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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
房地產(chǎn)企業(yè)員工勝任力模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建與應(yīng)用
 
講師:金劍峰 瀏覽次數(shù):2597

課程描述INTRODUCTION

房地產(chǎn)企業(yè)員工勝任力模型培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:金劍峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

房地產(chǎn)企業(yè)員工勝任力模型培訓(xùn)

一、內(nèi)容簡(jiǎn)介:
每一個(gè)職位的成功,一定有其成功之處:比如卓越的置業(yè)顧問(wèn)自所以銷售出色,很有可能對(duì)待客戶很真誠(chéng),會(huì)為客戶著想!那么,“為客戶著想”這就是銷售人員成功的素質(zhì)之一。所以一個(gè)職位做得非常出色,*不是偶然的,與勝任力密切相關(guān)。
當(dāng)然,職位的勝任力也絕不是一項(xiàng),可能有多項(xiàng)因素在起作用,職位勝任力最終體現(xiàn)在員工的關(guān)鍵行為表現(xiàn)上面。作為管理者,就要想辦法提煉出這個(gè)職位的成功要素及關(guān)鍵行為卓越表現(xiàn)要素,通過(guò)訓(xùn)練等方法以迅速提高相關(guān)的勝任力,以讓每個(gè)職位取得專家般的成功。說(shuō)到底,企業(yè)幫助關(guān)鍵職位建立“勝任力模型”,從而延伸到“任職資格”上面,也就是讓員工工作快速地取得績(jī)效,從而促進(jìn)企業(yè)的成功。
所謂“種瓜得瓜、種豆得豆”,有怎樣的勝任能力和關(guān)鍵行為,就會(huì)產(chǎn)生怎樣的成績(jī),說(shuō)到底還是為了企業(yè)發(fā)展的績(jī)效。勝任力素質(zhì)構(gòu)建在員工選、用、育、留方面,取著定位地圖的作用。本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員,學(xué)會(huì)如何區(qū)分、建立相關(guān)的勝任力模型和關(guān)鍵行為區(qū)分,涉及到怎樣應(yīng)用到關(guān)鍵職位招聘、訓(xùn)練、晉升等,也涉及到員工任職資格管理的重要內(nèi)容【員工和干部發(fā)展管理】,以便為企業(yè)做出卓越的貢獻(xiàn)。

二、課程收益:
1.掌握勝任力模型建立的方法與框架,了解勝任力構(gòu)建的延伸應(yīng)用任職資格;
2.掌握勝任力素質(zhì)與關(guān)鍵行為事件的BEI訪談及提煉工具;
3.掌握勝任力素質(zhì)及其任職資格在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的作用;
4.掌握如何通過(guò)勝任力素質(zhì)與任職資格管理,了解員工能力狀況,從而做出有效行動(dòng);
5.對(duì)照勝任力素質(zhì)模型和任職資格,學(xué)會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的員工招聘工作上;
6.掌握勝任力素質(zhì)模型和任職資格,對(duì)于員工發(fā)展和干部管理的引導(dǎo)作用;
7.對(duì)照自己,進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。

三、適合對(duì)象:房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員、人力資源部門人員

四、訓(xùn)練與輔導(dǎo)時(shí)間:2天(>12小時(shí))【勝任力可單獨(dú)1天,任職資格可單獨(dú)1天】

五、訓(xùn)練提綱:

課程綱要

訓(xùn)練導(dǎo)出績(jī)效

1、勝任力素質(zhì)模型與應(yīng)用延伸(任職資格)

  • 勝任力建設(shè)的內(nèi)涵與員工能力管理
  • 勝任力素質(zhì)的應(yīng)用延伸:?jiǎn)T工任職資格
  • 案例學(xué)習(xí):房地產(chǎn)企業(yè)員工能力管理的方面
  • 實(shí)際操作:根據(jù)我們實(shí)際,研討員工的能力管理

員工能力管理流程

2、勝任力素質(zhì)模型與員工職位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

  • 職位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與勝任力模型構(gòu)建的關(guān)系
  • 職位標(biāo)準(zhǔn)化、工作模塊與員工關(guān)鍵行為事件
  • 案例學(xué)習(xí):主要職責(zé)、崗位使命與關(guān)鍵事件
  • 實(shí)際操作:標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的員工職位說(shuō)明書(shū)

體現(xiàn)關(guān)鍵行為事件的

職位說(shuō)明書(shū)范本

3、勝任力素質(zhì)內(nèi)涵、構(gòu)建模型與職位標(biāo)桿

  • 勝任力VS職位的成功(職位標(biāo)桿)
  • 員工職業(yè)生涯的發(fā)展與勝任力素質(zhì)的關(guān)系、聯(lián)系
  • 案例學(xué)習(xí):請(qǐng)描述某個(gè)職位的標(biāo)桿表現(xiàn)是怎樣的
  • 實(shí)際操作:聯(lián)系公司,進(jìn)行某位標(biāo)桿關(guān)鍵行為的描述

勝任力素質(zhì)詞典

勝任力體系建構(gòu)框架

職位標(biāo)桿行為描述

4、勝任力素質(zhì)+關(guān)鍵行為提煉方法

  • 勝任力素質(zhì)的怎樣進(jìn)行提煉
  • 勝任能力Vs關(guān)鍵行為事件,他之間的聯(lián)系與區(qū)別
  • 案例學(xué)習(xí):他們是怎樣提煉職位勝任能力的
  • 實(shí)際操作:個(gè)人與群體決策:各勝任力素質(zhì)的排序

勝任力素質(zhì)提煉工具表

5、BEI勝任力素質(zhì)+關(guān)鍵行為事件訪談工具

  • 為什么需要BEI訪談工具+訪談的流程與問(wèn)題
  • 實(shí)際操作應(yīng)用:訪談中的問(wèn)題分析
  • 訪談中怎樣把關(guān)鍵事件行來(lái)與勝任力素質(zhì)提煉結(jié)合起來(lái)
  • 成功的案例Vs失敗的原因
  • 訪談中的意外問(wèn)題,怎樣解決
  • 勝任力素質(zhì)與職位工作說(shuō)明的互相驗(yàn)證

BEI關(guān)鍵事件行為

及勝任力驗(yàn)證訪談工具

6、勝任力素質(zhì)的模型建構(gòu)

  • 勝任力素質(zhì)的分類與區(qū)分
  • 由內(nèi)而外,由基礎(chǔ)向深入發(fā)展
  • 案例研討:勝任力模型圖怎樣建立MAPPING
  • 實(shí)際操作:設(shè)計(jì)相關(guān)職位的邏輯性模型圖

各個(gè)職位的勝任力模型圖

7、勝任力素質(zhì)與任職資格定義、分級(jí)與描述

  • 勝任力素質(zhì)的分析內(nèi)容是什么
  • 初級(jí)、中級(jí)、中高級(jí)、高級(jí)各代表什么意思
  • 描述中的問(wèn)題:是行為表現(xiàn)還是思想表現(xiàn)
  • 是具體關(guān)鍵行為描述Vs整體能力表現(xiàn)行為描述
  • 勝任力與關(guān)鍵行為事件描述中的難點(diǎn)分析
  • 用詞分析:要大家都懂,一看就明白Vs專業(yè)述語(yǔ)
  • 學(xué)會(huì)根據(jù)分級(jí)描述進(jìn)行判斷

勝任力素質(zhì)定義與分級(jí)描述

關(guān)鍵行為事件定義與分級(jí)描述

任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立工具表

8、勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用A:?jiǎn)T工招聘決策+培訓(xùn)管理

  • 員工招聘與決策表怎樣設(shè)計(jì)
  • 員工招聘決策又將怎樣聯(lián)系勝任力素質(zhì)
  • 案例學(xué)習(xí):?jiǎn)T工招聘決策表+勝任力
  • 實(shí)際操作:結(jié)合實(shí)際,設(shè)計(jì)員工的招聘決策表

勝任力與員工招聘決策表

9、勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用B:任職資格與員工發(fā)展管理

  • 員工及干部在企業(yè)中怎樣發(fā)展
  • 勝任力與員工“專家級(jí)的表現(xiàn)”
  • 案例學(xué)習(xí):怎樣建立評(píng)估小組,給關(guān)鍵職位打分
  • 員工能力表現(xiàn)Vs職位通道發(fā)展的關(guān)系
  • 實(shí)際操作:進(jìn)行相關(guān)職位勝任能力的評(píng)估

關(guān)鍵員工或干部

勝任力素質(zhì)+關(guān)鍵行為描述評(píng)分

員工職業(yè)發(fā)展通道說(shuō)明

房地產(chǎn)企業(yè)員工勝任力模型培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/237990.html

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    參加課程:房地產(chǎn)企業(yè)員工勝任力模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建與應(yīng)用

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金劍峰
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)