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績效管理體系建設實操培訓

課程大綱：
1.1.現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別：績效管理≠績效考核
1.2.企業(yè)當前普遍面臨的幾個績效管理問題

2.績效管理模型與績效管理“4+1”
2.1.績效管理體系設計的四個原則
2.2.每個企業(yè)的績效管理體系內(nèi)容都一樣嗎？設計時需考慮的三個關(guān)鍵因素
2.3.績效管理模型
2.4.績效管理“4+1”的具體內(nèi)容

3.編制切實可行的績效計劃
3.1.到底采用什么的績效指標才合適呢？三種績效考核指標及其適用范圍
3.2.KPI指標體系設計
3.2.1.KPI指標操作中常見的三個問題
3.2.2.KPI提煉的方法和設計原則
現(xiàn)場練習：判斷哪些KPI指標符合要求？
3.2.3.如何設立公司級KPI及下屬單位KPI？KPI與平衡計分卡（BSC）
3.2.4.如何分解公司級KPI至部門和崗位？KPI分解流程
3.2.5.繁瑣的日常事務如何考核，部門/區(qū)域設置多少個績效指標才合適呢？
3.2.6.如何通過KPI指標設計促進跨部門協(xié)作？
3.2.7.編制部門/區(qū)域KPI詞典的方法和技巧
案例分享：某企業(yè)部門KPI詞典
3.3.經(jīng)營目標責任書（績效合同）的設計和簽訂流程

4.績效管理的過程輔導（績效溝通）與信息收集
4.1.動態(tài)績效溝通的目的
4.2.動態(tài)績效溝通的內(nèi)容和方式
案例分享：某世界500強企業(yè)的績效溝通日
4.3.績效信息收集流程與整理分析

5.績效考核方法的選擇與績效考核工作組織
5.1.四種主要的績效考核方法操作要領(lǐng)
5.2.如何設計企業(yè)各層級考核周期？崗位考核周期設計需考慮的關(guān)鍵因素
5.3.KPI指標的一般考核方法
5.4.PPI指標的一般考核方法
5.5.BPI指標的一般考核方法
5.6.讓績效考核工作有序化——績效考核工作流程和績效考核關(guān)系
5.7.如何規(guī)避績效考核中的偏差？三種績效考核修正技術(shù)的應用

6.如何開展有效的績效反饋和績效面談
6.1.為什么推動績效面談這么難？績效面談的難點
6.2.績效面談的內(nèi)容順序
6.3.績效面談的十大原則
6.4.如何讓績效面談變得輕松有效？績效面談的六大技巧和“溝通的指南針”
視頻：A公司主管與員工的一次績效面談
視頻解析：A公司績效面談視頻中面談雙方的表現(xiàn)分析

7.合理有效地運用績效考核結(jié)果
7.1.績效考核結(jié)果的運用范圍
7.2.績效考核結(jié)果與員工發(fā)展矩陣
7.3.如何通過有效激勵實現(xiàn)企業(yè)三種人的績效轉(zhuǎn)化？
7.4.績效考核結(jié)果運用的誤區(qū)
工具箱：某知名企業(yè)的《績效管理手冊》
現(xiàn)場角色扮演：一次年終績效面談
課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實用工具等！

老師介紹：易生俊
人力資源管理專家—16年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
流程管理專家—15年流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
精細化管理體系專家—18年企業(yè)管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗
20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗：
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長
曾任五洲電路集團總裁助理
曾任青島啤酒集團管理總監(jiān)
曾任夢網(wǎng)科技公司副總裁
多家公司戰(zhàn)略顧問
澳大利亞留學獲得電子商務管理和信息技術(shù)管理雙碩士學位

績效管理體系建設實操培訓