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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣
 
講師:楊文浩 瀏覽次數(shù):2532

課程描述INTRODUCTION

留人公開(kāi)課程培訓(xùn)班

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:楊文浩    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

留人公開(kāi)課程培訓(xùn)班

課程背景:
古人云:得民心者的天下;小米曰:得粉絲者的市場(chǎng);無(wú)不說(shuō)明人的至關(guān)重要性,從古自今,為獲取人才,才有了周武王與姜子牙的故事,才有了蕭何月下追韓信,才有了劉備三顧茅廬請(qǐng)諸葛,才有了唐太宗與魏征的君臣佳話,歷史走到今天,企業(yè)歸結(jié)為得人才則勝,如華為、海爾、格力、萬(wàn)科、小米、阿里、騰訊……等等都把人才放在發(fā)展第一要位,但今天我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是沒(méi)有人才,而是找到人才,培養(yǎng)出人才,留不住,這是今天現(xiàn)狀,尤其面對(duì)90后的一代人才,價(jià)值觀飄忽,思想波動(dòng)大,沒(méi)有歸屬意愿,我行我素,人才輕輕的來(lái),正如他轟轟烈裂的走,帶走很多云彩,已經(jīng)成為眾多人力資源管理者內(nèi)心之殤。如何留住核心人才已迫在眉睫!

課程目標(biāo):
1、從心理學(xué)入手,認(rèn)知人性,把握人性深處需求,從需求入手解決人才內(nèi)心的困惑。
2、深刻了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的發(fā)展瓶頸,清晰所處時(shí)代的責(zé)任和使命;
3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,結(jié)合人才生命線,掌握合法合規(guī)、合情合理的動(dòng)態(tài)留人方法;
4、掌握企業(yè)人才流與留辨證關(guān)系,留人留心,學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下九大留人操作和技巧
5、理解文化致勝,信仰留心的文化留人真諦。

課程大綱:
第一講:互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)人力資本流失原因

案例分析:天下武功,唯快不破
一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的異端環(huán)境
1、環(huán)境壓力
1)企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析
2)新舊經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)比,行動(dòng)大于思想。
3)視頻分析:刻舟求劍故事分析
2、資源制約
人力資源軟實(shí)力缺失之殤?
3、文化缺失
1)企業(yè)生存之道
2)文化缺失不是軟骨病,而是精神病;
案例:我們的信仰到底是什么?
 4、創(chuàng)新疲軟
1)企業(yè)到底如何創(chuàng)新?
2)創(chuàng)新源泉
案例分析:思維方式——生存結(jié)構(gòu)——遮蔽效應(yīng)。
5、戰(zhàn)略茫然
1)影響力如何塑造?
2)路在何方?
案例分析:人力資源管理存在“失落感”的原因??
二、互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理的換系統(tǒng)與打補(bǔ)丁思維
1、互聯(lián)網(wǎng):使命——需求——標(biāo)桿——榮耀
2、大公司和小公司的人力資源博弈?
3、計(jì)劃與進(jìn)化,
4、封閉與開(kāi)放,
5、平衡與非平衡
6、控制與失控
案例分析:蘇寧電器與國(guó)美電器,京東競(jìng)爭(zhēng)與淘寶、騰訊之爭(zhēng)。

第二講:解密員工行為密碼——隱而不見(jiàn)的流失秘密
案例:從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道。
分享:俄羅斯人,三個(gè)泥瓦匠。
一、什么是組織行為學(xué)?
二、人的行為模式
案例分析:人與人的行為差異為什么就這么大呢?
三、個(gè)體的心理和行為
1、亞當(dāng)•斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
2、梅奧的社會(huì)人假設(shè)
案例分析:霍桑試驗(yàn)及其啟示
3、馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
1)X理論與X式管理
2)Y理論與Y式管理
3)復(fù)雜人假設(shè)與情境管理
4)中國(guó)人的性善、性惡論與西方的人性假設(shè)比較
討論:新常態(tài)下中國(guó)企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理
4?需要、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系。
5?新時(shí)代價(jià)值觀與員工行為
1)物質(zhì)豐富化
2)精神荒漠化
3)幸福是什么
4)目標(biāo)是什么
案例分析:《華為的價(jià)值觀和它的信念》
6?知覺(jué)與行為
案例:人類的知覺(jué)探秘!
歸因理論:視頻:《這事不賴我》;
7、個(gè)性與行為
1)態(tài)度與行為
態(tài)度與效率的關(guān)系
2)個(gè)性與氣質(zhì)
3)性格與行為
4)興趣、能力與行為
5)意志、情感與行為
案例分析:人生三重境界。

第三講:企業(yè)留住人才的核心生存之道——員工的感覺(jué)
一、人力資源管理者認(rèn)知模型
1、人力資源功能
2、人力資源服務(wù)
3、人力資源平臺(tái)
4、人力資本增值的基礎(chǔ)
1)固化于制
2)內(nèi)化于心
3)外化于行
4)轉(zhuǎn)化于果
案例分析:見(jiàn)識(shí)vs常識(shí)vs知識(shí)
5、未來(lái)生存思維
1)企業(yè)未來(lái)的價(jià)值在哪里?
2)企業(yè)創(chuàng)新速度vs顧客需求速度
3)小米速度帶來(lái)的參與感三原則?
二、新常態(tài)下人力資源管理留人的六感訓(xùn)練
1、新經(jīng)濟(jì)、新常態(tài)下員工的四化發(fā)展趨勢(shì)
1)生活多樣化
2)物質(zhì)豐富化
3)文化單調(diào)化
4)精神荒漠化
2?如何讓員工感覺(jué)幸福
1)怎一個(gè)爽字了得
2)拿什么給他感覺(jué)
3)敬天愛(ài)人的哲學(xué)思維
案例分享:20年后回訪當(dāng)初幸福之人,結(jié)果帶來(lái)的的思考
3、互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理須提供四重快樂(lè)!
1)生理快樂(lè)
2)社交快樂(lè)
3)精神快樂(lè)
4)思想快樂(lè)
4、新常態(tài)下人力資源管理隱而不見(jiàn)六感訓(xùn)練
安全感;存在感;參與感;歸屬感;成就感;榮耀感;
案例分享:海底撈員工的六感的體驗(yàn)。
三、人力資源的效能和效價(jià)
1?新常態(tài)下的新經(jīng)濟(jì)關(guān)注的緣起
1)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的家文化——情感與使命——人
2)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廠文化——雇傭與責(zé)任——事
3)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下平臺(tái)文化——鏈接與體驗(yàn)——效能與效價(jià)
2?新常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)+人力資源思維留人思維
1)關(guān)注功能六定轉(zhuǎn)換為關(guān)注價(jià)值;
2)關(guān)注服務(wù)技巧轉(zhuǎn)換為關(guān)注體驗(yàn);
3)關(guān)注平臺(tái)鏈接轉(zhuǎn)換為關(guān)注增值。
案例:華為的夢(mèng)想留人<以?shī)^斗者為本>

第四講:企業(yè)留住核人才價(jià)值九大法則
案例導(dǎo)入:敬業(yè)集團(tuán)—貨幣-道理-夢(mèng)想-愛(ài)
一、從企業(yè)發(fā)展四階段探討人力資源發(fā)展階段。
1、有一種穩(wěn)定叫選對(duì)人才
2、有一種忠誠(chéng)叫知己者死
3、有一種用人叫知人善任
4、有一種培養(yǎng)叫傾囊相授
5、有一種技巧叫動(dòng)之以情
6、有一種場(chǎng)景叫環(huán)境留人
7、有一種思維叫競(jìng)爭(zhēng)留人
8、有一種留人叫夢(mèng)想激勵(lì)
二、人力資源管理提升效能和價(jià)值九大措施
1?平臺(tái)留人,價(jià)值創(chuàng)造無(wú)邊界,員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值!
案例:小米的100位殘粉的效價(jià)!
不能共享,因?yàn)闆](méi)有打動(dòng),
案例:hr微波爐加熱與電路加熱法。
2?人力資本增值留人——大數(shù)據(jù)人力資源決策與效能計(jì)量管理
案例:互聯(lián)網(wǎng)+五維結(jié)構(gòu)的人力資源盤(pán)點(diǎn)價(jià)值!
數(shù)量、成本、結(jié)構(gòu)、價(jià)值、趨勢(shì)
思考:基于人力資本增值的動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)職位管理與能力管理系統(tǒng)的有效監(jiān)測(cè)管理。
3?共享留人:去中心化與員工自主經(jīng)營(yíng)與管理
1)核心非核心,小人物也能創(chuàng)造大貢獻(xiàn)
2)客戶與用戶思維,
3)學(xué)會(huì)使用基站優(yōu)勢(shì)
案例分享:中國(guó)的電信的阿米巴引入的思考
4?感情留人;情感鏈接、互動(dòng)溝通,提升人才價(jià)值體驗(yàn)
1)組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)
2)營(yíng)造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
3)善用流程,規(guī)范組織運(yùn)行
4)正視矛盾,解決組織沖突
5)解決沖突的六項(xiàng)策略
6)情感融通,融洽人際關(guān)系
7)文化快樂(lè), 學(xué)會(huì)講故事傳遞快樂(lè)!
案例分析:互聯(lián)網(wǎng)思維:育人:用學(xué)習(xí)者推動(dòng)學(xué)習(xí)者!京東的標(biāo)桿思維
5?選對(duì)人才:精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),打造人才供應(yīng)鏈
1)基于崗位人才體系構(gòu)建思維
2)基于戰(zhàn)略人才繼任者計(jì)劃
3)基于人性的互聯(lián)網(wǎng)增值供應(yīng)鏈
6?夢(mèng)想建立:從周期激勵(lì)變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì)
案例分析:激勵(lì)的強(qiáng)制拆遷,異地再造思維。
1)用工作去激勵(lì)員工  
2)人類需求發(fā)展三重境界分析
3)激發(fā)員工內(nèi)在的價(jià)值創(chuàng)造潛能,全面提升人力資源價(jià)值創(chuàng)造增值
7、創(chuàng)業(yè)機(jī)制留住人才價(jià)值:人才企業(yè)所有制vs價(jià)值創(chuàng)造圈所有制
1)從企業(yè)忠誠(chéng)變職業(yè)價(jià)值忠誠(chéng),
2)以人才為本變轉(zhuǎn)為以核心競(jìng)爭(zhēng)力為本
8?共贏思維:人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏
1)績(jī)效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn);
2)基于客戶價(jià)值量化人力資源價(jià)值創(chuàng)造;
3)動(dòng)態(tài)式計(jì)劃,確保達(dá)成目標(biāo);
4)復(fù)盤(pán)式總結(jié),推動(dòng)持續(xù)改善;
5)共贏:承諾到位,執(zhí)行變成自行;
6)競(jìng)賽管理,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”
分享:承諾-標(biāo)桿—競(jìng)賽—激勵(lì)
構(gòu)建人力資源效能對(duì)標(biāo)管理體系,加速人力資源效能提升;
9、無(wú)人勝有人:跨界思維,構(gòu)建人力資本價(jià)值網(wǎng)
1)與眾不同 創(chuàng)新思維
創(chuàng)新vs創(chuàng)造vs鏈接,基于信息化的知識(shí)共享與協(xié)同體系,放大人力資本效能
2)利用碎片時(shí)間參與企業(yè)微創(chuàng)新與持續(xù)改善
人力資源跨界思維的“和田十二法”
實(shí)操方法:先“自由組合”;再“適當(dāng)調(diào)整”;后“持續(xù)監(jiān)督”
3)不求人才所有,但求人才所用;
人力資源共享服務(wù)平臺(tái)與人力資源外包服務(wù)體系整合
4)建立人力資源效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,提升人力資源效能管理績(jī)效。      

第五講:感情引導(dǎo),夢(mèng)想激勵(lì)——文化致勝 
一、 薪酬功能的認(rèn)知
1、工資解析-保障吃得飽
2、獎(jiǎng)金解析-保障干得好
3、股票分紅-保障干的久
4、福利解析-保障干的穩(wěn)
二、 基層激勵(lì)原則
1、物質(zhì)和精神激勵(lì)
2、及時(shí)性原則
3、同一性原則
4、預(yù)告性原則
5、開(kāi)發(fā)性原則
三、 吸引力法則
1、動(dòng)之以情
2、曉之以理
3、激之以義
4、誘之以利
5、本土文化,綜合應(yīng)用
四、 影響力塑造
1、耳濡目染
2、心領(lǐng)神會(huì)
3、身體力行
4、言傳身教
5、 “四心”激勵(lì)模型
1)崇敬之心
2)感動(dòng)之心
3)積極之心
4)升華之心
6、留人原則
1)薪酬設(shè)置,合法合理
2)保障生存,提升品質(zhì)
3)留人留心,感情融通
4)身體力行,夢(mèng)想激勵(lì)

講師介紹:
楊文浩老師 人力資源管理• 人才管理專家
清華大學(xué)工商管理碩士
國(guó)家高級(jí)公關(guān)師
國(guó)家高級(jí)心理咨詢師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家人力資源管理師一級(jí)考證講師
星巴克中國(guó)青年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)導(dǎo)師
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)星巴克中國(guó)青年領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目特聘導(dǎo)師
《*領(lǐng)導(dǎo)力》、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《*》認(rèn)證講師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè),13年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)國(guó)企、私企、外企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
楊文浩老師專注于人力資源管理領(lǐng)域,具有13年企業(yè)高級(jí)管理及人力資源管理實(shí)操和授課經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團(tuán)及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作,有著扎實(shí)的實(shí)踐操作能力,對(duì)HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計(jì)思路。擅長(zhǎng)HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、勞資管理、績(jī)效考核,熟悉各模塊工作。
楊老師服務(wù)的客戶遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、西藏等地100余家企業(yè),為三星中國(guó)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中鐵建工集團(tuán)、中國(guó)重汽、美的集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)郵儲(chǔ)、中通通訊、中國(guó)建設(shè)銀行、中信銀行、柳工集團(tuán)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、華美集團(tuán)、中通通訊、惠豐機(jī)電、建滔化工集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、巴士集團(tuán)、重慶電工、遵義卷煙、共進(jìn)電子、廣東省各地人才交流中心、清華國(guó)際MBA教學(xué)中心、武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心、華東理工大學(xué)培訓(xùn)中心、蘭州大學(xué)研究生院等多家大中型企事業(yè)單位進(jìn)行中高層領(lǐng)導(dǎo)與管理技能、人力資源管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)500余場(chǎng)次。

授課風(fēng)格:
楊文浩老師性格開(kāi)朗、幽默,親和力強(qiáng),其堅(jiān)持授人以魚(yú)不如授人以漁,倡導(dǎo)授人以欲。注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角,情景式教學(xué)。結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂(lè),寓理于例,深受廣大學(xué)員歡迎。
楊老師的授課主要特征:精•氣•神•韻,道•法•術(shù)•器。
1)以典故的方式,引人入勝,易學(xué)易懂,謂之“精”
2)以激勵(lì)的方式,點(diǎn)燃熱情,激發(fā)夢(mèng)想,謂之“氣”
3)以體驗(yàn)的方式,寓教于例,樂(lè)在其中,謂之“神”
4)以表演的方式,身臨其境,洞察乾坤,謂之“韻”。
5)以感悟的方式,聽(tīng)則思,思則行,明其“道”;
6)以討論的方式,動(dòng)其身,醒其腦,授其“法”;
7)以演練的方式,通其理,守其規(guī),精其“術(shù)”;
8)以剖析的方式,知其因,究其果,專其“器”。

部分客戶評(píng)價(jià):
振業(yè)集團(tuán):
2013年6月,振業(yè)集團(tuán)《從精兵到強(qiáng)將-管理者職業(yè)化》培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)40分鐘,董事長(zhǎng)蔣董便指示人力資源部立即接通外省幾家分公司的視頻會(huì)議系統(tǒng),并通知所有中層干部全員參加視頻培訓(xùn)。午餐時(shí)間拉著楊老師說(shuō),楊老師,你對(duì)課程設(shè)置及把我有著與你年齡不想相稱的成熟,很棒!一個(gè)上午下來(lái),我們都感到受益匪淺,楊老師很用心啊!
樂(lè)清匯智堂咨詢:
2014年11月,溫州樂(lè)清匯智堂兩天分享《人力資源招聘技術(shù)與勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防控》,課程受到機(jī)構(gòu)高度評(píng)價(jià),課后學(xué)員為了爭(zhēng)著與老師溝通,有一家證券公司學(xué)員,外圍擠不進(jìn)去,謊稱自己要去機(jī)場(chǎng),順便載老師過(guò)去,路上,坦誠(chéng)自己就是為了爭(zhēng)取能與老師單獨(dú)咨詢問(wèn)題,專程送老師過(guò)去。
溫州2015第二屆人力資源峰會(huì):
2015年1月分享《人力資源管理者定位》,課程受到現(xiàn)場(chǎng)500名學(xué)員的高度評(píng)價(jià),源大副董事長(zhǎng)說(shuō),楊老師,你的課太棒了,有高度,有模型,有方法,有措施!課程分享精彩紛呈,亮點(diǎn),痛點(diǎn),拐點(diǎn),悟點(diǎn),發(fā)人深省……,主辦方現(xiàn)場(chǎng)抒藏頭詩(shī)贊美楊老師,如下:楊洋灑灑登高臺(tái),文質(zhì)彬彬抒情懷。浩浩春風(fēng)潤(rùn)心田,好夢(mèng)好景隨風(fēng)來(lái)。《楊文浩好》 。
江門(mén)清華國(guó)際MBA教學(xué)中心:
2015年3月授課主題《非人力資源管理的人力資源管理》課程被高度評(píng)價(jià)課程最多的收獲就是選用育留工作如何做!學(xué)員們連休息時(shí)間也不放過(guò),抓著老師咨詢工作問(wèn)題。中場(chǎng)休息時(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō),楊老師不僅專業(yè)知識(shí)扎實(shí),授課激情四射,能一針見(jiàn)血滲透問(wèn)題,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題;內(nèi)容豐富、實(shí)用。
方圓認(rèn)證集團(tuán):
2015年3月,武漢大學(xué)干部培訓(xùn)中心為分享《非人力資源管理的人力資源管理》,方圓高總高度評(píng)價(jià)課程,課程太棒了!現(xiàn)場(chǎng)掌聲和笑聲,妙趣橫生,小語(yǔ)句大道理:?jiǎn)T工物質(zhì)豐富化,精神荒漠化;把自看小,別人不敢小看,把自已看輕,才不會(huì)失落;永遠(yuǎn)不留人,把留核心竟?fàn)幜ψ兂尚鲁B(tài)!授人以漁不如授人以欲!2015用好家里人,解決愿力才是硬道理!以客人心態(tài)看主人環(huán)境,客居企業(yè),自已幸福,企業(yè)和諧。正人先正已,正已先正心,留人留心,不做盆景式理想!獎(jiǎng)要?jiǎng)有?罰要痛心,管要用心,理要?jiǎng)忧?hellip;… 正如方圓張總評(píng)價(jià):笑點(diǎn)多,痛點(diǎn)準(zhǔn),悟點(diǎn)新,啟發(fā)深!
美固電子:
2014年10月深圳美固電子曾邀請(qǐng)楊老師為其授課《高效職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造》,評(píng)價(jià)極高,參訓(xùn)人員反饋給公司高層,當(dāng)美固集團(tuán)高層聽(tīng)說(shuō)老師受珠海外商協(xié)會(huì)邀請(qǐng),有兩天有關(guān)薪酬與績(jī)效實(shí)務(wù)課程,公司8名高管一起報(bào)名參加了楊老師的兩天公開(kāi)課。

部分客戶:
通訊及電子類:
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楊文浩
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