企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師煉成“五步曲”
講師：王有寰 瀏覽次數(shù)：2538
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王有寰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
課程背景
內(nèi)部培訓(xùn)不能傳播成熟經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)的“外來和尚好念經(jīng)”的思想作祟，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)方式不夠豐富，很多企業(yè)組織了很多的“培訓(xùn)”，認(rèn)為做了培訓(xùn)了就有效果了，實(shí)際不然。
再者，企業(yè)在組織培訓(xùn)之前壓根就沒搞懂什么是培訓(xùn)，其實(shí)組織的是“上課”，而不是培訓(xùn)；內(nèi)部講師一聽說開發(fā)課程就忙著制作課件，把“課件”等同于“課程”；成年人的教學(xué)方式內(nèi)部講師沒有吃透。
培訓(xùn)對象
企業(yè)內(nèi)部具有一定授課經(jīng)驗(yàn)或致力于從事內(nèi)部培訓(xùn)的各類人員。
課程收獲
讓參訓(xùn)學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師發(fā)揮作用的源泉、課程開發(fā)的工具、課程展示的方法、課程演繹的技巧、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)使用課程開發(fā)需求調(diào)研、思維導(dǎo)圖、表格化管理、課件制作等工具。
培訓(xùn)方式
分組討論式+講授訓(xùn)練式+試講點(diǎn)評式
課程大綱
一、識(shí)
1、識(shí)源泉
我們?yōu)槭裁从凶鰞?nèi)訓(xùn)師的機(jī)會(huì)
作為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)牢記幾個(gè)原則
內(nèi)訓(xùn)師與外部講師的差異
2、識(shí)培訓(xùn)
企業(yè)為什么需要培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
企業(yè)培訓(xùn)的名詞解釋
企業(yè)培訓(xùn)的體系建設(shè)
企業(yè)培訓(xùn)的閉環(huán)控制
企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際作用
3、識(shí)對象
企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)注對象
員工態(tài)度與能力的關(guān)系
培訓(xùn)如何通過對象發(fā)揮作用
4、識(shí)學(xué)員
成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
成年人學(xué)習(xí)的障礙
企業(yè)學(xué)員的“四大家”
內(nèi)訓(xùn)師與學(xué)員的關(guān)系
5、識(shí)講師
內(nèi)訓(xùn)師的思想定位
內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
內(nèi)訓(xùn)師的基本素養(yǎng)
內(nèi)訓(xùn)師的能力模型
內(nèi)訓(xùn)師的作用發(fā)揮
內(nèi)外部講師的優(yōu)劣
二、編
1、課程開發(fā)的三問
問目標(biāo)
問學(xué)員
問措施
2、課程開發(fā)的五步
立論
架構(gòu)
整理
課件
演練
3、課程開發(fā)的思維導(dǎo)圖
認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖
學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖
使用思維導(dǎo)圖
4、課程開發(fā)的一頁紙管理
認(rèn)識(shí)課程開發(fā)一頁紙
使用一頁紙管理課程
5、課程開發(fā)的類別
雞湯類
宣貫類
制度類
操作類
服務(wù)類
6、課程開發(fā)的原則
適用性
再創(chuàng)作
前瞻性
結(jié)構(gòu)性
7、課程開發(fā)的邏輯
因果式
并列式
空間式
洋蔥式
8、課程開發(fā)的素材
素材來源
素材甄別
素材收集
素材使用
9、課程開發(fā)的課件
課件的作用
課件標(biāo)題
課件母版
課件字體
課件圖片
三、導(dǎo)
1、增強(qiáng)課程理解的方法
文字
圖片
表格
視頻
演繹
雙線類比法
反差法
其他常用方法
2、授課前的準(zhǔn)備
硬件準(zhǔn)備
軟件準(zhǔn)備
心態(tài)準(zhǔn)備
3、策劃在授課中的作用
引導(dǎo)技術(shù)
邏輯呈現(xiàn)
課程設(shè)計(jì)
會(huì)場布置
四、演
1、內(nèi)訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
如何在培訓(xùn)中使用團(tuán)隊(duì)意識(shí)
2、內(nèi)訓(xùn)師的自我介紹
自我介紹的作用
自我介紹的原則
3、如何開場
開場的作用
開門見山式
自我介紹式
問題引導(dǎo)式
案例剖析式
結(jié)論倒敘式
故事游戲式
開場的最高境界
4、如何控時(shí)
控時(shí)的作用
提前預(yù)測
書面提醒
描繪重點(diǎn)
內(nèi)容取舍
詳略搭配
安排眼線
控時(shí)的最高境界
5、如何控場
遭遇高手
學(xué)員抵觸
課程超時(shí)
已經(jīng)遲到
現(xiàn)場冷場
其他突變
控場的最高境界
6、如何收尾
收尾的作用
畫龍點(diǎn)睛式
謙虛謹(jǐn)慎式
要點(diǎn)回顧式
話題安排式
設(shè)置懸念式
發(fā)起號(hào)召式
收尾的最高境界
7、其他常用技巧
學(xué)會(huì)講故事
學(xué)會(huì)用案例
學(xué)會(huì)用游戲
五、塑
1、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)
服裝
表情
身姿
表達(dá)
2、內(nèi)訓(xùn)師的手勢
音量
語速
音調(diào)
詞語
重音
停頓
3、內(nèi)訓(xùn)師的眼神
眼神的作用
眼神三原則
4、內(nèi)訓(xùn)師課堂禁忌
用手指人
小動(dòng)作頻繁
口頭禪
突然走近
擋住投影
涉及宗教
5、內(nèi)訓(xùn)師的好習(xí)慣
善于學(xué)習(xí)
善于積累
善于總結(jié)
6、內(nèi)訓(xùn)師的心理素質(zhì)
關(guān)于口才
關(guān)于恐懼
關(guān)于風(fēng)格
7、內(nèi)訓(xùn)師成長模型
困惑期
成長期
蛻變期
修煉期
企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/233070.html
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- 王有寰
[僅限會(huì)員]
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