《員工職業(yè)素養(yǎng)-匠人匠心修煉》
講師:冉云帆 瀏覽次數(shù):2597
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造職業(yè)化鐵軍課程
課程背景:
世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)作為長期的系統(tǒng)工作,因?yàn)閱T工的職業(yè)精神直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效,也直接制約著企業(yè)的核心競爭能力發(fā)揮。
我們傳統(tǒng)文化中推崇的“工匠精神”也是一種職業(yè)精神,它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的綜合體現(xiàn)。
所以,訓(xùn)練出一批積極主動(dòng),素質(zhì)超群的職業(yè)化隊(duì)伍,無論中外、各行各業(yè),都是一項(xiàng)非常重要的工作。本課程將從從積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、自我執(zhí)行、令行通報(bào)等方面,告訴你做為一個(gè)現(xiàn)代員工,在職場人、事方面應(yīng)具備職業(yè)價(jià)值取向和行為方式。
課程目標(biāo):
責(zé)任:掌握西點(diǎn)執(zhí)行軍規(guī),例如結(jié)果導(dǎo)向、工作無借口、關(guān)注細(xì)節(jié)、尊敬上司等。
自主:轉(zhuǎn)換模式,主動(dòng)積極,以終為始,明確個(gè)人愿景和自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。
獨(dú)立:以自我領(lǐng)導(dǎo)原則為中心,做到要事第一,對(duì)自我愿景進(jìn)行組織與實(shí)踐。
互賴:基于互敬、互惠的思考框架與心意,溶入團(tuán)隊(duì),高效協(xié)同。
課程對(duì)象:
全體員工、新入職大學(xué)生等。
課程大綱:
第一章:責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過程
一、 為什么執(zhí)行難
1、動(dòng)力不足
2、阻力太大
二、 西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力
案例互動(dòng):中建三局、萬科、碧桂園這些企業(yè)為什么能成功
三、 什么是執(zhí)行
1、執(zhí)行就是要結(jié)果。
2、執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度、方法與措施。
3、執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程。
案例:諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執(zhí)行三軍規(guī)
1、工作無借口
2、細(xì)節(jié)決定成敗
3、以上司為榜樣
案例: 跟惠普/華為學(xué)執(zhí)行力提升
第二章、自主:積極主動(dòng)、以終為始
一、 快樂工作-樂業(yè)成就偉業(yè)
1、人生三大選擇
2、工作為了什么
3、這個(gè)時(shí)代幾乎所有的人都牢騷滿腹
4、熟悉的生存方式,也許最危險(xiǎn)
5、稻盛和夫:“樂在工作”和“想得簡單”
努力愛上工作-主動(dòng)擴(kuò)大甜蜜區(qū)
從小事中感受快樂
樂觀對(duì)待逆境
簡單的事做到*,你就是成功者
四、積極主動(dòng)-成功的第一要素
1、社會(huì)之鏡
2、積極主動(dòng)模式
3、變被動(dòng)為主動(dòng)-聆聽自己的語言
4、關(guān)注圈與影響圈
案例討論:責(zé)任心困境,秘書的工作做完了嗎?
5、如何積極主動(dòng)
六倍溝通、多點(diǎn)耐心
結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程
發(fā)揮主導(dǎo)、正面思考
互動(dòng)討論:去西藏旅行的問題
五、以終為始-自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1、以終為始的定義
2、兩次創(chuàng)造
主動(dòng)設(shè)計(jì)還是被動(dòng)接受
領(lǐng)導(dǎo)與管理-兩次創(chuàng)造
3、改寫人生劇本:成為自己的第一次創(chuàng)造者
識(shí)別自己的生活中心
以原則為中心
4、定期進(jìn)行階段職業(yè)生涯規(guī)劃
第三章、獨(dú)立:找到種子、發(fā)芽開花
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景:忙的象孫子樣的大學(xué)生李明和王總的電梯對(duì)話
2、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞
案例解析:李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果
李明的時(shí)間統(tǒng)計(jì)作業(yè)
3、找到自已的價(jià)值觀
現(xiàn)場作業(yè)練習(xí):你活著是為了啥?
二: 讓種子發(fā)芽
1、傳說中的四象限法則
第一象限文化
第二象限不緊急但非常重要
第三象限可以簡單比喻為*西部牛仔現(xiàn)象
第四象限文化
2、李明應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步
第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單)
第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限
第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限
案例討論:猴子法則練習(xí)題
第四步、進(jìn)行第二象限工作
互動(dòng)環(huán)節(jié):星期一,李強(qiáng)是一家建筑公司的經(jīng)營部經(jīng)理,早上剛上班,發(fā)現(xiàn)有一堆的事情等他處理,這些事包括以下十個(gè)方面:----
請(qǐng)分析判斷改造以上任務(wù)清單
3、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述
4、把時(shí)間看成一種投資
視頻案例討論:上海第一的士的時(shí)間管理
5、項(xiàng)目與行動(dòng)
案例討論:以下十項(xiàng),那些是屬于“項(xiàng)目”,那些是屬于“行動(dòng)”
案例解析:李明領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)處理流程圖
6、今日待辦與日程表
第四章、互賴:融入團(tuán)隊(duì)、協(xié)力同心
一、 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)
1、西典軍規(guī)之團(tuán)隊(duì)篇
2、團(tuán)隊(duì)要什么樣的人?
3、團(tuán)隊(duì)不要什么樣的人?
看圖識(shí)別:14種不好的團(tuán)隊(duì)行為
二、溶入團(tuán)隊(duì)六顆心
1、主動(dòng)心
2、大局心
案例討論:從《漢武大帝》看團(tuán)隊(duì)破壞性*的人
3、同理心
移情傾聽
同理心的溝通
互動(dòng)游戲:同理心溝通三要決
4、包容心
5、雙贏心
情感帳戶
人際交往的模式
雙贏的過程
互動(dòng)游戲:焦點(diǎn)對(duì)外說服
6、感恩心
三、 團(tuán)隊(duì)協(xié)同
1、與上司的協(xié)同
互動(dòng)討論:為什么有下屬,上司和下屬的關(guān)系是什么?
超越期望
關(guān)注細(xì)節(jié)
將服從進(jìn)行到底
2、與同事的協(xié)同
互動(dòng)討論:同事協(xié)同常見的誤區(qū)
同事就是客戶
誰貼近客戶,誰就擁有指揮棒
打造職業(yè)化鐵軍課程
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