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學習課程設(shè)計與開發(fā) 培訓

課程背景：
企業(yè)需要穩(wěn)健運行和持續(xù)發(fā)展，“行業(yè)人才”自然成了企業(yè)的重要資產(chǎn)，而基于社會環(huán)境的快速改變，作為行業(yè)從業(yè)人員，行業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)性、嚴謹性、創(chuàng)新性對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力提出了很高的標準。企業(yè)就迫切需要造就員工刻苦學習現(xiàn)代專業(yè)知識，現(xiàn)代市場經(jīng)濟知識，現(xiàn)代科技知識，現(xiàn)代管理知識，現(xiàn)代法律知識，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理技能。
此時，內(nèi)部師資即是承擔此項重大任務(wù)的精英者，扮演著資源收集與核心技術(shù)傳承的重要角色，他為企業(yè)由日常工作經(jīng)驗積累，經(jīng)營管理技術(shù)的實務(wù)，并由外界引進專業(yè)信息，強化全員學習的效能與組織績效。

培訓目標
1、學習內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力條件；
2、認識教學過程中的常見問題；
3、學習課程規(guī)劃,設(shè)計課題與訂定教學目標；
4、學習制定教案與課程設(shè)計；
5、學習教案制作與培訓教材開發(fā)。

第一階段：TTT：課程設(shè)計與開發(fā)
課程大綱：
第一單元：教學問題解答
1、常見問題的匯總
2、課程開發(fā)三階段
抄、選、創(chuàng)
發(fā)放教案單，方便各內(nèi)部講師記錄內(nèi)容要點及課程進行方式。

第二單元：課程設(shè)計原理
1、課程設(shè)計的概述
2、課程設(shè)計的基本原則
.符合成人學員認知規(guī)律
.素材豐富生動形象
.內(nèi)容精煉表達準確
.目標明確重點突出
.系統(tǒng)性與邏輯性原則
.針對性與實用性原則
3、課程設(shè)計的步驟
.需求確認
.目標制定
.資料收集與編整
.教案設(shè)計與評估方式
4、課程的分類
.專業(yè)知識
.專業(yè)技術(shù)
.管理能力
.通識能力
發(fā)放TTT九宮格，邀請各內(nèi)部講師初步設(shè)計課程方案。分組討論，要求每個小組設(shè)定一個課題作為課堂練習范例，然后逐步完成對大綱的完善。

第三單元：課程內(nèi)容設(shè)計思路
1、課程框架示意圖
.一級目錄
.二級目錄
.三級目錄
2、課程教案的結(jié)構(gòu)與時間配比
.OPENING—課程開場設(shè)計
.BODY—內(nèi)容為王，聚焦課程目標
.ENDING—畫龍點睛
3、內(nèi)容三要素
.清晰的課程結(jié)構(gòu)
.嚴謹?shù)倪壿嬎悸?br /> .豐富的教學素材
4、優(yōu)化課程設(shè)計內(nèi)容，豐富課程
案例、理論、作業(yè)、活動、視聽

第四單元：教案制作與培訓教材開發(fā)
１、學員學習手冊修訂
2、課件PPT制作
3、講師工具百寶箱
4、編撰講師教學手冊
課后作業(yè)：每位學員依照課堂每個小組的課程范例開發(fā)設(shè)計方式，對自己負責的課程進行完善，并完成講師手冊（課程教案），然后交到人力資源部門儲存?zhèn)浒浮?/p>

第二階段：TTT授課訓練
培訓目標：
1、認識成人學習的原理與特色；
2、學員制作PPT的指導與修正；
3、學習掌握教學者的表達技巧—『十合一』；
4、學員課堂演練與指導，給予愛的禮物。
前言：企業(yè)內(nèi)部講師心理公約（講授）
1、內(nèi)部講師的重要角色；
2、內(nèi)部講師的主要職責。

課程大綱
第一單元：做一名講師應(yīng)該了解什么？（講授）
1、影響效果因素
影響課堂效果的因素分析.蘇格拉底式教學方式練習
影響學習成效的因素.如何做到《知道做到》
2、分析學員情況
不同學習方式的效果分析
成人學習原理介紹

第二單元：PPT的制作原理介紹 （講授、賞析）
1、PPT制作的十二項原理；
2、PPT制作中常見問題探討；
3、不同企業(yè)優(yōu)秀PPT賞析。

第三單元：魅力表達技巧
1、講師應(yīng)有的形象與儀表；
2、講師專業(yè)表達技巧（十合一技巧）；
.非口語表達的技巧；
肢體語言的運用；
手勢的運用；
眼神的運用；
走位的技巧；
表情的運用；
儀態(tài)的運用。
.口語表達的技巧；
口語技巧三合一；
.聲調(diào)的運用；
.速度的掌握；
.聲音表情；
停頓的藝術(shù)；
如何引發(fā)學員的注意：
開場白的運用技巧；
指導語的運用。
.語言文字的藝術(shù)；
講師應(yīng)常用的用語；
講師應(yīng)避免的用辭；
有說服力的文字內(nèi)容；
.名人名語；
.管理理論；
.有力的數(shù)據(jù)；
.正確的形容；
.成語詞匯；
.引導思考的故事；
.成功與失敗的經(jīng)驗。

第四單元：如何帶動課堂氣氛
1、克服緊張的技巧；
2、課堂氣氛的設(shè)計；
3、發(fā)問的藝術(shù)-問題種類與效果的介紹；
4、回答的藝術(shù)；
5、突發(fā)狀況與異議的處理；
6、課堂激勵方法的介紹。
教學演練（演練、點評、分享）
課程每個教學環(huán)節(jié)講師會安排學員進行演練，并現(xiàn)場點評，提出改善建議（送“禮物”）；同時在課程最后，將會安排各小組派一位學員做學習驗收活動演練。
請參加培訓的內(nèi)部講師自行準備5-8分鐘的授課內(nèi)容片段（大概10-15張PPT），于上課前交到人力資源部作為上課演練之用，該環(huán)節(jié)將對于提升內(nèi)部講師自身授課技巧有非常大的幫助。
教學演練：
1、講師親臨貴司內(nèi)部講師認證現(xiàn)場，協(xié)助進行評委評分；
2、并對每位講師的授課情況進行點評指導，后續(xù)內(nèi)訓師可再對課程 
進行完善。

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