零事故—安全精細(xì)化管理第一準(zhǔn)則
講師：劉壽紅 瀏覽次數(shù)：2564
課程描述INTRODUCTION
安全精細(xì)化管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉壽紅
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
安全精細(xì)化管理培訓(xùn)
課程背景：
1.在新常態(tài)下，企業(yè)面臨的安全管理局面更加復(fù)雜、多變。
2.安全管理是企業(yè)的“天字號”工程，是讓領(lǐng)導(dǎo)24小時如履薄冰的事情。
3.企業(yè)一線從業(yè)人員安全素養(yǎng)還有待快速提升。
4.面對高速發(fā)展的生產(chǎn)任務(wù)，規(guī)章制度沒有完全適時跟進。
課程收益：
1.無事故時預(yù)防，有問題后反思、規(guī)避。
2.學(xué)會構(gòu)建安全精細(xì)管理體系，能夠在實際工作中運用。
3.配合企業(yè)中心工作，激發(fā)士氣，凝心聚力。
課程特點：
1.從企業(yè)中來，到企業(yè)中去。培訓(xùn)現(xiàn)場提煉，固化，回到工作中能夠運用。
2.理念、方法、工具三位一體，只有這樣才能可用、能用、管用。
3.激發(fā)潛能、增智賦能，全新的教練技術(shù)，讓每一個學(xué)員都動起來。
《課程大綱》
一、為什么會發(fā)生事故
1.員工執(zhí)行方面：
（1）明知故犯，鐵路一線職工因與其它壟斷企業(yè)待遇落差常常導(dǎo)致心態(tài)失衡。
（2）麻痹大意，鐵路一線職工長期的單調(diào)、重復(fù)工作引起的倦怠心理。
（3）狀況欠佳，員工本身身體、精神不好產(chǎn)生的不安全行為。
（4）憑過去不良習(xí)慣作業(yè)，老習(xí)慣害死人。
2.規(guī)則體系方面：
（1）鐵路運輸企業(yè)規(guī)則體系落后于日新月異的生產(chǎn)形勢。
（2）規(guī)則體系不完備，局部“很美”，但整體欠缺。
（3）員工的規(guī)則意識還滿足不了安全管理的需要。
（3）只有遵守規(guī)則才能避免事故。
案例：一句話：“絕不違章”成就了25年零事故。
二、上下前后左右立體解讀“零事故”。
1.事故為零，較長時間不發(fā)生任何事故。
2.事故幾乎為零，小事故在可接受的范圍內(nèi)。
3.安全事故率在向零無限接近。
三、如何才能做到零事故
1、零事故的實現(xiàn)方式
固化——已有安全成功經(jīng)驗
優(yōu)化——現(xiàn)有工作流程和程序
復(fù)制——復(fù)制優(yōu)秀員工和班組
控制——生產(chǎn)和工作過程安全
2、從流程上控制風(fēng)險—避免工作在銜接中出問題，立足于“線”。
（1）很多事故產(chǎn)生于崗位與崗位、部門與部門銜接的工作過程中。
（2）安全工作流程化是確保“接口”不出問題的有效手段。
某鐵路運輸企業(yè)安全違規(guī)處理流程
某企業(yè)維修上鎖流程
（3）安全工作流程優(yōu)化
能夠立即上手開展的安全流程管理改善
A安全流程優(yōu)化步驟：
描述流程
評估流程
優(yōu)化流程
B安全流程優(yōu)化的工具：
流程問題思考工具：5W3H分析法
流程優(yōu)化工具：ECRS技巧
C 安全流程優(yōu)化案例
合并、增加、減少、調(diào)試
訓(xùn)練之一：寫出一個安全管理流程優(yōu)化的案例，并現(xiàn)場研討。
目的：消除部門與部門、崗位與崗位銜接的無序與混亂，確保安全。
3、從程序上控制風(fēng)險—消除作業(yè)失誤引發(fā)的事故，盯住的是“點”。
（1）作業(yè)程序化是確保單崗位工作不出問題的高效措施。
加油站卸油程序。
（2）目前鐵路運輸企業(yè)作業(yè)程序的幾個不足。
A過于籠統(tǒng)抽象。
B與現(xiàn)場實際不符。
C不夠通俗易懂，員工理解困難。
D員工沒有參與進來，導(dǎo)致執(zhí)行不力。
（3）作業(yè)程序是完成工作的步驟和標(biāo)準(zhǔn)
（4）確保安全管理橫向到底，縱向到邊的手段
（5）作業(yè)程序的兩個延伸和應(yīng)用。
A JSA安全工作分析法
B 手指口述法
訓(xùn)練之二：在步驟分解的基礎(chǔ)上之上作出: 某工作事項的工作安全分析。
目的：學(xué)會在基層運用這種讓員工自我安全管理的“特效”方式。
4、從制度上控制風(fēng)險—杜絕不守規(guī)矩導(dǎo)致的后果，管控的是“面”。
為什么安全規(guī)章制度難執(zhí)行
（1） 管理者想當(dāng)然制定。
（2） 規(guī)章制度過多過濫，為了制定而制定（這一點在鐵路運輸企業(yè)很明顯）。
（3） 倉促上馬，造勢不夠。
（4）制度繁瑣，沒有經(jīng)過培訓(xùn)，員工不了解、理解制度。
（5） 習(xí)慣性違章。
（6 ）“睡大覺”制度沒有果斷刪除。
（7） 制度本身結(jié)構(gòu)不合理。
精細(xì)制度制定要求：
A規(guī)章制度的三個組成部分
原則條款
實施細(xì)則
監(jiān)督執(zhí)行細(xì)則
三者的比例關(guān)系：1:2:3
B 相應(yīng)的安全制度案例。
訓(xùn)練之三：寫出一個安全制度執(zhí)行難的解決方案。
1 在實際工作中某一項安全管理制度（或某一條制度，比如員工必須按規(guī)程操作）不能很好執(zhí)行。
2 分析背后的原因。
3 參照授課內(nèi)容，提出有針對性的解決方案。
目的：解決“執(zhí)行難”這一困擾企業(yè)安全管理的老大難問題。
5、員工安全意識的構(gòu)建—填補以上“點、線、面”百密一疏的不足。
（1）人對了、世界就對了。
（2）沒有員工主動自發(fā)的行為，安全管理永遠(yuǎn)是建立在沙灘上的大廈。
（3）過多的說教員工容易產(chǎn)生逆反心理。
（4）通過喜聞樂見的活動讓員工變“要我做”為“我要做”，“我會做”，“我樂做”！
A 安全改善法（小組形式）—不斷改善才能不斷完善。
B事故預(yù)想法（KYT法）—有備才能無患。
C活力早會法—零事故管理的第一道防線。
D看板管理法—零事故管理的前哨陣地。
E安全經(jīng)驗分享法—零事故管理最鮮活的載體。
訓(xùn)練之四：寫出一個安全管理上的改進方案，明晰其能夠帶來的效益。
格式：
1.問題 2.原因 3.解決措施 4.安全收益
備注：四個訓(xùn)練可根據(jù)具體情況酌情處理，比如減少為兩個等。
安全精細(xì)化管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/237049.html
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