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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
研發(fā)問題分析與解決能力提升
 
講師:程博 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

你遇到過下面的困惑嗎? ? 研發(fā)人員該如何解決層出不窮的問題,尤其是突發(fā)性問題? ? 如何才能以最迅速、最有效的方式做出正確的決策? ? 討論了好多研發(fā)問題解決方案,卻不知道哪個最好,或者無法說服他人? ? 對于復(fù)雜的研發(fā)問題,一看就頭大,不知從何入手? ? 好不容易想出的方案,輕易被他人提出質(zhì)疑,后悔沒當(dāng)時沒想到? ? 如何快速抓住研發(fā)問題的本質(zhì)和重點? ? 如何高效的完成一個研發(fā)新任務(wù)、一路見招拆招? ? 案例切入,貼近實務(wù) ? 情境模擬,支線演示 ? 講授分析、問答互動 ? 團隊共創(chuàng),引導(dǎo)探索 研發(fā)情景下需要解決問題的人士(研發(fā)管理人員、研發(fā)儲備人才、研發(fā)技術(shù)人員) 通過培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具: ? 定義研發(fā)問題:確定這是不是個問題,多大個問題,什么樣的問題 ? 定位研發(fā)問題:能快快速找打?qū)е聠栴}發(fā)生的“結(jié)癥”所在地 ? 分析研發(fā)問題:推斷原因,排除原因,高效的找到根本原因 ? 解決研發(fā)問題:掌握創(chuàng)新思考的方法使“腦洞大開”,并讓決策準確和高效 ? ? 1天(6小時)精華版 / 2天(12小時)實戰(zhàn)版

· 人員

培訓(xùn)講師:程博    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

課程大綱

時間

主題

內(nèi)容

Day1

09:00-12:00

研發(fā)問題解決的

創(chuàng)新思考力

q  小組活動

l  你能用創(chuàng)新思考成功突圍嗎?

q  基于演繹法的創(chuàng)新思考力

l  創(chuàng)新實踐:解決本公司的研發(fā)創(chuàng)新問題

q  演繹法與歸納法的關(guān)系

q  基于歸納法的創(chuàng)新思考力

l  歸納法創(chuàng)新案例

q  演練:改善公司研發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)

l  創(chuàng)新實踐:改善本公司的產(chǎn)品

Day1

14:00-17:00

模塊一 WHAT

定義研發(fā)問題

q  GAP:研發(fā)問題就是理想與現(xiàn)實的差距

l  發(fā)生型研發(fā)問題

l  設(shè)定型研發(fā)問題

l  未來型研發(fā)問題

q  工具:5W2H讓研發(fā)問題更明確

q  案例研討:這個會議室的問題是什么?

q  案例演練:研發(fā)工作實際案例演練

模塊二 WHERE

定位研發(fā)問題

q  案例分析:用什么樣的方法才能最快速猜到我手里的“研發(fā)問題”?

q  定位研發(fā)問題就是將大問題按構(gòu)成要素進行分解

q  工具1分解研發(fā)問題的四個“切入點”

l  整體到局部

l  現(xiàn)象到函數(shù)

l  工作流程

l  where who when what

q  工具2MECE讓研發(fā)問題分解徹底又高效!

q  案例演練:研發(fā)工作實際案例演練

12:00-14:00

午餐

Day2

09:00-12:00

模塊三 WHY

分析研發(fā)問題

q  研發(fā)分析問題就是找出根本原因以“鏟草除根”

q  工具:“二維度”原因分析法

l  寬度:邏輯樹法

l  深度:5×why

q  案例演練:研發(fā)工作實際案例演練

模塊四 HOW

解決研發(fā)問題

q  研發(fā)問題解決方案應(yīng)該是以最少的資源發(fā)揮*功效

q  工具1科學(xué)思考研發(fā)問題解決方案的方法

l  思維腦圖法

l  邏輯樹法

l  頭腦風(fēng)暴法

l  歸納法+演繹法

q  工具2篩選出“性價比”最高的研發(fā)問題解決方案

l  多維決策矩陣

q  案例研討:真的解決顧客滿意度問題了嗎?

q  案例演練:研發(fā)工作實際案例演練

12:00-14:00

午餐

Day2

14:00-17:00

研發(fā)問題分析與解決實戰(zhàn)演練

  問題征集

?  學(xué)員提出研發(fā)實際工作中的問題

?  投票選出代表性問題

  課題小組:

?  圍繞研發(fā)課題形成興趣小組

?  展開研發(fā)問題解決四步驟進行研討

?  老師深入小組輔導(dǎo)

  成果展示:

?  小組代表展示成果

?  其他小組給予反饋

?  組織二次研討進行復(fù)盤

?  老師給出最終反饋

  課程總結(jié)


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/229669.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:研發(fā)問題分析與解決能力提升

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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