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課程設(shè)計(jì)與開發(fā)短訓(xùn)班

一、【課程介紹】
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)是一個(gè)浩大的工程，單純通過(guò)直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到需要將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來(lái)強(qiáng)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而能長(zhǎng)期有效地提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)。然而，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用具體而實(shí)用的工具來(lái)完成課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的任務(wù)。但在實(shí)際操作過(guò)程中常會(huì)遇到如下問(wèn)題：
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)有沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗(yàn)提取、復(fù)制或傳遞給他人？
課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對(duì)性的安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保學(xué)員有效吸收？
課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
課程開發(fā)周期長(zhǎng)，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出來(lái)？
領(lǐng)導(dǎo)要求開發(fā)課程勉強(qiáng)做出來(lái)了,該怎樣評(píng)估開發(fā)出來(lái)的課程的好壞？
課程只有開發(fā)者能夠很好地表達(dá)出來(lái)，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發(fā)出的課程沒(méi)有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績(jī)效？
本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計(jì)與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進(jìn)而能夠有效地把知識(shí)與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來(lái)績(jī)效改 變。

二、【課程目標(biāo)】
本課程的設(shè)計(jì)思路為體系化和落地性并重，通過(guò)系統(tǒng)化、模塊化的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)每一步上的落地練習(xí)和反饋，在工作坊結(jié)束時(shí)，學(xué)員不但能就某一特定課題的課程從業(yè)務(wù)需求分析到某個(gè)具體模塊的設(shè)計(jì)，有清晰的成果產(chǎn)出，而且能參照模型，后續(xù)獨(dú)立開發(fā)其他課程。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：
1.運(yùn)用四大需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求
2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.提取學(xué)習(xí)目標(biāo)背后的課程知識(shí)點(diǎn)并做級(jí)別劃分
4.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型
5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配*的教學(xué)活動(dòng)
6.運(yùn)用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)出課程完整的教學(xué)傳遞過(guò)程
7.設(shè)計(jì)與開發(fā)出一門基于本課程教學(xué)理論的標(biāo)準(zhǔn)課程，并制作出課程教學(xué)PPT，以及配套的《講師手冊(cè)》、《學(xué)員手冊(cè)》、《教學(xué)輔助工具包》、《案例庫(kù)》等關(guān)鍵教學(xué)材料模板

三、【學(xué)習(xí)對(duì)象】
本工作坊旨在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與傳承貢獻(xiàn)價(jià)值，適用群體
企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)與開發(fā)人士
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
需要提煉分享自己知識(shí)的業(yè)務(wù)骨干及專家
四、【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】2天1夜，每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)，6-7小時(shí)
五、【建議人數(shù)】35人以內(nèi)，5-7人一個(gè)小組，建議不超過(guò)5個(gè)小組人數(shù)越多，講師輔導(dǎo)的時(shí)間就會(huì)被縮短，如此影響實(shí)際效果

六、【課程安排】
課程開場(chǎng)（第1天）
開場(chǎng)調(diào)查：?jiǎn)栴}與收益
培訓(xùn)師介紹
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的區(qū)別
學(xué)習(xí)目標(biāo)及內(nèi)容介紹
教學(xué)活動(dòng)：研討會(huì)

第一單元：分析學(xué)習(xí)需求（第1天）
一、企業(yè)需求分析
1.讓股東滿意
2.讓流程高效
3.讓企業(yè)客戶愉悅
4.團(tuán)隊(duì)士氣提升
5.提高企業(yè)收益
6.降低運(yùn)營(yíng)成本
7.符合相關(guān)規(guī)定
二、績(jī)效需求分析
1.績(jī)效現(xiàn)狀分析
2.績(jī)效期望分析
三、學(xué)習(xí)需求分析
1.知識(shí)類學(xué)習(xí)需求
2.技能類學(xué)習(xí)需求
3.態(tài)度類學(xué)習(xí)需求
四、學(xué)員需求分析
1.個(gè)人基本情況
2.學(xué)習(xí)期望程度
3.原有知識(shí)背景
4.期待教學(xué)方式
教學(xué)活動(dòng)：研討會(huì)、小組共創(chuàng) 、標(biāo)準(zhǔn)訪談工具表自檢

第二單元：制定學(xué)習(xí)目標(biāo)（第1天）
一、培訓(xùn)目標(biāo)的解析
1.培訓(xùn)目標(biāo)概述
2.培訓(xùn)目標(biāo)分級(jí)
二、培訓(xùn)目標(biāo)的價(jià)值
1.決定內(nèi)容取舍
2.牽引教學(xué)活動(dòng)
3.指導(dǎo)講師授課
4.課程評(píng)估依據(jù)
三、培訓(xùn)目標(biāo)撰寫公式
1.動(dòng)詞＋賓語(yǔ)＝培訓(xùn)目標(biāo)
2.本杰明.布魯姆基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的行為動(dòng)詞
3.推薦ASK三類目標(biāo)動(dòng)詞
教學(xué)活動(dòng)：研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演練、小組共創(chuàng)、案例分析

第三單元：萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)（第1天）
一、萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)要求（MECE法則）
1.完全窮盡
2.相互獨(dú)立
3.層級(jí)清晰
4.使用含動(dòng)詞短句
二、要點(diǎn)分解工具
1.個(gè)人獨(dú)立開發(fā)工具：思維導(dǎo)圖
2.集體共創(chuàng)開發(fā)工具：便利即時(shí)貼
三、取舍法則
1.ABCDE劃分法
2.三級(jí)內(nèi)容劃分法
教學(xué)活動(dòng)：研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演練、小組共創(chuàng)、案例分析

第四單元：加工課程內(nèi)容（第1天）
一、四級(jí)目錄分類
1.一級(jí)：課程題目（根）
2.二級(jí)：課程單元（干）
3.三級(jí)：課程模塊（枝）
4.四級(jí)：知識(shí)要點(diǎn)（葉）
二、邏輯排序金字塔原則
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
三、三大類邏輯排序法
1.流程式
2.要素式
3.三W式
四、知識(shí)點(diǎn)加工
1.提概念
2.編口訣
3.建模型
教學(xué)活動(dòng)：研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演練、小組共創(chuàng)、案例分析

第五單元：制定教學(xué)策略（第2天）
一、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣環(huán)節(jié)的活動(dòng)設(shè)計(jì)
1.開場(chǎng)調(diào)興趣設(shè)計(jì)
問(wèn)題標(biāo)簽法
成果投票法
情境為難法
問(wèn)題與收益法
2.單元調(diào)興趣設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法
案例分析法
小組討論法
刻度選擇法
3.重要模塊導(dǎo)入調(diào)興趣設(shè)計(jì)
世界名企法
名人經(jīng)驗(yàn)法
鄰座探討法
訓(xùn)前提問(wèn)法

二、課程講解新知環(huán)節(jié)的感性素材設(shè)計(jì)
1.故事素材設(shè)計(jì)
2.案例素材設(shè)計(jì)
3.視頻素材設(shè)計(jì)
4.圖片素材設(shè)計(jì)

三、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用練習(xí)環(huán)節(jié)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
1.知識(shí)類課程內(nèi)容練習(xí)方法
陳述性知識(shí)：知識(shí)競(jìng)賽
流程性知識(shí)：拼流程卡
2.技能類課程內(nèi)容練習(xí)
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動(dòng)作技能：實(shí)操訓(xùn)練
3.態(tài)度類課程內(nèi)容練習(xí)方法
案例分享
演講PK
小組辯論

四、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效環(huán)節(jié)的活動(dòng)設(shè)計(jì)
1.課程收尾時(shí)回顧
海外游學(xué)法
腦圖制作法
知識(shí)競(jìng)賽法
小組互考法
團(tuán)隊(duì)PK法
2.單元結(jié)束回顧應(yīng)用
拉身回顧法
專家互訪法
爭(zhēng)分奪秒法
轉(zhuǎn)身交流法
學(xué)員互測(cè)法
拋球回顧法
三國(guó)殺回顧法
圖形制作法
3.重要模塊知識(shí)回顧設(shè)計(jì)
訓(xùn)后提問(wèn)法
鄰座探討法
串講法
教學(xué)活動(dòng)：模擬練習(xí)、小組共創(chuàng)、案例分析、表格填寫

第六單元：制作教材制作（第2天）
一、課程PPT演示課件開發(fā)
1.模塊構(gòu)成
2.模板設(shè)計(jì)
3.快速美化
4.教學(xué)應(yīng)用

二、講師手冊(cè)開發(fā)
1.課程背景
2.課程簡(jiǎn)介
3.授課計(jì)劃
4.授課腳本

三、學(xué)員手冊(cè)開發(fā)
1.課程背景
2.課程簡(jiǎn)介
3.授課計(jì)劃
4.課程內(nèi)容
5.課堂練習(xí)
6.散頁(yè)資料

四、教學(xué)輔助工具包開發(fā)
1.教學(xué)案例
2.工具表單
3.課程配樂(lè)
4.視頻資料
5.學(xué)習(xí)卡
6.掛圖
7.測(cè)試題庫(kù)

五、教學(xué)遷移工具開發(fā)
1.課程531跟進(jìn)表
2.課程IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3.客戶教學(xué)跟進(jìn)表
教學(xué)活動(dòng)：小組共創(chuàng)
課程收尾（第2天）
一、課程總回顧
二、行動(dòng)計(jì)劃安排
教學(xué)活動(dòng)：海外游學(xué)、表格填寫
備注：課程中或會(huì)根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)反饋而對(duì)部分內(nèi)容有所調(diào)整，不另行通知。

課程設(shè)計(jì)與開發(fā)短訓(xùn)班