課程描述INTRODUCTION
TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)班
課程對象:
.企業(yè)內(nèi)部師、部門經(jīng)理及培養(yǎng)后備力量
課程收益:
.內(nèi)訓(xùn)師授課技能全面提升;
.完整的企業(yè)內(nèi)部課程;
.掌握培訓(xùn)前、中、后實(shí)操的全部流程;
.掌握課程開發(fā)的所有核心原理及操作方式;
授課方式:
.理論講解+角色扮演+個(gè)案分析+現(xiàn)場演練+分組討論+作業(yè)實(shí)操+學(xué)員分享
課程內(nèi)容:
結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行雙向討論
第一天:實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-授課技能
單元一:課程導(dǎo)論(基礎(chǔ)培訓(xùn))
1)講師學(xué)員互動(dòng)-我是誰?
2)學(xué)習(xí)態(tài)度和課程學(xué)習(xí)重點(diǎn):
.什么是有效表達(dá),學(xué)習(xí)有效表達(dá)的三種態(tài)度:相信、提升、練習(xí)
.有效表達(dá)中PTT課程重點(diǎn)與學(xué)員分享
.大家希望通過課程學(xué)習(xí)到哪些內(nèi)容?
.學(xué)員第一次分組
3)明確課程重點(diǎn)、約法三章
單元二:訓(xùn)練第一步:從不敢說到敢說-打破恐懼,現(xiàn)場演練(基礎(chǔ)培訓(xùn))
1)一分鐘演講
2)主觀看法
3)時(shí)間壓力
4)開心金庫
5)思想模式
6)預(yù)演未來
.按照標(biāo)準(zhǔn)要求介紹自己并按照抽簽內(nèi)容進(jìn)行一分鐘演講
.演講結(jié)束后填寫表格
.互動(dòng)交流剛才演講的感受,找出共同點(diǎn)的地方。
.介紹相關(guān)知識點(diǎn)
.主管看法和客觀看法
.時(shí)間與壓力的關(guān)系
.人格模式分析
.普通人訓(xùn)練PTT時(shí)的心態(tài)分析
.介紹進(jìn)行PTT訓(xùn)練時(shí)自我管理方式(開心金庫、預(yù)演未來)
.布置作業(yè),并提出作業(yè)要求
【團(tuán)隊(duì)討論】通過測試后的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
單元三:訓(xùn)練第二步:從敢說到能說(基礎(chǔ)培訓(xùn))
1)三分鐘演講
.重新分配座位,復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容
.自我激勵(lì)的方法:我是最棒的!
.開始三分鐘演講,每個(gè)人結(jié)束演講后拿表格進(jìn)行填寫
.分享本次演講的感受,與昨日的區(qū)別在哪里?自己的滿意度在哪里?
2)四種不同的表達(dá)結(jié)構(gòu)
3)理性了解和感性認(rèn)知
4)準(zhǔn)備內(nèi)容時(shí)的要點(diǎn)
單元四:培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練(實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練)
1)培訓(xùn)中如何破冰及熱身
2)如何用游戲展示培訓(xùn)主題,引發(fā)思考
3)事半功倍的培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)
單元五:講師請讓PPT替你打工(實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練)
1)講師運(yùn)用PPT的基礎(chǔ)入門
2)設(shè)計(jì)的原則及制作的方式
3)有效簡化大段文字的方法
4)通過表格和圖表說明問題
5)優(yōu)秀PPT作品的四大法寶
第一天作業(yè):
1.演講心得總結(jié);
2.5分鐘演講準(zhǔn)備;(要求有開場、有內(nèi)容、有互動(dòng)、有PPT)
3.小組演練、內(nèi)部點(diǎn)評;
第二天:實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-課程開發(fā)
單元六:訓(xùn)練第三步:從能說到會(huì)說(基礎(chǔ)培訓(xùn))
1)五分鐘演講
.重新安排座位,讓大家有充分認(rèn)識的機(jī)會(huì)
.溫習(xí)昨日知識點(diǎn),請大家說出昨日準(zhǔn)備作業(yè)的感受。
.開始五分鐘演講并在結(jié)束之后填寫調(diào)查表
2)組織分享交流
.針對五分鐘演講內(nèi)容進(jìn)行分組交流
.學(xué)員代表分享相關(guān)感受
.對學(xué)員提出工作中的訓(xùn)練要求,并結(jié)合學(xué)員情況制定各自訓(xùn)練計(jì)劃
.布置第四天作業(yè),進(jìn)行分組和課前資源整理
.進(jìn)行課前的簡要安排課前問題征詢,給與必要的指導(dǎo)。
單元七:培訓(xùn)現(xiàn)場的有效把握(實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練)
1)如何了解學(xué)員需求
2)營造成人喜歡的交流氣氛
3)如何在培訓(xùn)現(xiàn)場有效提問
4)如何激發(fā)學(xué)員參與及反饋
5)如何處理難纏學(xué)員
單元八:明確課程開發(fā)方向
1)明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)的課程開發(fā)課題;
2)明確每個(gè)課程的收益、目的、對象等課程的基礎(chǔ)信息;
3)展示并確認(rèn)課程主題;
單元九:設(shè)計(jì)課程的重要依據(jù)
1)培訓(xùn)為誰服務(wù)?
2)培訓(xùn)項(xiàng)目的定位及確認(rèn)
3)課程需求從何而來;
單元十:課程開發(fā)及設(shè)計(jì)的要素
1)培訓(xùn)課程目標(biāo)的確認(rèn)
2)課程內(nèi)容的定位
3)課程教材從哪來
4)課程的時(shí)間
5)課程開發(fā)素材包;
單元十一:編制培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容
1)課程開發(fā)所包括的內(nèi)容
2)課程設(shè)計(jì)的信息及資料收集
3)知識類課程的設(shè)計(jì)特點(diǎn)
4)銷售類課程的設(shè)計(jì)特點(diǎn)
5)態(tài)度類課程的設(shè)計(jì)特點(diǎn)
單元十二:如何有針對性的設(shè)計(jì)場景演練
1)針對銷售類課程的場景演練設(shè)計(jì)
2)針對產(chǎn)品類課程的場景演練設(shè)計(jì)
3)針對團(tuán)隊(duì)類課程的場景演練設(shè)計(jì)
4)場景演練操作時(shí)注意事項(xiàng)
第二天:作業(yè)
1.完成課程開發(fā)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu);
2.完成課程的目的及收益編寫;
3.收集課程開發(fā)的素材包;
第三天:實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-課程開發(fā)
單元十三:課程開發(fā)實(shí)訓(xùn)
1)課程體系及大綱的編寫;
2)課程開發(fā)-課程破冰及導(dǎo)入部分;
3)團(tuán)隊(duì)內(nèi)展示及講師指導(dǎo);
4)課程開發(fā)-課程核心內(nèi)容編寫;
5)團(tuán)隊(duì)內(nèi)展示及講師指導(dǎo);
6)課程開發(fā)-課程收尾;
7)團(tuán)隊(duì)內(nèi)展示及講師指導(dǎo);
單元十四:培訓(xùn)師現(xiàn)場授課的技能訓(xùn)練
1)心理素質(zhì)的修煉
2)專業(yè)形象的塑造
3)有效的肢體語言
4)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的有效表達(dá)
5)完美的開場和結(jié)尾
第三天:作業(yè)
1.完成課程開發(fā)的課件及授課所有內(nèi)容;
2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部展示及指導(dǎo);
第四天:實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-課程展示
單元十五:課程展示
1)課程體系、收益、目的、對象等核心內(nèi)容展示
2)講師、學(xué)員評分、點(diǎn)評及指導(dǎo);
3)課程15分鐘授課;
4)講師、學(xué)員評分、點(diǎn)評及指導(dǎo);
單元十六:培訓(xùn)有效-現(xiàn)場的黃金四要素
1)營造樂學(xué)氛圍
2)沒有規(guī)矩不成方圓
3)精通的目的就是運(yùn)用
4)行動(dòng)落實(shí)是關(guān)鍵
第四天:作業(yè)
1.完善課件的內(nèi)容;
2.寫課程開發(fā)心得及體會(huì);
3.完成課程大綱;
第五天:實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練-培訓(xùn)評估測評及培訓(xùn)效果追蹤
單元十七:課程核心提煉
1)展示所有開發(fā)成果;(確認(rèn)需求、課程大綱、課程收益、課程特點(diǎn)……)
2)講師點(diǎn)評及指導(dǎo);
單元十八:培訓(xùn)評估-培訓(xùn)效果的初體現(xiàn)
1)培訓(xùn)評估為了什么?
2)評估什么時(shí)候做?
3)如何進(jìn)行培訓(xùn)評估分類
4)培訓(xùn)評估的要點(diǎn)
5)培訓(xùn)評估的具體程序及方法
6)培訓(xùn)評估的分級別評估
單元十九:確保培訓(xùn)有效之高效培訓(xùn)流程的監(jiān)控
1)培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
(課程組織、現(xiàn)場管控、設(shè)備及場地管理、宣傳工作、教具的清查)
2)培訓(xùn)中的核心工作
(培訓(xùn)的實(shí)施、突發(fā)事件處理、助教工作安排、課中的互動(dòng)、氛圍的調(diào)整)
3)培訓(xùn)后的工作安排
(現(xiàn)場反饋的收集、一對一面談、管理者面談、課程的修改、改進(jìn)措施計(jì)劃)
現(xiàn)場的互動(dòng)把握有度
單元二十:培訓(xùn)有效后期追蹤是核心
1)后期追蹤核心三支點(diǎn)
2)追蹤的六句真言
3)追蹤過程的亮點(diǎn)
4)追蹤的周期把握
TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/232434.html
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