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TTT卓越講師培訓(xùn)

課程前言
隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開(kāi)展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開(kāi)支、傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實(shí)效的培訓(xùn)。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長(zhǎng)必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

課程內(nèi)容
1.改變內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)知其然、不知其所以然的狀況，解決培訓(xùn)效能低的問(wèn)題；
2.改變企業(yè)崗位專家只會(huì)做不會(huì)教的現(xiàn)狀；
3.改變培訓(xùn)就是枯燥的念文件、念PPT的現(xiàn)狀；
4.學(xué)會(huì)應(yīng)用克服緊張、更加從容講課的方法；
5.整體提升講師演講與呈現(xiàn)能力；
6.掌握靈活問(wèn)答的技巧；
7.掌握*的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的理念、流程、思路
8.學(xué)會(huì)應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的工具、方法
9.掌握快捷制作精美PPT的工具、方法

課程特點(diǎn)
1.通過(guò)課前調(diào)研，準(zhǔn)確了解企業(yè)、學(xué)員的狀況、需求，精準(zhǔn)策劃培訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程，在有限時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果*化。
2.邊講邊練，講練結(jié)合，通過(guò)激烈的課堂PK機(jī)制，激發(fā)學(xué)員應(yīng)用及沖上臺(tái)練習(xí)的意愿，有效實(shí)現(xiàn)知到行的轉(zhuǎn)化。
3.圍繞授課從準(zhǔn)備到結(jié)束全過(guò)程，道、器、術(shù)結(jié)合，有理念，有方法、有工具，有應(yīng)用，層層落地，即學(xué)即用，快速提升學(xué)員實(shí)際能力。
時(shí)間對(duì)象方式
課程時(shí)間：2天，6-7小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員
授課方式：課堂講授法、現(xiàn)場(chǎng)演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

課程大綱
第一講：TTT職業(yè)導(dǎo)論：道可頓悟，事須漸修
一、成功培訓(xùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
1.優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享
2.哈羅德9個(gè)成功培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
3.培訓(xùn)記憶規(guī)律
二、對(duì)培訓(xùn)的理解
1.培訓(xùn)的起點(diǎn)與終點(diǎn)
2.培訓(xùn)與培訓(xùn)師的價(jià)值
三、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)及其應(yīng)對(duì)策略
1.實(shí)用主義以及應(yīng)對(duì)策略
2.經(jīng)驗(yàn)主義以及應(yīng)對(duì)策略
3.注意力時(shí)間短以及應(yīng)對(duì)策略
4.遺忘速度快以及應(yīng)對(duì)策略
活動(dòng)：換位思考（學(xué)員與講師的換位思考，你喜歡怎樣的培訓(xùn)？）
案例：《有趣的產(chǎn)品培訓(xùn)》
訓(xùn)練：自我介紹

第二講：培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)：引人入勝，旗開(kāi)得勝
一、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白的四個(gè)步驟
1.自我介紹：如何做切題式介紹
2.共識(shí)規(guī)則：如何建立學(xué)習(xí)場(chǎng)域
3.了解期望：如何鏈接學(xué)員需求
4.激發(fā)意愿：如何強(qiáng)化學(xué)習(xí)意愿
二、常用的幾種課程導(dǎo)入方式及選擇
三、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入注意事項(xiàng)
1.一抓：如何抓學(xué)員注意力，開(kāi)場(chǎng)：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅的應(yīng)用
2.二破：如何破題、破冰
3.三找：如何找到課程的靈魂
四、三分鐘演練及學(xué)員表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)
案例：如何將枯燥的生產(chǎn)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛腥?br /> 活動(dòng)：如何抓不同類型學(xué)員的注意力、如何破冰、如何找課程的靈魂

第三講：演講表達(dá)：神形兼?zhèn)?，生?dòng)演繹
一、決定演講效果的三要素
1.形體語(yǔ)言
2.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
3.說(shuō)話內(nèi)容
二、克服緊張
1.克服緊張的七個(gè)方法及訓(xùn)練
2.壓力與時(shí)間關(guān)系
三、眼法
1.通過(guò)眼法如何控場(chǎng)
2.培訓(xùn)師眼神交流的方法與技巧
四、面法
1、面部表情的注意事項(xiàng)

五、聲法
1、培訓(xùn)師如何護(hù)嗓
2、聲音的注意事項(xiàng)
六、手法
1.培訓(xùn)師專業(yè)化手勢(shì)的注意事項(xiàng)
2.常用專業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練
七、步法
1.如何展現(xiàn)更權(quán)威的步法
八、說(shuō)法
1.如何讓學(xué)員聽(tīng)得懂，記得住
2.說(shuō)法注意事項(xiàng)
案例：優(yōu)秀講師的“聲、步、形與說(shuō)”
活動(dòng)：非語(yǔ)言因素的影響
訓(xùn)練：常用專業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練、護(hù)嗓發(fā)聲訓(xùn)練、更具影響力的身體語(yǔ)言

第四講：?jiǎn)柎鸺记桑呵蓡?wèn)妙答，*善道
一、提問(wèn)的關(guān)鍵四技巧
1.一次一問(wèn)
2.慎用反問(wèn)
3.肯定引導(dǎo)
4.漏斗提問(wèn)
二、回答學(xué)員提問(wèn)的七脈神劍及訓(xùn)練
1.一針見(jiàn)血
2.借刀殺人
3.普度眾生
4.以牙還牙
5.緩兵之計(jì)
6.外交辭令
7.坦誠(chéng)不足
案例：互動(dòng)與問(wèn)題解決
活動(dòng)：如何運(yùn)用漏斗提問(wèn)，互動(dòng)技巧的練習(xí)

第五講：高效控場(chǎng)：從容控場(chǎng)，收放*
一、高效控場(chǎng)的8個(gè)方法以及選擇
二、精彩互動(dòng)
1.互動(dòng)的四種類型
腦動(dòng)—思維響應(yīng)技巧
口動(dòng)—語(yǔ)言響應(yīng)技巧
身動(dòng)—行為響應(yīng)技巧
心動(dòng)—情緒響應(yīng)技巧
2.讓課堂活起來(lái)的12個(gè)方法
案例：《一次難忘的經(jīng)歷》《高手的控場(chǎng)》
訓(xùn)練：控場(chǎng)8方法的運(yùn)用、綜合展示點(diǎn)評(píng)

第六講：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)綜述：深挖根源，高屋建瓴
一、好課程的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
二、教學(xué)理念的發(fā)展及其在課程開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用
1.建構(gòu)主義的操作要點(diǎn)—增加課堂生動(dòng)性
2.五星教學(xué)法及庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈及其應(yīng)用—有效學(xué)習(xí)循環(huán)
三、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)五步驟
1.課程需求分析
2.整體課程設(shè)計(jì)
3.開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容
4.編寫培訓(xùn)教材
5.課程試講與修正
案例：《企業(yè)產(chǎn)品》課程開(kāi)發(fā)、《生產(chǎn)管理》課程的設(shè)計(jì)
訓(xùn)練：按照建構(gòu)主義理念修改小節(jié)課程

第七講：整體課程設(shè)計(jì)：塑骨造型，搭出框架
一、課程題目設(shè)計(jì)
1.規(guī)范課程名稱的要求
2.取一個(gè)好課名的方法
二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
1.課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
2.課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的布魯姆法則
3.設(shè)立清晰準(zhǔn)確的課程目標(biāo)
三、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.資料搜集方法與途徑
2.決定課程內(nèi)容的因素

四、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)
2.結(jié)構(gòu)最常用的模式及練習(xí)
五、教學(xué)方式設(shè)計(jì)
1.教學(xué)方法選擇的影響因素
2.常用10種教學(xué)方式優(yōu)缺點(diǎn)以及應(yīng)用
3.KSA不同培訓(xùn)內(nèi)容的教學(xué)技巧
1）K類教學(xué)技巧
2）S類教學(xué)技巧
3）A類教學(xué)技巧
案例：《一次研討會(huì)的取名》、《裝卸輪胎培訓(xùn)》、《心態(tài)課程培訓(xùn)》
訓(xùn)練：課程題目設(shè)計(jì)、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工具表單：《十種教學(xué)方法的優(yōu)缺點(diǎn)》、《課程指導(dǎo)圖》

第八講、開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容：填充血肉，生動(dòng)成型
一、課程開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
1.錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)白的典型案例
2.培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)四步驟
.培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)要達(dá)成的目標(biāo):
二、組織案例
1.選擇案例的四個(gè)原則
2.案例的三個(gè)來(lái)源以及應(yīng)用
3.如何設(shè)計(jì)好案例
三、讓課程更精彩的四個(gè)法寶
1.雞肋課程的幾種情況
2.讓課程精彩紛呈的四個(gè)法寶
以理服人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
以情動(dòng)人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
用新吸人：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
運(yùn)用幽默：如何做及其應(yīng)用練習(xí)
3.綜合應(yīng)用練習(xí)

四、課程結(jié)尾設(shè)計(jì)
1.課堂結(jié)尾不當(dāng)?shù)膸追N情況
2.精彩結(jié)尾的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)
3.科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
4.科學(xué)結(jié)尾常用的幾種方法
五、精美PPT制作技巧
1.更新工具
2.用好美化大師
3.用好母版與模板
4.內(nèi)容結(jié)構(gòu)化
5.數(shù)據(jù)圖表化
案例：《如此幽默》、《聽(tīng)誰(shuí)的建議》、
訓(xùn)練：案例組織、搜集感人素材、搜集新奇元素
工具表單：《內(nèi)訓(xùn)師評(píng)估表》
課程贈(zèng)送： 100套精美PPT模板、培訓(xùn)音樂(lè)、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)師自我提升手冊(cè)
注：以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況略有調(diào)整。

TTT卓越講師培訓(xùn)