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金字塔原理與溝通技巧培訓(xùn)

【課程背景】
您的企業(yè)是否也存在這樣的問(wèn)題？
說(shuō)話、做事沒(méi)邏輯，再累也是白忙活！
您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí)，讓聽(tīng)眾有興趣、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔?br /> 您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？
學(xué)習(xí)《金字塔原理》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達(dá)的邏輯性，助您思考更清晰、表達(dá)更高效！
“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問(wèn)Barbara Minto創(chuàng)立，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題甚至是解決企業(yè)問(wèn)題等方方面面，能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效。
基于金字塔原理思考和表達(dá)，是信息化時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人士的最基本要求。

【課程目標(biāo)】
1、在溝通表達(dá)中做到重點(diǎn)突出、條理分明，提高溝通效率|通過(guò)結(jié)構(gòu)化的思維方式，將大腦中的信息進(jìn)行梳理，讓表達(dá)更加系統(tǒng)、清晰、有邏輯，可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)、提案溝通等等。
2、提高思考的邏輯性、條理性，更高效地分析和處理問(wèn)題|金字塔原理不僅可以用在表達(dá)當(dāng)中，還可以直接應(yīng)用在職場(chǎng)問(wèn)題分析與解決上，快速明確問(wèn)題、查明原因和找到解決方案。
3、吸“新”大法，快速提升信息的萃取、整合和利用效率|系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達(dá)依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累，課程將結(jié)合“大腦使用說(shuō)明書(shū)”——思維導(dǎo)圖讓學(xué)習(xí)的效率提升5-10倍。
【課程特色】
①簡(jiǎn)單易行的工具和步驟+②真實(shí)的企業(yè)案例+③體驗(yàn)式案例式教學(xué)+④大量的實(shí)操練習(xí)，讓學(xué)員快速掌握邏輯溝通的訣竅，并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)等等工作場(chǎng)景當(dāng)中。另外，有邏輯的表達(dá)是邏輯清晰的直接表現(xiàn)，但是需要依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累，課程將結(jié)合“大腦使用說(shuō)明書(shū)”——思維導(dǎo)圖讓學(xué)習(xí)的效率提升5-10倍。
【課程對(duì)象】
中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等
【課程時(shí)間】
6小時(shí)/天

【課程方法】
理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）
【課程中提供的工具和技巧】
1）金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
2）MECE法則——不重復(fù)、無(wú)遺漏
3）思維導(dǎo)圖——既可以想得廣，也可以想得深
4）WHY-WHY——深入挖掘問(wèn)題本質(zhì)
5）三角公式——陳述更具有層次
6）任務(wù)分解WBS——逐層細(xì)化，落地執(zhí)行
7）**法——多角度考慮問(wèn)題
8）概念三角——以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考

【課程大綱】
第一單元：明確理念打基礎(chǔ) ——高效思考，清晰表達(dá)
寫(xiě)作中時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題：受眾不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn)、文章層次多而復(fù)雜導(dǎo)致理解困難或難以記憶、觀點(diǎn)明確但理由不充分；溝通中易出現(xiàn)的問(wèn)題：說(shuō)話時(shí)沒(méi)有重點(diǎn)、把握不住關(guān)鍵、缺乏邏輯和條理。
這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源就是思維缺乏邏輯性，在表達(dá)中善于運(yùn)用金字塔邏輯思維能有效地解決這些問(wèn)題。
1、高效表達(dá)的核心三要點(diǎn)
2、金字塔原理的基本原則
3、從金字塔到結(jié)構(gòu)化思維
4、金字塔接收信息的步驟
5、麥肯錫30秒電梯法則

第二單元：基于結(jié)果定主題——以終為始，結(jié)果導(dǎo)向
結(jié)構(gòu)為萬(wàn)物之本，大到宇宙星系，小到微塵粒子，無(wú)論任何事物，均有其特定的結(jié)構(gòu)。每一個(gè)結(jié)構(gòu)都有其核心，從結(jié)構(gòu)的核心出發(fā)方能高效地把握其內(nèi)在的邏輯。
“結(jié)果”是職場(chǎng)思維結(jié)構(gòu)的核心，從結(jié)果出發(fā)思考和表達(dá)是職場(chǎng)高績(jī)效人士的主要特征之一。
1、結(jié)果導(dǎo)向思維的養(yǎng)成
2、從結(jié)果出發(fā)設(shè)計(jì)主題
3、主題設(shè)定的三項(xiàng)原則
4、問(wèn)題分析與解決
5、練習(xí)：設(shè)定主題

第三單元：逐層分解建框架——有血有肉有骨架
表達(dá)有效、精彩的前提是以對(duì)方的需求為出發(fā)點(diǎn)，給予其有價(jià)值的意見(jiàn)、建議或主張；并要求結(jié)論先行，然后從上到下不斷回答對(duì)方心中的疑問(wèn)，從下到上概括出內(nèi)容完整、有思想的觀點(diǎn)和主題。同時(shí)還須運(yùn)用MECE法則組織內(nèi)容，方能有效提升思考和表達(dá)的成效。
1、用結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
2、自上而下答疑分解
3、自下而上概括總結(jié)
4、麥肯錫MECE法則
5、練習(xí)：構(gòu)建框架

第四單元：梳理邏輯排次序——通過(guò)演繹和歸納增加說(shuō)服力
表達(dá)一定要有說(shuō)服力，才能夠讓對(duì)方能理解、記得住并接受我們的思想，金字塔邏輯思維要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需要采用橫向的演繹或者歸納兩種方式，并且能夠在不同的情況下相互轉(zhuǎn)換，以有力支撐我們所要表達(dá)的觀點(diǎn)。
1、用邏輯提升說(shuō)服力
2、演繹邏輯思維訓(xùn)練
3、歸納邏輯思維訓(xùn)練
4、邏輯思維組合訓(xùn)練
5、練習(xí)：邏輯梳理

第五單元：包裝優(yōu)化顯價(jià)值——按照公式，輕松開(kāi)場(chǎng)
讓對(duì)方有興趣聽(tīng)是成功表達(dá)的第一步，金字塔邏輯思維用講故事的方式，在交待背景、沖突、問(wèn)題的基礎(chǔ)上再導(dǎo)入自己的觀點(diǎn)和主張，在開(kāi)場(chǎng)時(shí)就牢牢的將對(duì)方吸引，為后續(xù)的溝通和表達(dá)奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)通過(guò)對(duì)各級(jí)主題的包裝以及結(jié)尾的優(yōu)化，進(jìn)一步提升了表達(dá)的效果。
1、結(jié)構(gòu)思維形象呈現(xiàn)
2、包裝優(yōu)化各級(jí)主題
3、前言/開(kāi)場(chǎng)四要素
4、結(jié)尾的三種類型
5、練習(xí)：包裝優(yōu)化

金字塔原理與溝通技巧培訓(xùn)