課程描述INTRODUCTION
北京銷(xiāo)售特種兵培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京銷(xiāo)售特種兵培訓(xùn)
課程收獲:
你想以較少的銷(xiāo)售人員成本撬動(dòng)市場(chǎng)大舞臺(tái)嗎?
你想擁有一支特種兵隊(duì)伍,解決團(tuán)隊(duì)士氣不足無(wú)法達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)嗎?
你想把你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造成單兵作戰(zhàn)能力超強(qiáng)能以一敵十的銷(xiāo)售特種兵嗎?
你想讓你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員對(duì)成功充滿無(wú)限渴望,激情工作、無(wú)需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄嗎?
本課程將應(yīng)用心理學(xué)、系統(tǒng)的工具方法、高深的營(yíng)銷(xiāo)技巧、實(shí)戰(zhàn)的互動(dòng)體驗(yàn)、在提升員工士氣和忠誠(chéng)度的同時(shí),為你打造一支擁有鋼鐵般意志,有軍魂、有激情、有干勁、有感恩,戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克,所向披靡的銷(xiāo)售特種兵隊(duì)伍!
課程大綱:
第一節(jié):為何要做特種兵
1.快速出擊領(lǐng)先對(duì)手
2.兵貴勝,不貴久-速戰(zhàn)速?zèng)Q
3.機(jī)動(dòng)快速、訓(xùn)練有素
4.亮劍精神:狹路相逢,勇者勝。
5.超強(qiáng)執(zhí)行力:沒(méi)有借口的執(zhí)行
6.超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
7.忠誠(chéng)不二-超強(qiáng)凝聚力
第二節(jié):探討:銷(xiāo)售特種兵成功的秘訣是?
1.良好的心態(tài)
(一)超強(qiáng)的自信心
(二)積極的心態(tài)
(三)強(qiáng)烈企圖心
(四)堅(jiān)持的恒心
(五)堅(jiān)定的信念
2. 正確的工作方法
(一)目標(biāo)管理:有目標(biāo)才有沖勁
(二)時(shí)間管理:你的時(shí)間去哪了
(三)客戶管理:兵馬未動(dòng)糧草先行
3. 客戶信任度的建立
(一)塑造魅力形象
(二)專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)
(三)銷(xiāo)售職業(yè)禮儀
(四)親和力的建立
第三節(jié):超強(qiáng)客戶溝通技巧
1.什么是有效的溝通(游戲探討)
2.溝通中的語(yǔ)言和非語(yǔ)言
3.不同性格客戶的溝通策略
4.溝通中有效傾聽(tīng)技巧(案例分析)
第四節(jié):深入調(diào)研分析客戶需求
1.有效提問(wèn)題的技巧(開(kāi)放式問(wèn)題,封閉式問(wèn)題)
2.隱含需求與明確需求的辨析
3.客戶需求的深入剖析(案例分析)
4.掌握*顧問(wèn)式銷(xiāo)售法(案例展示)
第五節(jié):超強(qiáng)說(shuō)服技巧-讓客戶迫切需要產(chǎn)生行動(dòng)
1.產(chǎn)品價(jià)值提煉
2.短時(shí)間練就產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
3.快速有效打動(dòng)客戶
4.經(jīng)典的FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧(實(shí)戰(zhàn)模擬)
第六節(jié):常見(jiàn)客戶異議及處理技巧
1.客戶常見(jiàn)的異議分析(互動(dòng)探討)
2.處理客戶異議的幾大步驟 (故事分享)
第七節(jié):攻守之道-高效的客戶談判策略
1.與客戶都談什么?
2.當(dāng)客戶搞價(jià)格該怎么辦?(實(shí)戰(zhàn)模擬)
3.掌握與客戶談判的進(jìn)退之道
4.如何讓客戶感到自己是贏家
5.如何催眠客戶讓他簽定合同?。ń?jīng)典案例)
第八節(jié):如何大客戶管理維護(hù)并搞好客情關(guān)系
1.大客戶關(guān)系的重要性?
2.客戶管理常用的戰(zhàn)略!
3.如何挖掘客戶購(gòu)買(mǎi)潛力?
4.如何防止的大客戶叛離!
北京銷(xiāo)售特種兵培訓(xùn)
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