結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確 溝通更高效
講師:肖貝璟 瀏覽次數(shù):2563
課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)性思維 培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師:肖貝璟
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維 培訓(xùn)班
課程背景:
在日常工作和人際交往活動(dòng)中,思考、表達(dá)與溝通場(chǎng)景無處不在。而現(xiàn)實(shí)是——滿腦子問題卻想不清楚、有話要講卻說不明白、想要溝通卻混亂無果。這樣的情況給人們帶來了極大困擾。如果在組織內(nèi)部長(zhǎng)期存在這樣的問題,無疑會(huì)造成信息溝通偏差、工作效率低下、部門協(xié)作壁壘,甚至影響整體績(jī)效表現(xiàn)。例如以下工作場(chǎng)景:
場(chǎng)景1:某員工辛苦工作了一年,到年終述職匯報(bào)的時(shí)候,報(bào)告內(nèi)容卻很蒼白,無法突出展現(xiàn)工作業(yè)績(jī),無法清晰表述工作成果。
場(chǎng)景2:某領(lǐng)導(dǎo)給下屬交辦一項(xiàng)重要的任務(wù),然而寥寥幾句指令,詞不達(dá)意,信息缺失。下屬也不敢多問,揣摩著執(zhí)行,結(jié)果越跑越偏。
場(chǎng)景 3:某下屬跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,啰啰嗦嗦講了10分鐘,領(lǐng)導(dǎo)仍然不明白他在講什么,抓不住重點(diǎn)。
場(chǎng)景4:兩個(gè)部門之間即將合作一個(gè)重要的項(xiàng)目,開了很多次會(huì)議卻無法達(dá)成清晰有效的行動(dòng)方案和明確共識(shí),雙方都有抱怨,項(xiàng)目一直不能順利開展。
產(chǎn)生這些問題的原因有:
1.沒有養(yǎng)成系統(tǒng)化、邏輯化、結(jié)構(gòu)化的思考習(xí)慣。思緒經(jīng)常如同時(shí)失去司機(jī)和鐵軌的火車,沒有方向,路徑混亂。
2.沒有掌握細(xì)致的信息加工能力,無法有效提煉概括信息,導(dǎo)致溝通中的接收、理解和表達(dá)偏差。
3.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S,無法做到有理有據(jù),沒有說服力。
結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)谒伎?、表達(dá)、溝通中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一。核心原理來源于由麥肯錫咨詢公司芭芭拉?明托總結(jié)出的金字塔原理。結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練目標(biāo),是使人:
1、能夠全面、精準(zhǔn)、快速、高效處理所接收到的各維度信息;
2、能在大腦中快速形成邏輯框架,梳理各要素的關(guān)系;
3、能形成分層、分類思考的習(xí)慣;
4、能快速形成鮮明、有力的觀點(diǎn),并清晰表達(dá);
5、能有理有據(jù)論證觀點(diǎn),體現(xiàn)核心細(xì)節(jié)。
學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維,能夠在工作中做到快速思考、高效決策、清晰表達(dá)、良性溝通。結(jié)構(gòu)性思維讓“思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確、溝通更高效”,是高績(jī)效組織的全員必修課。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:高績(jī)效組織全員
授課方式:知識(shí)講授,互動(dòng)激發(fā),文字閱讀,案例分析,小組演練,視頻教學(xué)
課程大綱:
第一章:結(jié)構(gòu)性思維初體驗(yàn)
一、互動(dòng)導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)無處不在
二、結(jié)構(gòu)的認(rèn)知
1.結(jié)構(gòu)的定義——互動(dòng):九宮格記憶測(cè)試
2.結(jié)構(gòu)對(duì)性質(zhì)功能的影響——案例:鉆石和石墨
三、思維的力量
1.思維的來源——案例:《人類簡(jiǎn)史》
2.思維的直觀展示圖
3.人類的認(rèn)知組成三部分
四、結(jié)構(gòu)性思維初體驗(yàn)
1.結(jié)構(gòu)性思維的意義
2.結(jié)構(gòu)圖的意義
3.金字塔原理
第二章:結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
一、互動(dòng)導(dǎo)入:開會(huì)的案例
二、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
1.結(jié)論先行
結(jié)論先行的三種情況:時(shí)間緊、他需要、信息多
結(jié)論先行要結(jié)合企業(yè)結(jié)果導(dǎo)向
2.上下對(duì)應(yīng)
論據(jù)是否針對(duì)論點(diǎn)?
論據(jù)是否有力支持論點(diǎn)?
3.分類清楚
分層、分類思維
符合MECE原則:相互獨(dú)立、完全窮盡
分類討論法
4.排序邏輯
常見的三種順序
第三章:結(jié)構(gòu)性思維三個(gè)子結(jié)構(gòu)
一、縱向子結(jié)構(gòu)——自上而下疑問回答
1.設(shè)定場(chǎng)景——假設(shè)情境、假設(shè)對(duì)象
2.確定主題——中心思想、核心觀點(diǎn)
3.設(shè)想問題——問到多深、問到多寬
4.回答問題——順勢(shì)說服、有力支持
5.應(yīng)用場(chǎng)景:命題作文、主題報(bào)告、主題辯論、公眾演講、詢問和回答
二、縱向子結(jié)構(gòu)——自下而上概括總結(jié)
1.識(shí)別沒有內(nèi)容的主題句
案例:相親對(duì)象
案例:三大運(yùn)營(yíng)商的舉措
互動(dòng):概括文章標(biāo)題
2.概括總結(jié)形成主題句
對(duì)內(nèi)容提問
對(duì)內(nèi)容概括
尋找核心詞
案例:標(biāo)題黨
案例:麥肯錫
案例:華為銷售
3.善用核心詞、專業(yè)詞匯
案例分析:創(chuàng)造綠色家園、提高產(chǎn)品銷量
4.關(guān)注情感
案例分析:乞討老人
5.應(yīng)用場(chǎng)景:工作匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告、溝通要點(diǎn)等
三、橫向子結(jié)構(gòu)——演繹論證結(jié)構(gòu)
1.演繹論證的定義
2.演繹論證的標(biāo)準(zhǔn)式三段論
案例:嫁給我吧
案例:歐萊雅廣告
案例:甄嬛傳
3.演繹論證的常見式三段論
案例:《為人民服務(wù)》節(jié)選
案例:人類的道德體系
四、橫向子結(jié)構(gòu)——歸納論證結(jié)構(gòu)
1.歸納論證的定義
2.歸納論證的分類
完全歸納
不完全歸納:簡(jiǎn)單枚舉歸納推理、科學(xué)分析歸納推理
3.分類的MECE原則
案例:數(shù)字游戲
案例:黑匣子思維
五、序言結(jié)構(gòu)
1.序言結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)式:S:背景、C:沖突、Q:疑問、A:回答
案例分析:人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”問題
2.常見四種模式
標(biāo)準(zhǔn)式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
第四章:結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)性思維與記憶
案例:模型化設(shè)計(jì)
二、結(jié)構(gòu)性思維與接收信息(聽、讀)
案例:金字塔的傳說
案例:?jiǎn)滩妓沟难葜v
案例:進(jìn)擊的智人
三、結(jié)構(gòu)性思維與說服
說服他人的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖
四、結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的主題
案例:《近試上張籍水部 》
五、結(jié)構(gòu)性思維與溝通
溝通漏斗模型
一對(duì)一溝通的關(guān)鍵路徑
表達(dá)內(nèi)心的句子結(jié)構(gòu)
傳達(dá)指令的實(shí)用句子結(jié)構(gòu)
表達(dá)感同身受的句子結(jié)構(gòu)
六、結(jié)構(gòu)性思維與演講
一般演講結(jié)構(gòu)
論證演講結(jié)構(gòu)
七、結(jié)構(gòu)性思維與方案報(bào)告
一般方案撰寫思路結(jié)構(gòu)圖
方案優(yōu)劣分析結(jié)構(gòu)圖
八、結(jié)構(gòu)性思維與思維導(dǎo)圖
全場(chǎng)互動(dòng)式總結(jié)
課程要點(diǎn)回顧
學(xué)員答疑
課程結(jié)束語(yǔ)
結(jié)構(gòu)性思維 培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/236133.html
已開課時(shí)間Have start time
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