課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升培訓(xùn)
通過三天的培訓(xùn)與評鑒,培訓(xùn)班學(xué)員獲得的收益如下:
授課和實(shí)踐演練相結(jié)合,講師進(jìn)行針對性點(diǎn)評與輔導(dǎo)。學(xué)員將獲得課程設(shè)計(jì)、教案編寫、授課能力三方面12項(xiàng)可衡量的收益:
能夠清晰理解講師的角色,找準(zhǔn)講師的定位;
能夠選擇科學(xué)的方法對學(xué)員現(xiàn)狀與需求進(jìn)行分析,建立學(xué)員才是培訓(xùn)的主體的意識(shí);
能夠掌握教學(xué)目標(biāo)四要素的要求,并能夠應(yīng)用寫出符合四要素的教案目標(biāo),為課程設(shè)計(jì)指引方向。
能夠初步掌握不同的教學(xué)方法在授課中的功能,并在授課中主動(dòng)運(yùn)用演示各種方法;
能夠應(yīng)用課程設(shè)計(jì)步驟方法,撰寫課程大綱,逐步規(guī)范自己的授課邏輯,并嘗試開發(fā)原創(chuàng)課程;
課程設(shè)計(jì)中,能夠?qū)κ谡n內(nèi)容和素材進(jìn)行分析和選擇,以幫助達(dá)成教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),而不是以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn),更能夠?yàn)閷W(xué)員的收獲和最終的成效而著想;
能夠應(yīng)用系統(tǒng)化教案表編寫教案,認(rèn)同嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是為人師表的保證,并嘗試寫出逐字稿;
能夠區(qū)分授課過程中,臺(tái)前表現(xiàn)的正確行為與不當(dāng)行為;并嘗試在命題呈現(xiàn)中選擇正確行為,示范各種技巧;
能夠選擇應(yīng)用適合自己的“克服緊張的秘訣”,緩解緊張心理,讓自己在臺(tái)前更有自信;
能夠辨別自身的表達(dá)風(fēng)格,并識(shí)別他人的風(fēng)格,進(jìn)而增強(qiáng)自己在授課互動(dòng)中的自信,進(jìn)而應(yīng)用在日常工作中,提升溝通同理心;
能夠應(yīng)用觀想的方法進(jìn)行課程的自我準(zhǔn)備,并嘗試應(yīng)用于工作規(guī)劃、個(gè)人生涯規(guī)劃中;
能夠評價(jià)自身的授課成果達(dá)成;并在未來,選擇有意識(shí)的進(jìn)行授課鍛煉,不斷提升培訓(xùn)專業(yè)技能,承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)責(zé)任。
授課對象:
即將成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的企業(yè)管理者或骨干員工;初級企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
課程背景:
一家企業(yè)的發(fā)展速度,歸根結(jié)底還是由人來決定的。人的成長影響著企業(yè)的發(fā)展,無論是決策層、中層管理者還是基層員工,思維、格局和職業(yè)技能的提升直接決定了每個(gè)人對企業(yè)的貢獻(xiàn)大??;而這些都跟企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容、品質(zhì)、周期息息相關(guān),企業(yè)的培訓(xùn)品質(zhì)取決于培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容、體系建設(shè)、傳承體系等方面。內(nèi)部培訓(xùn)師作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的基石和可再生力量,起到非常重要的作用。而隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)的員工、管理層都面臨著很大的機(jī)遇和挑站:
在工作過程中,如何快速的,在短時(shí)間內(nèi),讓大批新員工準(zhǔn)確的掌握基本的業(yè)務(wù)流程和工作方法,并在實(shí)際工作中保持低差錯(cuò)率?
如何通過工作中的實(shí)際指導(dǎo),讓員工不斷的提升業(yè)務(wù)技能,提高職業(yè)素養(yǎng)和操守,并開始創(chuàng)新工作方法,提升崗位績效?
如果所有的管理者都能夠成為員工的老師,將自己所知所學(xué)傾囊授予員工就好了,這樣,每個(gè)部門就能靠部門的傳承來良性發(fā)展了,公司只要定期賦予大方向就可以了,這樣的狀態(tài)有可能達(dá)成嗎?
如何提升企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練人員的綜合培訓(xùn)能力?內(nèi)部講師本崗位技能非常純熟,怎么才能讓他們在短時(shí)間內(nèi),有效地提升訓(xùn)練技能、演說技能、演繹技能水平?
如何在變化不大的工作中,讓員工保持工作熱情,傳承企業(yè)的文化與服務(wù)精神,獲得高客戶滿意度,提高企業(yè)的社會(huì)品牌效應(yīng)等等一系列的問題。
本課程的設(shè)計(jì)思路是:根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的特點(diǎn),立足內(nèi)訓(xùn)管理角度,圍繞著客觀的思維“分析-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評估”,輔以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃工具,以命題展示為載體,運(yùn)用PESOS訓(xùn)練原則,讓學(xué)員練習(xí)在培訓(xùn)中形神兼具,從講師臺(tái)風(fēng)、授課技巧、共識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)、言傳到身教的傳遞……系統(tǒng)考慮了內(nèi)訓(xùn)師定位與員工學(xué)習(xí)理論、講師風(fēng)格與學(xué)員心理、課程需求分析與目標(biāo)確定、教學(xué)模式運(yùn)用、培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì)等內(nèi)容,將內(nèi)訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)從理論知識(shí)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場演練、講師評估反饋到實(shí)際操作運(yùn)用,在更新員工培訓(xùn)的理念和方法的同時(shí),將學(xué)員專業(yè)能力與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合。打造一支專業(yè)化、職業(yè)化、知識(shí)化、管理規(guī)范的培訓(xùn)師隊(duì)伍,進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)和能力,有效提升內(nèi)訓(xùn)師整體素質(zhì)和專業(yè)水平,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)的建設(shè)。
培訓(xùn)目標(biāo):
通過三天的培訓(xùn)與評鑒,培訓(xùn)班學(xué)員獲得的收益如下:
授課和實(shí)踐演練相結(jié)合,講師進(jìn)行針對性點(diǎn)評與輔導(dǎo)。學(xué)員將獲得課程設(shè)計(jì)、教案編寫、授課能力三方面12項(xiàng)可衡量的收益:
能夠清晰理解講師的角色,找準(zhǔn)講師的定位;
能夠選擇科學(xué)的方法對學(xué)員現(xiàn)狀與需求進(jìn)行分析,建立學(xué)員才是培訓(xùn)的主體的意識(shí);
能夠掌握教學(xué)目標(biāo)四要素的要求,并能夠應(yīng)用寫出符合四要素的教案目標(biāo),為課程設(shè)計(jì)指引方向。
能夠初步掌握不同的教學(xué)方法在授課中的功能,并在授課中主動(dòng)運(yùn)用演示各種方法;
能夠應(yīng)用課程設(shè)計(jì)步驟方法,撰寫課程大綱,逐步規(guī)范自己的授課邏輯,并嘗試開發(fā)原創(chuàng)課程;
課程設(shè)計(jì)中,能夠?qū)κ谡n內(nèi)容和素材進(jìn)行分析和選擇,以幫助達(dá)成教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),而不是以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn),更能夠?yàn)閷W(xué)員的收獲和最終的成效而著想;
能夠應(yīng)用系統(tǒng)化教案表編寫教案,認(rèn)同嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是為人師表的保證,并嘗試寫出逐字稿;
能夠區(qū)分授課過程中,臺(tái)前表現(xiàn)的正確行為與不當(dāng)行為;并嘗試在命題呈現(xiàn)中選擇正確行為,示范各種技巧;
能夠選擇應(yīng)用適合自己的“克服緊張的秘訣”,緩解緊張心理,讓自己在臺(tái)前更有自信;
能夠辨別自身的表達(dá)風(fēng)格,并識(shí)別他人的風(fēng)格,進(jìn)而增強(qiáng)自己在授課互動(dòng)中的自信,進(jìn)而應(yīng)用在日常工作中,提升溝通同理心;
能夠應(yīng)用觀想的方法進(jìn)行課程的自我準(zhǔn)備,并嘗試應(yīng)用于工作規(guī)劃、個(gè)人生涯規(guī)劃中;
能夠評價(jià)自身的授課成果達(dá)成;并在未來,選擇有意識(shí)的進(jìn)行授課鍛煉,不斷提升培訓(xùn)專業(yè)技能,承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)責(zé)任。
課程大綱:
一、講師的自我再認(rèn)知
1.培訓(xùn)開場
1)講師介紹&分組活動(dòng)
2)學(xué)習(xí)需求分享與共識(shí)
3)課程介紹、學(xué)習(xí)公約
4)觀察:觸類旁通分享
5)成長路徑與學(xué)習(xí)承諾
2.60秒命題表達(dá)
1)命題演講規(guī)則與實(shí)施
2)活動(dòng)體驗(yàn)小組分享
3)命題演講團(tuán)體總結(jié)
3.理想的講師畫像
1)講師的角色與心態(tài)
2)講師的5大能力
3)講師使命與信念
4)觀察:觸類旁通分享
二、走向理想的講師形象
1.學(xué)員與需求分析
1)串場活動(dòng)與操作要領(lǐng)
2)系統(tǒng)化教學(xué)ADIE
3)學(xué)員分析解析與練習(xí)
4)為何要培訓(xùn):ASK
5)教學(xué)目標(biāo)解析與練習(xí)
2.系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)
1)課程三大要素與學(xué)習(xí)效果
2)課程設(shè)計(jì)八字箴言
3)八字箴言觀摩研討
3.教案編寫
1)教案的功能與內(nèi)容
2)教案的呈現(xiàn)形式
3)教案編寫的3個(gè)工具
4)教案編寫練習(xí)與發(fā)表
三、臺(tái)前表達(dá)面面觀
1.臺(tái)前表達(dá)技巧
1)信息傳遞的影響因素
2)語言應(yīng)用技巧與練習(xí)
3)肢體語言應(yīng)用與練習(xí)
4)講師5大能力(備選項(xiàng))
2.上臺(tái)前的準(zhǔn)備
1)緊張緩解Tips
2)調(diào)整*授課狀態(tài)
3)輕松準(zhǔn)備授課觀想
4)ADIE4級評估概覽
四、主題表達(dá)與原創(chuàng)課程觀講
1.團(tuán)體學(xué)習(xí)規(guī)則說明
2.發(fā)表與反饋
3.觀察:觸類旁通分享
4.團(tuán)體總結(jié):
5.作業(yè)布置
五、講師的風(fēng)格與成長
1.講師風(fēng)格與角色
2.教學(xué)目標(biāo)達(dá)成評估
3.學(xué)習(xí)效果評估
4.講師成長信念與期許
講師介紹:
林琳老師:
教育及資格認(rèn)證:
高級講師
近15年培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)
12年講師培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系5套
小班培育企業(yè)內(nèi)部講師600多人
培訓(xùn)人數(shù)超過萬人
講師經(jīng)歷及專長:
林老師擁有10多年金融領(lǐng)域的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn);曾任知名互聯(lián)網(wǎng)教育集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān);曾掛帥世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目的創(chuàng)建與運(yùn)營;架構(gòu)多套企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系,并親自指導(dǎo)實(shí)踐過程中培訓(xùn)系統(tǒng)的落成;
林老師具有超強(qiáng)烈的教育使命感,座右銘為“讓更多的人,因我而成就自己”;工作風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)公正又不失熱情;著眼大格局又能兼顧細(xì)節(jié),無私分享又注重成長有過程;
作為中國培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)嵙ε膳嘤?xùn)師、培訓(xùn)體系構(gòu)建師、培訓(xùn)管理師,林老師不但精熟于培訓(xùn)技能,更著眼于受訓(xùn)者的內(nèi)心成長,她以一句“成長是自己的事,沒有人能夠阻擋你前進(jìn)的腳步,只有你自己”,激勵(lì)著每一位聽眾和學(xué)員勇往直前、傳播正確的教育理念。
林琳老師從世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)專員的工作起跳,歷經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)職能的各個(gè)崗位,在課程體系建設(shè)、講師體系建設(shè)、培訓(xùn)管理體系建設(shè)方面卓有成效。無論是培訓(xùn)力量的組建還是培訓(xùn)實(shí)力的打造,以及培訓(xùn)文化與品牌的經(jīng)營都擁有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目的創(chuàng)建運(yùn)營,建立培訓(xùn)SOP并復(fù)制傳承,10多年來一直致力于企業(yè)人才培育與企業(yè)文化推動(dòng)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/21370.html
已開課時(shí)間Have start time
- 林琳
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