課程描述INTRODUCTION
深圳銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：高子深
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)
【解決銷售的18大難題】:
1．沒有一套完整的銷售流程
2.不會(huì)和客戶切入話題沒有有效的銷售話術(shù)
3．見面沒有建立信賴就開始推銷導(dǎo)致第二次邀約失敗
4．只會(huì)介紹產(chǎn)品不了解顧客的問題需求和渴望
5．不會(huì)解除反對(duì)意見
6．不會(huì)成交
7．不懂得做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
8．銷售時(shí)不會(huì)情緒控制
9．不知道什么時(shí)候該和客戶講什么話
10．不會(huì)塑造產(chǎn)品的價(jià)值
11．不懂得如何發(fā)問的技巧
12．只會(huì)做產(chǎn)品介紹，不會(huì)溝通說服
13. 業(yè)務(wù)員不敢跟客戶講產(chǎn)品的恐懼心理，對(duì)產(chǎn)品或?qū)ψ约簺]有信心
14．業(yè)務(wù)員的形象不佳給客戶帶來不好的印象
15．急功近利，不注重累積客戶，浪費(fèi)客戶資源，可以成交的準(zhǔn)客戶太少
16．不會(huì)找名單，不會(huì)借力于身邊的資源
17．缺少完善的服務(wù)系統(tǒng)
18．沒有有效的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。
授課方式：激情演講+案例分析+互動(dòng)訓(xùn)練+“銷售話術(shù)”現(xiàn)場(chǎng)制作
《8分鐘成交---銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)》的核心受益：
一、如何建立信賴感
二、如何切入話題
三、如何了解對(duì)方的問題需求與渴望
四、發(fā)問的技巧：找到對(duì)方購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵按鈕
五、如何做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
六、如何做有效的產(chǎn)品介紹
七、如何教育你的客戶，改變客戶觀念。
八、如何讓對(duì)方甘心情愿地購(gòu)買并有贏的感覺。
九、成交的秘訣----迅速讓客戶做決定的語言技巧
十、開發(fā)客戶的秘密武器---再也不愁沒有客戶資源
十一、銷售流程的十大步驟
十二、8分鐘成交話術(shù)模版-----成交的28個(gè)小步驟
《8分鐘成交---銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)》課程特色：
1. 獨(dú)一無二的8分鐘成交話術(shù)模版
2.立即業(yè)績(jī)倍增的策略與技巧
3.銷售話術(shù)現(xiàn)場(chǎng)制作，拿回去就能立即使用。
課程大綱
(一)、銷售*的七個(gè)黃金心態(tài)：為什么銷售業(yè)績(jī)不好？做好銷售的核心關(guān)鍵首先是心態(tài)！
1.熱愛的心態(tài)----熱愛銷售才能把銷售做好。
2.積極的心態(tài)----客戶的拒絕等于收入。
3.學(xué)習(xí)的心態(tài)---每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是成功的開始。
4.真誠(chéng)的心態(tài)---銷售的最高境界是*的真誠(chéng)。
5.付出的心態(tài)---堅(jiān)持不懈的付出，去幫助客戶。
6.自信的心態(tài)---現(xiàn)場(chǎng)心理訓(xùn)練，幫助銷售人員找回應(yīng)有的自信。
7.感恩的心態(tài)----客戶不是用來搞定的，客戶是用來感動(dòng)的。
(二)、建立3A級(jí)客戶數(shù)據(jù)庫：銷售難在哪?如何擁有CRM客戶資源？如何足不出戶，短信 + 電話==高利潤(rùn)！
1.你有數(shù)據(jù)庫么？銷售*都擁有海量3A級(jí)客戶數(shù)據(jù)庫。
2.財(cái)富體系圖---選對(duì)池塘釣大魚！
3.短信開發(fā)與短信系統(tǒng)。
4.短信的設(shè)計(jì)；沒有人會(huì)拒絕關(guān)心和愛護(hù)，短信*的目的是服務(wù)客戶。
5.追銷的宇宙密碼，量大的成功致富的關(guān)鍵
6.持續(xù)的電話追蹤秘籍；
7.突破電話行銷恐懼心理；
8.如何進(jìn)行自我介紹；
9.精彩的開場(chǎng)白---約訪經(jīng)典話術(shù)流程；
10.電話的語音語調(diào)：降低10倍音量，因?yàn)槁曇羰俏覀冞f出的第一張名片；
（三）、別人的資源:可以借力的銷售魔法 你有想過別人的魚塘么？
1.如何找名單；
2.好的魚餌要承擔(dān)三種任務(wù)；
3.牙醫(yī)生的U盤；
4.認(rèn)識(shí)人，了解人我無所不能。
5.提供客戶想要的價(jià)值
（四）、快速建立信賴感---銷售成功的前奏: 銷售成功的真正原因-----沒有親和力就沒有銷售，沒有信任就沒有成交。
1.人們?cè)敢飧约合矚g的人購(gòu)買產(chǎn)品；
2.我們真正要推銷的是自己而不是產(chǎn)品；
3.傾聽的藝術(shù)；
4.瞬間的信賴感建立來自于真誠(chéng)、發(fā)自內(nèi)心的贊美。
5.快速建立信賴感的三句經(jīng)典贊美；
6.傳遞價(jià)值建立信賴感-----朋友會(huì)跟朋友買；
7.提前貢獻(xiàn)價(jià)值；
8.持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值；
9.永遠(yuǎn)貢獻(xiàn)價(jià)值；
10.如何切入話題？
（五）處理客戶異議的經(jīng)典話術(shù)設(shè)計(jì)---學(xué)會(huì)一套流程并且演練到最高境界:
銷售的硬功夫就是解除客戶的反對(duì)意見，給客戶講故事來成交他。
1. 銷售的最高境界就叫做不銷而銷；
2.塑造產(chǎn)品價(jià)值：顧客購(gòu)買的不是產(chǎn)品而是產(chǎn)品帶來的好處和價(jià)值。
3.和客戶聊NEADS的話題；
4.介紹產(chǎn)品的USP，做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并用正確的方式教育你的客戶；
5.解除異議的技巧；只處理真正的抗拒；認(rèn)同而不是反駁，跟客戶的關(guān)系越好異議越少。
6.說服你的客戶，給客戶講故事，拿出成功的案例見證；
7.如何讓客戶求著你購(gòu)買；
8.錄音、演練、持續(xù)練習(xí)改進(jìn)。
（六）、8分鐘成交話術(shù)模版: 成交的28個(gè)小步驟，必須訓(xùn)練和練習(xí)，否則在市場(chǎng)上你會(huì)練死你的客戶!!
1.八分鐘成交的秘訣---迅速讓客戶做決定的語言技巧；
2.八分鐘成交的話術(shù)28個(gè)小步驟；
3.發(fā)問的技巧； 銷售就是問問題，問好的問題，問小“yes”的問題，而不是問很爛的問題；
4.銷售成功的關(guān)鍵在于了解對(duì)方的需求，問出顧客購(gòu)買的核心價(jià)值觀；
5.使否定降到*，時(shí)刻記住你想要的。
6.問題的類型：二選一，封閉，開放，漏斗式問題。
7.問對(duì)的問題才能得到正確的答案。
8.學(xué)會(huì)促成成交的關(guān)鍵秘訣，并讓客戶購(gòu)買后有贏的感覺；
9.成交后應(yīng)該立刻做什么？
（七）售后服務(wù)系統(tǒng)---贏得到客戶轉(zhuǎn)介紹的秘訣:善于挖掘老客戶背后的商機(jī)，會(huì)使你業(yè)績(jī)倍增。
1.被成交顧客的心理變化，與話術(shù)應(yīng)對(duì)；
2.售后服務(wù)從售前開始做，永遠(yuǎn)有顆服務(wù)客戶的心態(tài)與意識(shí)；
3.讓客戶轉(zhuǎn)介紹的短信與話術(shù)設(shè)計(jì)；
4.每個(gè)老客戶的背后都隱藏著更多巨大的商機(jī)；
5.客戶為什么幫你，你憑什么值得你的客戶幫你？
6.總結(jié)銷售流程的十大步驟
深圳銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/22178.html
