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營銷團隊管理技能提升課程

課程背景：
營銷團隊是企業(yè)的龍頭，營銷團隊業(yè)績的好壞反映著企業(yè)的整體戰(zhàn)略，所以營銷團隊的管理在企業(yè)當中是重中之重。而現(xiàn)實是很多的營銷管理者要么是從業(yè)績優(yōu)秀的銷售人員中提拔上來的，要么是在企業(yè)待得比較久，或者跟隨老板一起打天下的，大都并沒有相應的管理經(jīng)驗。帶團隊要的是發(fā)展出一群狼，而不是管理者赤膊上陣。如果一個管理者不能激發(fā)出團隊成員各自的潛力與工作積極性，不能有效的帶領整個團隊奪取一個又一個勝利，不能有效的執(zhí)行企業(yè)的營銷戰(zhàn)略并實現(xiàn)相應的目標，不能為領導制定戰(zhàn)略提供有效的建議，那么他就是不稱職的。

課程對象：營銷管理者

課程大綱
第一章、營銷團隊管理現(xiàn)狀
一、營銷管理者的價值
1、營銷管理者“忙、亂、煩、累”
2、營銷管理者要做“頂梁柱”
3、三類營銷管理者分析
4、營銷管理者面臨六大挑戰(zhàn)
5、營銷管理者必須做到的六個標準
二、營銷團隊的六大問題
1、團隊懶散無進取心
2、沒有規(guī)范統(tǒng)一標準
3、銷售人員帶著客戶跑
4、團隊水平參差不齊
5、好人招不來，能人留不住
6、銷售業(yè)績不穩(wěn)定
三、營銷管理者常見問題
1、內(nèi)向型與外向型
2、不會授權和受權
3、一視同仁的管理方式
4、任務思維與結果思維
5、不善于教練輔導
6、不善于打造團隊
案例分析：銷售總監(jiān)的困惑

第二章、營銷團隊的規(guī)劃與日常管理
一、銷售目標的四個核心
1、財務類指標制定的四個步驟及方法
2、客戶增長指標的四個步驟及方法
3、客戶滿意指標的三個方面
4、管理動作指標的六個方面
二、銷售人員的數(shù)量及薪酬考核體系
1、關鍵業(yè)務流程設計
2、確定銷售人員數(shù)量的方法
3、薪酬考核體系設計的三個因素
四、如何選人用人
1、你在選人才，人才也在選你
2、面試要看人的四個方面
3、營銷精英選擇模型
4、部門人力分析
5、如何用薪酬激勵下屬
6、用好績效管理
五、營銷團隊常用管理工具
1、表單管理
2、例會管理
3、隨訪觀察
4、銷售培訓
5、團隊文化
案例分析：管理工具的使用

第三章、營銷團隊管理與業(yè)績突破
一、營銷團隊業(yè)績分析
1、業(yè)績差到底是誰的問題
2、業(yè)績差的深層分析
3、提升業(yè)績的管理模型
二、找到業(yè)績突破口
1、畫出業(yè)績增長地圖
2、 TOC約束理論
3、列出業(yè)績公式
4、分析業(yè)績公式
5、確定關鍵突破口
6、業(yè)績突破目標如何設計
7、業(yè)績突破的經(jīng)驗萃取法
三、制定業(yè)績突破計劃
1、OGSM業(yè)績計劃模型
2、目標分解的方法
3、實現(xiàn)計劃共識的三個層次
四、提升團隊技能
1、團隊訓練的三個關鍵要素
2、從菜鳥到高手的五重境界
3、科學訓練的內(nèi)容與方法
五、激發(fā)團隊士氣
1、激勵的原理
2、員工的動機與需求
3、激勵的手段
4、如何制定銷售競賽方案
六、執(zhí)行管控策略
1、管控的三個階段和內(nèi)容
2、設置關鍵性的前置管控點
3、實施三每三對照管控
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析
5、實施走動管理
6、做好業(yè)績反饋
7、做好情境式管理
案例分析：
1、尋找業(yè)績突破口；
2、員工激勵是否有效；
3、執(zhí)行管控分析
頭腦風暴：你的銷售隊伍該怎么管
課程復盤
課程全程穿插更多的案例分析、實戰(zhàn)問題分析、互動問答、角色扮演、團隊游戲、實戰(zhàn)落地工具等

營銷團隊管理技能提升課程