課程描述INTRODUCTION
燃?xì)庑袠I(yè)績效管理“落地”實戰(zhàn)公開課
培訓(xùn)講師：講師團(tuán)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
燃?xì)庑袠I(yè)績效管理“落地”實戰(zhàn)公開課
一、學(xué)習(xí)收獲：
1、明確績效及績效管理的實質(zhì)；
2、掌握績效管理操作過程及內(nèi)容；
3、掌握績效管理過程中常用的工具和方法；
4、掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工、部門和公司的績效；
5、掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；
6、在老師的帶領(lǐng)下建立一套符合企業(yè)實際情況的績效管理體系框架；
7、掌握應(yīng)用績效管理的過程中常見的問題及注意要點(diǎn)，確保成功實施。
二、授課方式：
課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。
三、課程大綱：
模塊一、績效管理及其意義：
1、80%以上的績效管理失敗根源于認(rèn)識錯誤。
2、績效管理三大認(rèn)識誤區(qū)。
3、績效管理是幫助企業(yè)如何實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法。
4、為什么說績效管理是建設(shè)一個偉大組織的全面秘密？
5、績效管理能幫企業(yè)解決兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行。
6、為什么說績效管理是促進(jìn)員工和管理人員成長的重要機(jī)制？
7、游戲體驗及分享。
模塊二、績效指標(biāo)的設(shè)計及目標(biāo)的制定：
1、績效指標(biāo)設(shè)計的指導(dǎo)思想（要什么就考核什么，考核什么就能得到什么）。
2、各類人員的績效指標(biāo)設(shè)計（案例研討，績效指標(biāo)設(shè)計錯誤的嚴(yán)重后果）。
3、績效指標(biāo)設(shè)計的疑難問題及應(yīng)對側(cè)略。
4、為什么要設(shè)定目標(biāo)，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項，七大步驟等。
5、目標(biāo)值如何制定才合理（目標(biāo)值制定的步驟和方法）。
6、下屬對目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對？哪些因素導(dǎo)致目標(biāo)值的變化，如何操作才能維護(hù)其公信力和嚴(yán)肅性。
7、目標(biāo)值頻繁變化如何應(yīng)對？
模塊三、績效管理的過程、管理理念、方法及工具：
1、如何確定能夠支持目標(biāo)實行的重要項目。
2、如何確保重要項目得到執(zhí)行和落地。
3、如何在重點(diǎn)項目實施的過程中做好目標(biāo)的跟蹤和管控。
4、如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法。
5、在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具。
6、為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
7、成功及失敗的績效管理案例解析。
模塊四、績效管理與績效考核的核心技巧：
1、如何將績效管理與績效考核結(jié)合起來。
2、如何實施績效考核，誰來考核。
3、考核結(jié)果如何與獎勵和懲罰掛鉤？
4、考核完成之后要做些什么？
5、績效反饋的核心技巧（SMLIE，BEST等）。
四、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、時間、費(fèi)用：
學(xué)習(xí)時間：2019年10月23-25日（23日報到）
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：蘇州市
學(xué)習(xí)費(fèi)用：6900元/人(含會務(wù)、場地、專家、教材等費(fèi)用)
住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。我們在收到報名回執(zhí)表后，于開課前五天發(fā)放報到通知，詳告具體地點(diǎn)、乘車路線、食宿及日程安排等有關(guān)事項。
燃?xì)庑袠I(yè)績效管理“落地”實戰(zhàn)公開課
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