高執(zhí)行力的組織應(yīng)該具備哪些特征？

課程背景：
1.指向沖突——企業(yè)運(yùn)營是按職能、分部門進(jìn)行的，企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、薪酬績效、市場(chǎng)營銷等等，如果職能戰(zhàn)略的指向不一致，所產(chǎn)生內(nèi)耗會(huì)降低運(yùn)營效率。
2.盲目學(xué)習(xí)——某企業(yè)的個(gè)案性成功，導(dǎo)致眾多企業(yè)的追捧，甚至忽視規(guī)模差異、行業(yè)差異和資源稟賦的差異，盲目學(xué)習(xí)，從而失去了價(jià)值驅(qū)動(dòng)的內(nèi)生學(xué)習(xí)能力。
3.過度自信——某明星產(chǎn)品的偶然成功，導(dǎo)致企業(yè)忽視外部需求因素、局部環(huán)境因素和外部競(jìng)爭(zhēng)條件，過度自信，而失去對(duì)市場(chǎng)信息的敏感捕捉能力。

課程收益：
1.統(tǒng)籌力——以組織效能為中心，超組織視角，統(tǒng)籌組織的文化、結(jié)構(gòu)、機(jī)制、流程，形成指向一致的系統(tǒng)能力。
2.協(xié)調(diào)力——以系統(tǒng)能力為基礎(chǔ)，超部門視角，協(xié)調(diào)組織的職能、資源、人力、信息，形成相互呼應(yīng)的計(jì)劃能力。
3.成果力——以計(jì)劃能力為基礎(chǔ)，超職位視角，規(guī)范任務(wù)的輸入、輸出、方式、程序，形成穩(wěn)定高效的產(chǎn)出能力。
4.糾錯(cuò)力——以指向、計(jì)劃、產(chǎn)出為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，針對(duì)問題深層原因，提出解決方案，并消除故障的過程。

課程優(yōu)勢(shì)：
1.本源性——追根溯源，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，捕捉及呈現(xiàn)跨行業(yè)、跨規(guī)模的組織特性。
2.聚焦性——小中見大，放大局部看整體，聚焦及詳解平臺(tái)性、方向性的組織特征。
3.關(guān)聯(lián)性——順藤摸瓜，動(dòng)態(tài)分析看機(jī)制，定位及跟蹤主導(dǎo)性、驅(qū)動(dòng)性的組織特征。

課程大綱：
第一章認(rèn)識(shí)：系統(tǒng)化的組織執(zhí)行力
本章要點(diǎn)
比較全球經(jīng)濟(jì)，為什么勞動(dòng)越辛苦的國家，人民越貧窮？對(duì)比全社會(huì)，為什么越辛苦的行業(yè)，工資越低？對(duì)比全行業(yè)，為什么工資越低的企業(yè)，利潤越低？
一 什么組織效能、什么是執(zhí)行力
1.決策力：設(shè)定有意義的目標(biāo)
2.成果力：有效果地、高效率地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
二 組織執(zhí)行力的的三個(gè)層次與維度
3.三個(gè)層次：社會(huì)、組織、個(gè)人
4.五個(gè)維度：信息流、物質(zhì)流、資金流、動(dòng)機(jī)流、技能流

第二章 文化：高執(zhí)行力的企業(yè)文化
本章要點(diǎn)
文化是生產(chǎn)力嗎？什么樣的企業(yè)文化是高執(zhí)行力文化？哪些文化因素對(duì)組織的運(yùn)營會(huì)產(chǎn)生影響？會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？
一 理念層面的組織：企業(yè)文化，什么是組織的靈魂？
1.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)：信仰/使命、追求/愿景、路徑/目標(biāo)
2.企業(yè)文化的維度
3.文化與組織效率
4.行業(yè)與文化
a)制造業(yè)文化
b)服務(wù)業(yè)文化
c)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化
d)知識(shí)產(chǎn)業(yè)文化
二 文化的規(guī)劃與重塑
1.新興企業(yè)的文化規(guī)劃
2.成熟企業(yè)的文化重塑
3.員工如何學(xué)習(xí)和傳承文化

第三章 結(jié)構(gòu)：高執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)
本章要點(diǎn)
什么是組織結(jié)構(gòu)？如何分析組織結(jié)構(gòu)？結(jié)構(gòu)和性能之間是什么關(guān)系？高執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該具備哪些特征？
一 機(jī)制層面的組織：組織結(jié)構(gòu)，哪些因素決定了組織的效率？
1.什么是組織結(jié)構(gòu)
2.組織結(jié)構(gòu)與組織性能：為什么組織結(jié)構(gòu)會(huì)有差異？
a)直線組織
b)直線參謀式組織
c)職能式/*式組織
d)事業(yè)部制/聯(lián)邦式組織
e)矩陣式組織
3.組織結(jié)構(gòu)的趨勢(shì)
a)項(xiàng)目化
b)扁平化
c)無邊界
二 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整
1.新興企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2.成熟企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整
3.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
4.高效率團(tuán)隊(duì)的特征

第四章 任務(wù)：高執(zhí)行力的任務(wù)管理
本章要點(diǎn)
為什么說管理學(xué)的起點(diǎn)是任務(wù)管理？以任務(wù)為中心的管理模式與以人為中心的管理模式有哪些差異？
一 作業(yè)管理，如何提高任務(wù)效率
1.任務(wù)分析
a)任務(wù)要素分析
b)關(guān)鍵要素提取
2.工作分析與崗位說明
3.工作設(shè)計(jì)
4.崗位設(shè)計(jì)
二 流程管理，如何提高流程效率
1.流程分析
a)流程周期分析
b)流程質(zhì)量分析
2.流程再造
a)流程環(huán)節(jié)的前置與同步
b)數(shù)碼化
c)觸發(fā)率
d)輸入/輸入比值分析
3.持續(xù)改進(jìn)
4.戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程改進(jìn)

第五章 人才：高執(zhí)行力的人力資源
本章要點(diǎn)
為什么同一個(gè)人，在不同的企業(yè)會(huì)有完全不同的表現(xiàn)？是企業(yè)文化塑造了員工，還是員工塑造了企業(yè)文化？
一 心理素質(zhì)
1.心理素質(zhì)的構(gòu)成
a)效能感、價(jià)值感、歸屬感、控制感
b)思維指向、推理方式、思維的形態(tài)、思維的產(chǎn)出
2.基于心理素質(zhì)的人員甄選
3.基于心理素質(zhì)的培訓(xùn)開發(fā)
4.思維能力的訓(xùn)練
二 領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)，與績效管理
1.動(dòng)機(jī)的人格因素
2.激勵(lì)理論
3.績效管理
a)績效考核
b)績效評(píng)估
c)績效指導(dǎo)
d)績效改進(jìn)
4.績效診斷、流程診斷與組織診斷
三 培訓(xùn)開發(fā)與人才保留
1.知識(shí)學(xué)習(xí)
2.技能培訓(xùn)
3.能力開發(fā)
4.滿意度與流失率
5.系統(tǒng)化人才保留方案

授課方式
1.知識(shí)學(xué)習(xí)：知識(shí)講授、案例講解
2.技能訓(xùn)練：小組演練、行為訓(xùn)練

北京組織效能管理培訓(xùn)