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TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)課程

課程背景：
本課程是面對有一定培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的，并且已經(jīng)接受了基礎(chǔ)培訓(xùn)師培訓(xùn)的培訓(xùn)人員。基礎(chǔ)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程內(nèi)容主要集中在對培訓(xùn)師角色的基本認(rèn)識、成人學(xué)習(xí)的基本原理、緊張及膽怯的克服、課堂講授中的語言和非語言表達(dá)技巧以及基本的控場技巧，且一般是關(guān)注在基于有現(xiàn)成的教學(xué)材料的課堂講授。而本課程不同于單純以講授為主的基礎(chǔ)培訓(xùn)技巧，它更關(guān)注于如何更有針對性地確定學(xué)員的培訓(xùn)需求、設(shè)定以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的課程目標(biāo)、并且能在一定程度上進(jìn)行課程材料的設(shè)計(jì)和開發(fā)、尤其是在培訓(xùn)中充分運(yùn)用高度雙向互動教學(xué)方法及不同類型的引導(dǎo)技巧、注重對培訓(xùn)課程實(shí)效性的評估。
課程對象：有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或接受過基礎(chǔ)培訓(xùn)授課技巧培訓(xùn)的培訓(xùn)人員

課程目標(biāo)：
1.明確影響培訓(xùn)有效性的主要因素
2.掌握培訓(xùn)需求分析的主要方法
3.學(xué)會區(qū)分業(yè)務(wù)目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)/培訓(xùn)需求與其他需求
4.學(xué)會培訓(xùn)課程的架構(gòu)及內(nèi)容組織的基本方法
5.掌握培訓(xùn)中的主要引導(dǎo)技術(shù)
6.學(xué)習(xí)如何組織生動的課堂教學(xué)
7.了解培訓(xùn)的五級評估法

課程特點(diǎn)：
1.不同于單純以講授為主的基礎(chǔ)培訓(xùn)技巧，本課程更關(guān)注于引導(dǎo)一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的具體方法和技巧
2.提供大量新想法和靈感的源泉
3.集中在你馬上可以用的切實(shí)可行的技巧
4.提供大量實(shí)操的機(jī)會，幫助你進(jìn)一步強(qiáng)化你的授課方式
5.提供可以使你的課程生動、有趣并受人歡迎的方法
6.提供培訓(xùn)行業(yè)中的*發(fā)展

培訓(xùn)內(nèi)容：
一、培訓(xùn)的定位及需求調(diào)研
1．A.S.K.(知識、技能、態(tài)度)模型分析
2．使培訓(xùn)有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
3．需求調(diào)研的目的
4．需求調(diào)研的路徑
5．調(diào)研方法及關(guān)鍵問題
6．基于業(yè)務(wù)結(jié)果的培訓(xùn)需求分析
7．區(qū)分培訓(xùn)需求與其他需求

二、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
1．從業(yè)務(wù)結(jié)果出發(fā)到培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
2．*目標(biāo)的含義
3．*目標(biāo)的三要素
4．撰寫*目標(biāo)的作用和方法
5．從屬目標(biāo)的設(shè)定

三、課程材料的架構(gòu)與設(shè)計(jì)
1．結(jié)構(gòu)的意義
2．課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3．以PPS的模型架構(gòu)課程
4．以蘋果樹的策略組織課程內(nèi)容
5．教學(xué)活動的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備

四、培訓(xùn)中的引導(dǎo)和互動技術(shù)
1．以學(xué)員為中心引導(dǎo)的原則
2．重要的引導(dǎo)技巧
3．引導(dǎo)的流程：學(xué)習(xí)螺旋
4．掌握學(xué)習(xí)螺旋的步驟
5．培訓(xùn)中時(shí)間的掌控
6．怎么應(yīng)對失控的場面
7．引導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)員的參與
-學(xué)員參與不足會有什么表現(xiàn)
-為什么不能引起學(xué)員的參與
-如何吸引學(xué)員更多的參與

五、不同類型培訓(xùn)的引導(dǎo)技巧
1．如何運(yùn)用全體討論法
2．如何運(yùn)用分組任務(wù)法
3．如何運(yùn)用案例分析法
4．如何運(yùn)用角色扮演法
5．如何運(yùn)用游戲互動法

六、如何進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估
1．如何看待培訓(xùn)的成敗
2．四個(gè)評估階段的含義
3．各個(gè)評估階段的作用
4．培訓(xùn)效果評估的原則
5．如何改善各個(gè)階段的成效
6．如何關(guān)注應(yīng)用環(huán)境和業(yè)務(wù)結(jié)果

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