課程描述INTRODUCTION
如何提升下屬執(zhí)行力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升下屬執(zhí)行力培訓(xùn)
課時(shí)設(shè)計(jì):2天
培訓(xùn)對(duì)象:部門負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、部門主管、儲(chǔ)備干部
課程前言:
沒有執(zhí)行與落實(shí),哪怕最簡單的工作任務(wù)也不可能完成,沒有執(zhí)行與落實(shí),再好的制
度也是一紙空文,沒有執(zhí)行與落實(shí),再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn),沒有執(zhí)行與落實(shí),再正確
的決策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,執(zhí)行力決定著企業(yè)和個(gè)人的成敗,無論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)
人,任何成功都必然是執(zhí)行的成功,任何失敗在一定程度上都是執(zhí)行的失敗。
培訓(xùn)方式:課堂講授+提問互動(dòng)+案例研討+多媒體教學(xué)+游戲體驗(yàn)
課程大綱:
第一章 下屬執(zhí)行力盤點(diǎn)
一、從買火車票的故事談下屬執(zhí)行力
二、上級(jí)對(duì)下級(jí)的五大期望
三、下屬在執(zhí)行過程中的六大想法
四、如何理解執(zhí)行力
五、下屬執(zhí)行力的三個(gè)具體表現(xiàn)
六、下屬執(zhí)行力不強(qiáng)的三大原因分析
1、公司原因
2、領(lǐng)導(dǎo)原因
3、個(gè)人原因
第二章 提升管理者的影響力
一、什么是權(quán)力
二、視頻:《領(lǐng)導(dǎo)威信》
三、管理者的三種權(quán)力性影響力
四、管理者的四種非權(quán)力性影響力
五、學(xué)員練習(xí):測試你的感召力
六、適配管理:情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、案例分享:心不在焉的小劉
2、有能力、有意愿的店員如何管理
3、沒能力、有意愿的店員如何管理
4、有能力、沒意愿的店員如何管理
5、沒有力、沒意愿的店員如何管理
6、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
1)告知式
2)推銷式
3)參與式
4)授權(quán)式
7、學(xué)員練習(xí):
1)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評(píng)
2)員工工作準(zhǔn)備度測評(píng)表
第三章 教育引導(dǎo)——提升下屬執(zhí)行力的基礎(chǔ)
一、執(zhí)行是一種能力,更是一種精神
二、沒有責(zé)任心就沒有執(zhí)行力
三、細(xì)節(jié)能到位,執(zhí)行才到位
四、沒有計(jì)劃,就沒有執(zhí)行力
五、沒有服從就沒有執(zhí)行力
六、管理員工的心態(tài)
1、讓下屬主動(dòng)積極,而不是被動(dòng)消極?
2、讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付?
3、讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任?
第四章 明確任務(wù)—提升下屬執(zhí)行力的前提
一、定目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2、目標(biāo)分解的三大原則
二、定標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)工序(閉環(huán)式作業(yè)流程設(shè)計(jì))
2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(具體工作的標(biāo)準(zhǔn)化)
3、作業(yè)方法(工作的手段和方法)
三、定責(zé)任人
1、作業(yè)者、關(guān)聯(lián)作業(yè)人、最終質(zhì)量責(zé)任人的具體化
2、要求員工復(fù)述任務(wù)和工作范圍,取得其對(duì)目標(biāo)和最后期限的承諾
四、定策略
1、視頻:《工作流程與策略》
2、工具:《項(xiàng)目實(shí)施甘特圖》
3、案例分享:《目標(biāo)分解》
五、定考核
1、確定監(jiān)督程序,檢查點(diǎn)和時(shí)間要求
2、做好后有什么獎(jiǎng)勵(lì),做不好后有什么處罰
第五章 指導(dǎo)及管控——提升下屬執(zhí)行力的關(guān)鍵
一、指導(dǎo)下屬工作的三大方式
二、指導(dǎo)下屬工作的四大原則
三、指導(dǎo)下屬工作的六個(gè)步驟
四、提高下屬工作效率的五大方法
1、設(shè)定工作計(jì)劃(日、周、月做事清單)
2、保持專注,第一次就把事情做好
3、分析你的時(shí)間習(xí)慣,選擇各類工作的*工作時(shí)間
4、分清工作的輕重緩急,優(yōu)先做最重要的事情
5、整理、整頓
五、工作管控的三個(gè)注意點(diǎn)
1、關(guān)鍵的流程、關(guān)鍵工序的質(zhì)量把控
2、破窗理論和熱爐法則的運(yùn)用:及時(shí)處理第一位置的微妙事件
3、強(qiáng)化理論的正確運(yùn)用
第六章 激發(fā)下屬心動(dòng)力—下屬執(zhí)行力持久的動(dòng)力
一、激勵(lì)的意義
二、激勵(lì)的概念
三、激勵(lì)的四大誤區(qū)
四、討論交流:店長導(dǎo)致士氣低落的原因分析
五、如何激勵(lì)下屬
1、管理員工的心態(tài)
1)案例分享:他出差了我有什么辦法
2)讓下屬主動(dòng)積極,而不是被動(dòng)消極?
3)讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付?
4)讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任?
2、物質(zhì)激勵(lì)三大技巧
3、精神激勵(lì)的十二種技巧
4、激勵(lì)工具:
1)《不花錢的激勵(lì)技巧》、
2)《贊揚(yáng)下屬的要點(diǎn)檢查表》
第七章、總結(jié)
如何提升下屬執(zhí)行力培訓(xùn)
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