課程描述INTRODUCTION
品牌營銷經(jīng)營培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌營銷經(jīng)營培訓
課程大綱:
第一部分:品牌經(jīng)營
一、關(guān)于品牌價值
(一)品牌是什么?
從最初的牛烙印到產(chǎn)品標識,品牌究竟是個什么東西?
(二)CIS的構(gòu)成要素
品牌的內(nèi)涵和外延分別是什么?
(三)為什么要實施“全員品牌管理”
(四)什么是品牌資產(chǎn)
1、品牌知名度
2、品牌認同度
3、品牌聯(lián)想度
4、品牌忠誠度
5、品牌溢價能力
二、如何打造強勢品牌
(一)傳統(tǒng)定位理論過時了么?
(二)什么是STP品牌戰(zhàn)略:
1、Segmenting市場細分
2、Targeting目標市場
3、Positioning市場定位
(三)定位的出發(fā)點究竟是什么——品牌階級論
1、海底撈的國內(nèi)成功與海外失敗說明了什么
2、全民手機時代,為什么傳統(tǒng)品牌越來越力不從心
第二部分:營銷創(chuàng)新
一、微利時代,你憑什么虎口奪單
重新思考:企業(yè)的利潤是怎么來的?
為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業(yè)往往賺不到錢?
引申:互聯(lián)網(wǎng)思維中的跨界思維與營銷中的客戶價值有什么異同
二、滿足客戶需求的三個發(fā)展階段
銷售策略的轉(zhuǎn)變:
以滿足市場需求為目標的4P理論
以追求顧客滿意為目標的4C理論
以建立顧客忠誠為目標的4R理論
研討:三個不同的銷售發(fā)展階段是如何賣西瓜的
90%以上企業(yè)市場經(jīng)營上的三大缺失
引申:互聯(lián)網(wǎng)思維中的社會化思維與營銷中的差異化策略有什么關(guān)聯(lián)
三、微利時代——企業(yè)贏在全員服務營銷
案例:為什么客戶離不開它
重新思考“服務”的價值
人人都是服務員,環(huán)環(huán)都是服務鏈
服務價值鏈
客戶滿意度服務策略
客戶忠誠度服務策略
引申:互聯(lián)網(wǎng)思維中的*思維是如何作用于營銷理論的
四、營銷的最高境界——不銷而售
策略一:產(chǎn)品體驗服務營銷
案例:星巴克和微信引發(fā)的思考
策略二:客戶功能替代
案例:他們是如何做財務管理的
策略三:整體解決方案
案例:客戶的問題就是你贏得訂單的關(guān)鍵點
策略四:讓客戶沒得選擇
案例:為什么XX公司價格高,卻幾乎壟斷了市場
策略五:品牌的整合營銷策略
案例:DHC贏在整合營銷創(chuàng)新
引申:到底什么才是互聯(lián)網(wǎng)思維——你真的站在用戶角度上了么
品牌營銷經(jīng)營培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/235655.html
已開課時間Have start time
- 程功