課程描述INTRODUCTION
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售*培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售*培訓(xùn)
課程背景
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的人員流動(dòng)率極其巨大,每年不斷有新人進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,很多新人從入職到成為老人,要一年多,甚至很多新人不到2個(gè)月就會(huì)離職,做為一個(gè)房地產(chǎn)的銷售員如何從0到1的快速完成開單的過(guò)程?有效降低成本,成為了各個(gè)房產(chǎn)中介企業(yè)主的頭疼的問題。
受眾對(duì)象
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售員、銷售主管、經(jīng)理、店長(zhǎng)
學(xué)員受益
1.了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大師的七維模型
2.在三天內(nèi)利用5種商圈調(diào)查方法獲取房源信息的方法
3.快速掌握4大房源開發(fā)方法
4.讓房東*委托的三種套路
5.通過(guò)傳統(tǒng)媒體開發(fā)客戶的5個(gè)方法
6.通過(guò)新媒體開發(fā)客戶的6種渠道
7.客戶關(guān)系管理的3個(gè)分類和8種方案
8.成交率提升三倍的場(chǎng)景體驗(yàn)式帶看售樓法
9.逼定談判的9個(gè)方法
10.提升轉(zhuǎn)介紹率的后客戶關(guān)系管理模型
課程時(shí)間
3天
課程大綱
1、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是房產(chǎn)公司業(yè)績(jī)的支柱
1.1 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是房產(chǎn)公司的命脈
1.2 為什么房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)慢?流失率居高不下?
1.3 市場(chǎng)揭秘:房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的七維模型
2、市場(chǎng)調(diào)查?:讓經(jīng)紀(jì)人體現(xiàn)專業(yè)度的基礎(chǔ)要素
2.1 經(jīng)紀(jì)人周邊樓盤需要詳細(xì)了解的六大要素
2.2 新手經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常忽略的3大重要房產(chǎn)信息
2.3 如何讓新手經(jīng)紀(jì)人在三天時(shí)間里稱為專業(yè)信息達(dá)人?
2.4 商圈調(diào)查:5種的商圈調(diào)查方法,讓你成為區(qū)域?qū)<?/p>
3、房源開發(fā):讓房產(chǎn)公司掌握**核心房源
3.1 上門掛牌談判:如何在第一次見到客戶時(shí)就建立信任
3.2 如何利用存量電話獲取新房源的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)表單
3.3 *代理談判:如何讓房東愿意給你*代理的1個(gè)*流程
3.4 小區(qū)駐守:通過(guò)高頻率曝光增加客戶信任和粘度
3.5 *委托對(duì)經(jīng)紀(jì)人和房產(chǎn)公司的5個(gè)好處
3.6 市場(chǎng)揭秘:什么樣的業(yè)主和房源談*委托?
3.7 案例解析:這么難搞的房東,我是如何讓他乖乖給我*委托?
3.8 現(xiàn)場(chǎng)演練:經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)場(chǎng)模擬搞定*委托
4、客戶開發(fā):如何通過(guò)傳統(tǒng)媒體和新媒體,讓你的客戶實(shí)現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)
4.1 案例分析:房產(chǎn)客戶開發(fā)的底層邏輯和秘密
4.2 客戶畫像:了解客戶情況及需求的3大技巧
4.3 電話營(yíng)銷:高效篩選意向客戶,提高銷售轉(zhuǎn)化率的10個(gè)《標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)表單》
4.4 駐守跟客:如何通過(guò)小區(qū)駐守實(shí)現(xiàn)“獲新”和“截客”
4.5 客戶跟蹤:留下客戶聯(lián)系方式3大技巧
4.6 動(dòng)線阻截:如何讓別人的客戶變成自己的客戶
4.7 競(jìng)品阻截:三步把非意向客戶轉(zhuǎn)化為自己的潛在客戶
4.8 圈層活動(dòng):擴(kuò)展自己的人脈圈,找到自己的精準(zhǔn)用戶
4.9 如何提高老客戶的轉(zhuǎn)介紹率
4.10 省力且高效:如何把房東轉(zhuǎn)化為新的購(gòu)房者?
4.11 網(wǎng)絡(luò)廣告:安居客、搜房網(wǎng)和58等平臺(tái)如何高效率運(yùn)作
4.12 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:如何通過(guò)六大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)曝光獲取客戶信息
4.13 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:三大要素9類方法提高客戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率
4.14 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:如何用很少錢獲得高曝光高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化高營(yíng)收
4.15 網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化:如何將線上客戶轉(zhuǎn)為實(shí)體線下成交的3個(gè)方法
4.16 朋友圈營(yíng)銷:電話營(yíng)銷低迷的情況下,如何添加客戶微信的1個(gè)工具
4.17 朋友圈營(yíng)銷:打造專業(yè)的朋友圈形象的3個(gè)要素
4.18 朋友圈營(yíng)銷:如何做房產(chǎn)營(yíng)銷而不讓客戶拉黑的三個(gè)訣竅
4.19 朋友圈營(yíng)銷:指尖上的二手房銷售—如何玩微信月入2萬(wàn)
4.20 抖音營(yíng)銷:5G時(shí)代下的短視頻獲客*完整方案
5、客戶關(guān)系管理:增加直接業(yè)績(jī)和轉(zhuǎn)介紹業(yè)績(jī)的訣竅
5.1 客戶分類管理:按照客戶需求和急迫程度區(qū)分客戶
5.2 為什么把客戶分成三類:“馬上就買”、“最近能買”和“將來(lái)會(huì)買”
5.3 客戶差異化服務(wù):不同類型客戶的差異化溝通頻率與方式
5.4 客戶分類的目標(biāo):讓自己知道對(duì)這個(gè)客戶該說(shuō)什么話,做什么事
5.5 市場(chǎng)*表單:“馬上就買”的客戶,什么時(shí)候打電話?說(shuō)什么?做什么?
5.6 如何給客戶提供有價(jià)值的信息,讓客戶不煩你?
5.7 市場(chǎng)*表單:“最近能買”的客戶,什么時(shí)候打電話?說(shuō)什么?做什么?
5.8 客戶關(guān)系管理,就是讓客戶想買房的時(shí)候,想起你
5.9 市場(chǎng)*表單:“將來(lái)會(huì)買”的客戶,什么時(shí)候打電話?說(shuō)什么?做什么?
5.10 客戶關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ):高效管理客戶的軟硬件支持系統(tǒng)
5.11 市場(chǎng)*公式:信任=專業(yè)形象+專業(yè)知識(shí)+及時(shí)服務(wù)+增值服務(wù)
5.12 線下增進(jìn)客戶粘性:線下增加客戶粘度的3種*方法
5.13 新媒體信任:利用新媒體窗口展示經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)度
5.14 客戶價(jià)值核心:通過(guò)頻率互動(dòng),增加客戶信任粘度
5.15 *整理:客戶常見的5大異議分析
5.16 異議處理:化解客戶異議的8大黃金法則與5大處理技巧
6、實(shí)地看房:場(chǎng)景體驗(yàn)式帶看售樓法讓成交率提升三倍
6.1 信息匹配:快速匹配相關(guān)房源進(jìn)行邀約帶看
6.2 可替代性房源:只要滿足客戶需求的60%即可邀約看房
6.3 市場(chǎng)揭秘:一張表單說(shuō)清楚帶看前、帶看中和帶看后要注意什么
6.4 帶看配盤策略:突出核心房源,提高成交的房源帶看方案制定
6.5 營(yíng)銷氛圍:給客戶營(yíng)造購(gòu)買緊迫感,讓客戶立馬下單
6.6 邀約推薦:吸引客戶100%馬上看房的三個(gè)要素
6.7 場(chǎng)景化講解:讓客戶身臨其境地講解可以提高3倍轉(zhuǎn)化率
6.8 提高回店率:引導(dǎo)客戶回店的3個(gè)話術(shù)表單,提高客戶購(gòu)買意向
6.9 看房數(shù):根據(jù)客戶分類,確定合理看房數(shù),提高客戶購(gòu)買率
6.10 復(fù)看率:通過(guò)復(fù)看,激活猶豫客戶的購(gòu)買欲望
7、逼定談判:*成交之優(yōu)勢(shì)談判售樓法
7.1 表格清單:談單前要準(zhǔn)備的5件事
7.2 如何和房東建立信任并邀約面談
7.3 市場(chǎng)*:一張表格說(shuō)清楚談單的全流程
7.4 判斷意向:精準(zhǔn)判斷客戶意向的6個(gè)信號(hào)
7.5 引導(dǎo)出價(jià):通過(guò)引導(dǎo)客戶出價(jià),證明購(gòu)買意向的4個(gè)話術(shù)
7.6 付意向金:說(shuō)服客戶付錢下單,鎖定客戶的2個(gè)方法
7.7 壓低房東價(jià)格:讓房東自愿降價(jià)的8個(gè)核心絕招
7.8 拉高客戶預(yù)算:讓客戶預(yù)算與房東出價(jià)匹配的3方法
7.9 三方會(huì)談:來(lái)了就走不了,100%當(dāng)場(chǎng)成交的完整解決方案
7.10 客戶轉(zhuǎn)盤:防止客戶流失,及時(shí)轉(zhuǎn)盤的核心策略
7.11 市場(chǎng)*:強(qiáng)效解除七大典型成交抗拒的創(chuàng)新方法
7.12 逼單話術(shù):練就精準(zhǔn)臨門射球的大力金鋼腿
7.13 談判誤區(qū):房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人價(jià)格談判的6大盲點(diǎn)誤區(qū)
8、后客戶關(guān)系管理:老客戶轉(zhuǎn)介紹將會(huì)占據(jù)門店82%的業(yè)績(jī)
8.1 數(shù)字績(jī)效:“轉(zhuǎn)介紹”客戶是市場(chǎng)成交低迷的雪中送炭
8.2 如何要求老客戶的轉(zhuǎn)介紹,從而提升自己的客戶量?
8.3 省力且高效:如何把房東轉(zhuǎn)化為新的購(gòu)房者?
8.4 *方案:促進(jìn)老客戶轉(zhuǎn)介紹的5個(gè)系統(tǒng)方法
8.5 后服務(wù)時(shí)代:讓一個(gè)客戶稱為*的金主,創(chuàng)造十倍的價(jià)值
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售*培訓(xùn)
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