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工作任務執(zhí)行培訓

【課程背景】
工作的實質就是執(zhí)行一個又一個工作任務，執(zhí)行就是把企業(yè)或領導的需求變成結果的過程，因此執(zhí)行并不是單純的實施、落實這么簡單，而是從目標設定到結果落地的一個系統(tǒng)過程。為了提升員工的執(zhí)行力，企業(yè)投入了大量人力、物力，設計了各種制度、流程，卻仍然得不到想要的結果，經常遇到執(zhí)行不力的種種問題：
.目標模糊、決策不明，行動完全偏離了領導的需求；
.急于行動、疏于計劃，做起事來混亂沒有條理；
.只顧做事、不重績效，耗費了很多精力卻給不出結果；
.行為過程、控制不力，總是給領導意外的“驚喜”……
歸根結底，還是員工沒有搞清楚怎么執(zhí)行工作任務，不了解提升執(zhí)行力的具體方法和要領。
本課程專門針對以上問題點，從目標、計劃、執(zhí)行、控制、復盤等重點環(huán)節(jié)，結合資源、風險等重點要素，進行了系統(tǒng)梳理和總結，提煉出工作任務執(zhí)行的歐派克（OPACR）模型，并通過案例給出具體方法、技巧、工具，幫助學員快速提升執(zhí)行力。

【課程收益】
.掌握如何根據需求設定具體目標
.掌握如何根據目標制定結構化計劃
.掌握如何根據計劃執(zhí)行工作內容
.掌握如何在執(zhí)行中進行控制
.掌握如何在完成工作任務后進行復盤
【課程對象】  企業(yè)基層員工、基層管理者
【授課方式】  理論講解+團隊PK+案例分析+小組討論+現場演練
【課程時長】  1天，6小時/天

【課程大綱】
引題：什么是執(zhí)行？
一、工作中的執(zhí)行
思考：你為什么工作？企業(yè)為什么雇用你？你要為企業(yè)做什么？
.執(zhí)行是從需求到結果的過程
案例：高效執(zhí)行的小陳和老陳
二、工作任務執(zhí)行的歐派克（OPACR）模型
.目標 objective
.計劃 Plan
.實施 Action
.控制 Contro.
.復盤 Rep.ay
案例：某企業(yè)的工作執(zhí)行閉環(huán)

第一部分：目標是執(zhí)行的方向（objective）
案例：工作干不到點上的王秘書
思考：為什么干的總不是領導想要的？
一、什么是目標：
.目標是基于需求的具體描述
二、明確工作目標的四個詢問
.重復一遍→重要性
.背景目的→意義感
.具體指標→確定性
Specific具體的：一刀砍掉模棱兩可
Measurable可衡量的：一刀砍掉標準爭議
Attainable可實現的：一刀砍掉不切實際
Relevant相關的：一刀砍掉無關目標
Time-based 有截止日期的：一刀砍掉無限拖延
.意見建議→價值感
案例：安排工作時啰嗦的小趙

第二部分：計劃是執(zhí)行的藍圖（Plan）
案例：急于行動、疏于計劃的小王
思考：為什么行動起來總是碰到很多問題？
一、什么是計劃：
.計劃是把目標翻譯成行動
二、制定行動計劃的三個步驟
.工作任務分解
.關鍵路徑設定
.時間進度安排
三、制定行動計劃的五個要素
.責任人
.資源/資金
.時長/時間
.風險/預案
.成果/指標
案例：小劉的工作計劃
工具：一頁紙計劃管理表格

第三部分：實施是執(zhí)行的行動（Action）
案例：只有苦勞沒有功勞的老王
思考：結果重要還是過程重要？
一、什么是實施：
.實施是給出結果的行動
態(tài)度積極不是結果
履行職責不是結果
完成任務不是結果
二、保證實施結果的關鍵素養(yǎng)
.做個“靠譜”的人
明確的邊界
明確的接口
穩(wěn)定的交付質量
可預期的交付時間
案例：實施有結果的老李

第四部分：控制是執(zhí)行的保證（Control）
案例：導航軟件中的控制原理
思考：什么保證了我們在行動中不跑偏？
一、什么是控制
.控制是基于監(jiān)控的調整
二、工作任務控制的三個要點
.有監(jiān)控
.糾偏差
.勤聯(lián)絡
案例：大野耐一是如何控制問題點的

第五部分：復盤是執(zhí)行的提升（Replay）
案例：當了十幾年員工的老李
思考：為什么有的人干了很多年，只是1年經驗的重復？
一、什么是復盤：
復盤是自我學習的方式
二、工作任務復盤的四個步驟
.回顧目標
.評估結果
.分析原因
.總結規(guī)律
案例：聯(lián)想的工作復盤文化
備注：以上大綱僅供參考,實際授課根據企業(yè)需求適當調整。

工作任務執(zhí)行培訓