課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互動式授課培訓(xùn)
課程背景:
信息化時(shí)代,呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。
各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立,均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。
然而在實(shí)際操作中,往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是,培訓(xùn)就是將心里想的說出來,不需要那么多技巧,結(jié)果課是講了,但很多內(nèi)容沒有進(jìn)入到學(xué)員心里,沒有形成落實(shí),沒達(dá)到培訓(xùn)效果。
內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量,如果能把自己的知識經(jīng)驗(yàn)積累通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能把公司的文化與精神通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過培訓(xùn)傳遞給員工,如果能在每個(gè)場合都能恰如其分地表達(dá),員工會因?yàn)榕嘤?xùn)師的無私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師;員工會因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長;企業(yè)會因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而增加文化傳承。因此,企業(yè)需要培養(yǎng)自身的培訓(xùn)師隊(duì)伍。
本課程旨在幫助學(xué)員明確自身在企業(yè)中的角色,幫助學(xué)員提升個(gè)人專業(yè)形象、掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力,讓學(xué)員能在后續(xù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中創(chuàng)造友好的課堂氛圍,生動的將經(jīng)驗(yàn)講授給員工。
課程目標(biāo):
▲ 幫助學(xué)員對點(diǎn)燃課堂樹立正確的信念
▲ 掌握用引人入勝的開場點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用千呼百應(yīng)的提問點(diǎn)燃課堂的技巧
▲ 掌握用完美的演技應(yīng)對突發(fā)事件的技巧
▲ 掌握用余音繞梁的收尾結(jié)束課程的技巧
▲ 掌握制作授課PPT的要點(diǎn)及方法
▲ 掌握營造良好培訓(xùn)氛圍的方法,訓(xùn)練各種實(shí)用的技巧以提高培訓(xùn)師互動式授課的藝術(shù)。
課程對象:有上臺基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)管理層
課程大綱
第一講:點(diǎn)燃課堂先從信念開始
一、內(nèi)訓(xùn)師三大絕技
1、精準(zhǔn)的目標(biāo)
2、生動的設(shè)計(jì)
3、出彩的演繹
實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)PK點(diǎn)評
二、綜藝大師經(jīng)典語錄對內(nèi)訓(xùn)師的啟發(fā)
三、內(nèi)訓(xùn)師思維轉(zhuǎn)型
1、為何很多講師自己明白,卻無法教聽眾明白
1)A無法等于B
2)忽略學(xué)習(xí)規(guī)律及成人學(xué)習(xí)心理
3)課程設(shè)計(jì)過于單一,缺失亮點(diǎn)和共鳴
2、聽眾為何沒有表現(xiàn)出你希望看到的行為
1)10大原因剖析
2)如何應(yīng)對
3、成功授課的標(biāo)準(zhǔn)——四個(gè)讓
4、怎樣才能成功上好一堂課?
1)論語的回答
2)經(jīng)典一字
第二講:用扣人心弦的導(dǎo)入點(diǎn)燃課堂
一、為何如此重視導(dǎo)入
1、影響人從影響信念開始
2、通過自我介紹影響信念
3、通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
二、如何通過自我介紹影響信念
1、充分考慮3個(gè)W
2、精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)演練:初階版自我介紹
實(shí)戰(zhàn)演練:高階版自我介紹
三、如何通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
1、初階版提問導(dǎo)入
1)拋出問題
2)影響要素
3)解決思路
2、高階版提問導(dǎo)入
3、懸念導(dǎo)入
1)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
2)實(shí)物展示
3)情景再現(xiàn)
4)個(gè)人經(jīng)歷
案例分析:讓聽眾充滿期待的導(dǎo)入
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:為自己設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的導(dǎo)入
第三講:用充滿爆點(diǎn)的形式點(diǎn)燃課堂
一、從方式上改變,讓課程更加生動
1、既無理性,又無感性的課堂
2、理性缺失,感性充足的課堂
3、感性缺失,理性充足的課堂
4、既有理性,又有感性的課堂
案例分析:如何做到:理性話題,感性演繹;感性話題,理性升華
二、不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法
1、理論知識類培訓(xùn)方法選擇:利益化、生動化
案例分析:理論知識類培訓(xùn)的互動法
2、技能技巧類培訓(xùn)方法選擇:互動化、實(shí)用化
案例分析:技能技巧類培訓(xùn)的互動法
3、觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇:體驗(yàn)化、啟發(fā)化
案例分析:觀念態(tài)度類培訓(xùn)的互動法
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
第四講:用獨(dú)特吸睛的觀點(diǎn)點(diǎn)燃課堂
一、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)提供的素材自命題演講,2位學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
1、觀點(diǎn)提煉的三步要訣
2、觀點(diǎn)如何升級包裝
二、如何讓聽眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)
1、使用高精準(zhǔn)度的語言
2、“四個(gè)一”模型成為觀點(diǎn)展開高手
3、如何為觀點(diǎn)搜集感性素材
4、如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用
5、如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
第五講:用快速鏈接的技能點(diǎn)燃課堂
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:快速鏈接命題訓(xùn)練
一、快速進(jìn)行思維鏈接的3項(xiàng)法寶
1、平敘
2、剖析
3、升華
二、強(qiáng)制性聯(lián)想的法門
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:講臺上信手拈來迅速侃侃而談
第六講:用千呼百應(yīng)的提問點(diǎn)燃課堂
一、互動式提問的要點(diǎn)
1、提問前要有明確的目的
2、提問的問題要有導(dǎo)向性
3、每次提問只問一個(gè)問題
二、九種有效提問的方法
1、懸念式提問:用懸念刺激學(xué)員的求知欲
2、投票式提問:有利于搜集數(shù)據(jù)培養(yǎng)慣性
3、填空式提問:有利于增加互動提高信心
4、聯(lián)想式提問:啟發(fā)心智帶來更多的可能
5、鏈接式提問:所學(xué)知識鏈接到實(shí)際運(yùn)用
6、反向式提問:打破思維定式多維度思考
7、引導(dǎo)式提問:引發(fā)學(xué)員思考和提出問題
8、挖掘式提問:運(yùn)用提問讓結(jié)果水落石出
9、情境式提問:讓學(xué)員在特定環(huán)境下思考
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:將提問融入課堂當(dāng)中
第七講:用完美的演技應(yīng)對突發(fā)事件
1、內(nèi)容錯(cuò)漏的應(yīng)對
2、氣氛沉悶的應(yīng)對
3、課程干擾的應(yīng)對
4、被問不會的應(yīng)對
5、遭遇挑釁的應(yīng)對
第八講:用余音繞梁的收尾結(jié)束課程
1、贊美祝福法——中規(guī)中矩,催人奮進(jìn)
2、名言佳句法——言簡意賅,意味深長
3、歸納總結(jié)法——總結(jié)提升,溫故知新
4、案例故事法——經(jīng)典故事,發(fā)人深省
5、ORID法——分享感悟,制訂計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:對課程進(jìn)行總結(jié)
第九講:用錦上添花的態(tài)度制作課件
一、你愿意看這樣的PPT嗎?
1、可很多的PPT不都是這樣?
2、從菜鳥到老鳥的排版進(jìn)化論
案例分析:不想看、看不懂的PPT
二、優(yōu)秀的PPT只有一個(gè)目標(biāo)
1、看看這些過目不忘的PPT
2、你竟然問我模板去哪找?
案例分析:高速路上的廣告牌
三、優(yōu)秀PPT的“三目原則”
1、賞心悅目
2、一目了然
3、過目不忘
四、三要素讓PPT更專業(yè)
1、對齊
2、統(tǒng)一
3、精簡
五、運(yùn)用好你的PPT
1、不要讓聽眾先看到PPT
2、講話時(shí)不要讓聽眾看PPT
3、講話時(shí)不要老盯著PPT,要與聽眾溝通
案例分析:優(yōu)秀PPT案例分享
互動式授課培訓(xùn)
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