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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者的高效溝通與執(zhí)行力
 
講師:蔡明銳 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

管理者的高效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔡明銳    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者的高效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)

課程背景:
*metlife總裁曾說(shuō)過(guò):“如果你必須將metliefe管理體制濃縮成一種思想,那就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一。”
企業(yè)做大源于戰(zhàn)略,做強(qiáng)卻源于執(zhí)行。*《財(cái)富》披露:75%CEO的失敗原因在戰(zhàn)略執(zhí)行,有效策劃得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)略還不到10%,72%的CEO認(rèn)為執(zhí)行戰(zhàn)略比制定一個(gè)好的戰(zhàn)略更難。
在中國(guó),企事業(yè)只有3%具有較好的執(zhí)行力,有97%左右的企事業(yè)單位處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài),尤其是目前保險(xiǎn)行業(yè)面臨市場(chǎng)的不確定性,要積極的轉(zhuǎn)型升級(jí),而高質(zhì)量的執(zhí)行力,就成了核心,才能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得先機(jī)。
本課程旨在引導(dǎo)學(xué)員走出管理執(zhí)行黑洞,掌握實(shí)用的管理執(zhí)行策略;幫助學(xué)員提升溝通策略,運(yùn)用溝通藝術(shù)引導(dǎo)個(gè)性,創(chuàng)造多贏溝通效果;全方位打造高效團(tuán)隊(duì),為企業(yè)增加收益。
課程收益:
.明確團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé),掌握有效的團(tuán)隊(duì)管理技能和方法;
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通策略,創(chuàng)造多贏溝通效果,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
.清晰團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的病因所在,找到問(wèn)題解決的核心;
.運(yùn)用執(zhí)行不折不扣的拿到成果,徹底通曉執(zhí)行到位的實(shí)操之法;
.強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升策略,打造將決策轉(zhuǎn)化為成果的能力。

課程大綱/要點(diǎn):
第一部分:高效團(tuán)隊(duì)的要素

1、 我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)?
2、 互動(dòng):高效團(tuán)隊(duì)與低績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征表現(xiàn)
3、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大要素

第二部分:知人知心的溝通技巧
1、如何與上級(jí)溝通?
為什么要帶著答案去請(qǐng)示?
為什么要突出重點(diǎn)匯報(bào)進(jìn)展?
如何給上司提建議?
如果自己被上級(jí)批評(píng)了怎么辦?
研討:上級(jí)需要什么特質(zhì)的下屬?
2、如何與平級(jí)溝通?
橫向協(xié)作有哪些難點(diǎn)?
同級(jí)需要什么?
如何與不喜歡的人合作?
如何減少內(nèi)耗獲取信任?
如何建立良好人際?
案例:平級(jí)部門(mén)溝通十法

3、如何與下級(jí)溝通?
下級(jí)需要什么?
如何淡化強(qiáng)制性下達(dá)指令?
如何鼓勵(lì)下級(jí)表達(dá)聽(tīng)取匯報(bào)?
如何給下級(jí)布置任務(wù)?
如何推動(dòng)下屬的工作?
如何對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)(負(fù)激勵(lì))?
如何對(duì)下屬進(jìn)行正激勵(lì)?
思考:是否把培育下屬納入工作范疇?
在下屬面前你發(fā)揮多少影響力?
【覺(jué)察自我】榮格4p性格分析與溝通工具

第三部分 高效執(zhí)行必備認(rèn)知
1、盡力而為與全力以赴有什么不同?
2、什么是結(jié)果?結(jié)果與任務(wù)有什么不同?
【自我學(xué)習(xí)】請(qǐng)給我結(jié)果
3、為什么許多人認(rèn)為完成了任務(wù)就是提交了結(jié)果?
4、多數(shù)人都不會(huì)承認(rèn)工作沒(méi)做好是自己的問(wèn)題,為什么?
5、如何解決文化認(rèn)同問(wèn)題,基層應(yīng)該發(fā)揮什么作用?
案例分析:表面責(zé)任者與真正負(fù)責(zé)者的不同

第四部分:基層高效執(zhí)行的策略與技巧
1、基層執(zhí)行應(yīng)發(fā)揮的兩大關(guān)鍵作用
2、會(huì)帶人就能提升執(zhí)行力
.不懂帶人,你就自己干到老
.別再講大道理啦,沒(méi)人聽(tīng)你的
.帶人前,別忘考察人
.制定出合理的人才計(jì)劃
.將合適的人放在合適的位置
3、會(huì)激勵(lì)就能提升執(zhí)行力
.人性的假設(shè)
.有效地激勵(lì)他人
.激勵(lì)給員工精神和物資上的滿足
.*激勵(lì)的組合
.*激勵(lì)的典范
.成功激勵(lì)的28條經(jīng)驗(yàn)
.案例分享:快遞*王衛(wèi)談激勵(lì)

4、會(huì)分派工作任務(wù)就能提升執(zhí)行力
.將正確的事情做正確
.布置各項(xiàng)工作的技巧
.層層布置不要越級(jí)
.學(xué)會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)
.學(xué)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)
.讓員工按照期望完成任務(wù)
案例分享:香港首富李嘉誠(chéng)談如何分派工作
5、會(huì)過(guò)程管理就能提升執(zhí)行力
.明確執(zhí)行的目標(biāo)與指令
.制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃
.建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并優(yōu)化執(zhí)行流程
.明確執(zhí)行者及其職責(zé)
.加強(qiáng)指揮、指導(dǎo)與控制
.協(xié)調(diào)執(zhí)行過(guò)程中的各種問(wèn)題
.不斷跟進(jìn)、檢查和監(jiān)督

管理者的高效溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/232419.html

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    參加課程:管理者的高效溝通與執(zhí)行力

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蔡明銳
[僅限會(huì)員]