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企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)課

課程介紹：
本課程將為您提供有效且實(shí)用的培訓(xùn)方法和技巧。課程中，我們將一起探討如下話題：一個(gè)培訓(xùn)師需要具備哪些素質(zhì)和技能？一堂成功的培訓(xùn)課需要做哪些準(zhǔn)備？如何在培訓(xùn)時(shí)建立自信心？如何根據(jù)不同學(xué)員的情況來安排授課方法？如何激發(fā)學(xué)員的參與意識(shí)？如何面對(duì)培訓(xùn)中的各種困境？ 
無論您是具備一定經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)部講師，還是從未從事過培訓(xùn)工作的專業(yè)人員，通過講師的分享和解析，讓您一步步的認(rèn)知和實(shí)踐，當(dāng)課程結(jié)束時(shí)，您可掌握一系列的方法并將此運(yùn)用到培訓(xùn)或?qū)嶋H工作中去， 從而使您的培訓(xùn)工作既精彩又成功。作為主管，您也將從本課程學(xué)到如何在日常工作中培訓(xùn)和指導(dǎo)下屬的一些技巧。本課程還將和您分享如何在公眾場合泰然自若地進(jìn)行有力量、有說服力的表達(dá)、演講和溝通，激發(fā)您的臨場發(fā)揮潛能，隨時(shí)隨地都可以推銷自己的想法和理念給他人。
授課方式：講授、視聽、案例分析、小組討論、游戲、實(shí)踐演練等多種互動(dòng)方式，以確保學(xué)員的積極參與和學(xué)習(xí)效果。
授課對(duì)象：人力資源主管、人事專員、培訓(xùn)主管、 項(xiàng)目培訓(xùn)員、企業(yè)內(nèi)部講師；企業(yè)內(nèi)各級(jí)主管、管理人員、 及任何希望提升個(gè)人培訓(xùn)技能的人士；

課程收益：
1.獲悉培訓(xùn)師必備素質(zhì)和技能
2.了解成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)并懂得如何應(yīng)對(duì)
3.掌握培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
4.學(xué)習(xí)培訓(xùn)中演講和溝通的技巧
5.掌握和運(yùn)用各種授課方法和技巧
6.學(xué)習(xí)如何與學(xué)員建立友善和諧的關(guān)系
7.了解如何面對(duì)培訓(xùn)中的各種困境
8.掌握培訓(xùn)評(píng)估方法
9.領(lǐng)悟成功培訓(xùn)師的秘訣
10.獲悉如何規(guī)劃一場培訓(xùn)等

課程大綱 :
第一回合  培訓(xùn)師的基本技能與授課技巧
第一天 培訓(xùn)的專業(yè)理論及應(yīng)用
培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識(shí)
.培訓(xùn)的定義
.培訓(xùn)的三大要素
.培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的利處
.成功教學(xué)的六大關(guān)鍵
.教學(xué)的模式和趨勢分析

培訓(xùn)師必備技能和素質(zhì)
.培訓(xùn)師的角色
.培訓(xùn)師的能力和素質(zhì)
.自我分析測試、了解自己
.為什么要成為一名培訓(xùn)師？

成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
.成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式
.如何分析學(xué)員及如何應(yīng)對(duì)（人數(shù)、性別比例、熟悉度、共同點(diǎn)、意愿等）
.測試：成年人的記憶力
.成年人如何學(xué)習(xí)

成功培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作 
.準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)（6W）
.撰寫課程目標(biāo)和培訓(xùn)大綱（適當(dāng)增加培訓(xùn)大綱現(xiàn)場學(xué)員分享與講師分析點(diǎn)評(píng)）
.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)關(guān)鍵
.編寫教材的設(shè)計(jì)原則
.選用合適的視覺教具
.組織培訓(xùn)的流程
.培訓(xùn)教室的布置
.如何建立自信
.練習(xí)
.如何克服上臺(tái)前的緊張（心理建設(shè)、事前準(zhǔn)備等）
.小組討論

第二天 培訓(xùn)課程講授與互動(dòng)技巧
培訓(xùn)中的演講和溝通技巧
.關(guān)于演講
.面對(duì)面溝通與演講技巧
.如何巧用聲音和身體語言
.提問、回答、聆聽和反饋技巧
.練習(xí)
.回家作業(yè)布置

授課方法和技巧
.各種授課方式介紹與運(yùn)用說明（講授、說故事、演示、研討、視聽、角色扮演、案例、游戲等）
.掌握好的開頭、過度、結(jié)尾
.練習(xí)

與學(xué)員建立友善和諧的關(guān)系
.如何創(chuàng)造和諧的氣氛
.吸引、保持學(xué)員的注意力
.如何塑造專業(yè)與可信的講師形象
.如何創(chuàng)造令人愉悅的氣氛

如何面對(duì)培訓(xùn)中的困境
.如何面對(duì)培訓(xùn)中的困境（講師、學(xué)員、其他）
.時(shí)間失控、場面失控、環(huán)境和設(shè)備失控的應(yīng)對(duì)方法
.培訓(xùn)10大困難研討及解決方案
（如：事前準(zhǔn)備不足造成信心不夠、課堂氣氛沉悶、學(xué)員注意力不集中、學(xué)員程度不同影響授課進(jìn)度、回答不出學(xué)員的提問等討論分析）
備注：針對(duì)學(xué)員訓(xùn)前調(diào)查表分析

第二回合  培訓(xùn)師的課程開發(fā)技巧訓(xùn)練
第三天 培訓(xùn)課程調(diào)研與課程大綱設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
掌握培訓(xùn)需求與課程開發(fā)的關(guān)聯(lián)
.課程開發(fā)項(xiàng)目概要
.課程開發(fā)概述
.課程開發(fā)流程
.如何根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)來進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
.公司常見內(nèi)訓(xùn)課程的分類
.公司課程體系及崗位培訓(xùn)地圖
.培訓(xùn)管理者如何幫助公司設(shè)立系統(tǒng)的課程體系
.培訓(xùn)管理者如何幫助部門管理者建立每一崗位序列的培訓(xùn)地圖

掌握課程大綱和課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法 
.怎樣確定某一課程的標(biāo)準(zhǔn)大綱 
.記述績效目標(biāo) 
.排列教學(xué)內(nèi)容 
.制定實(shí)例評(píng)價(jià)戰(zhàn)略 
.制定教學(xué)戰(zhàn)略

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程課程大綱及授課時(shí)間表的編寫
.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程課程大綱編寫聯(lián)系 
.案例分享、頭腦風(fēng)暴 
.制定各單元
.學(xué)習(xí)活動(dòng)
.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方法和流程

第四天 培訓(xùn)課程開發(fā)技巧
培訓(xùn)課程開發(fā)技巧
.培訓(xùn)課程主題的制定
.培訓(xùn)課程簡介的撰寫
.培訓(xùn)課程大綱的設(shè)計(jì)
.培訓(xùn)課程計(jì)劃的開發(fā)
.培訓(xùn)學(xué)員手冊、講師手冊的開發(fā)

多媒體課件制作軟件技巧
.PPT制作技巧
.PPT動(dòng)畫技巧
.照片、圖片編輯軟件技巧
.視頻軟件使用技巧
.多媒體課件制作技巧
.E-learning軟件的使用

培訓(xùn)方法的實(shí)際應(yīng)用
.案例分析
.小組討論
.情景模擬
.角色扮演
.提問
.故事法
.游戲
.視頻

如何規(guī)劃一門培訓(xùn)（指導(dǎo)）
.分組指導(dǎo)如何規(guī)劃一門專業(yè)培訓(xùn)課程

第五天 培訓(xùn)師即興演講能力提升及綜合能力展示
培訓(xùn)師實(shí)操訓(xùn)練
.一字經(jīng)訓(xùn)練
.二字經(jīng)訓(xùn)練
.三字經(jīng)訓(xùn)練
.即興演講訓(xùn)練
.培訓(xùn)方法應(yīng)用訓(xùn)練
.命題培訓(xùn)訓(xùn)練

培訓(xùn)師發(fā)聲訓(xùn)練
.語音語調(diào)訓(xùn)練
.語速語氣訓(xùn)練
.語感節(jié)奏訓(xùn)練
.發(fā)聲呼吸訓(xùn)練

成功培訓(xùn)師之秘訣
.態(tài)度、能力、知識(shí)大總結(jié)
.打造優(yōu)秀課程之要素和秘訣

培訓(xùn)師課程展示
.每人15分鐘實(shí)操課程展示
.考評(píng)員點(diǎn)評(píng)

結(jié)業(yè)儀式
.頒獎(jiǎng)及感言
備注：授課中穿插多次學(xué)員上臺(tái)演練和講師點(diǎn)評(píng)

企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)課