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產(chǎn)品創(chuàng)新思維與落地培訓

【學習目標】：
1、掌握產(chǎn)品創(chuàng)新思維的內(nèi)涵及常用方法；
2、了解創(chuàng)新的本質(zhì)；
3、用戶需求獲取的常用方法；
4、掌握用戶體驗有哪些要素，做出非常易用好用的產(chǎn)品，讓用戶口碑相傳；
5、貴公司已有的產(chǎn)品如何提升用戶體驗；
6、了解一個好的產(chǎn)品是如何設(shè)計出來的-業(yè)務(wù)與流程能力匹配；
7、產(chǎn)品營銷的創(chuàng)新，社群營銷中的粉絲運營的基本方法；
8、了解創(chuàng)新制度與組織的設(shè)立；
9、輸出公司現(xiàn)有產(chǎn)品或系統(tǒng)的用戶體驗提升與創(chuàng)新的落地行動計劃；

【課程學時】：兩天，可根據(jù)客戶需求定制
【培訓對象】： 科研院所、CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計人員、產(chǎn)品研發(fā)人員、產(chǎn)品營銷人員、中高層、中基層

【課程大綱】：
1、創(chuàng)新與案例；
創(chuàng)新的思想與內(nèi)容介紹
戰(zhàn)略、組織、文化、管理、產(chǎn)品與服務(wù)、技術(shù)、運營、市場營銷、商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新
金融領(lǐng)域的創(chuàng)新案例分享
創(chuàng)新的層次
模仿式創(chuàng)新、漸進式創(chuàng)新、微創(chuàng)新等等
創(chuàng)新思維與工具
換位、用戶參與等
歸納總結(jié)-思維腦圖，智慧輸出-頭腦風暴
創(chuàng)新與企業(yè)效率大幅提升
創(chuàng)新的模型：創(chuàng)新設(shè)計、創(chuàng)新研發(fā)、創(chuàng)新商業(yè)化

2、創(chuàng)新本質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)思維
目前移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的趨勢及包括的內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)思維包括哪些內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)思維中的產(chǎn)品思維、用戶思維、平臺思維、大數(shù)據(jù)思維等等
各種思維的案例分享
產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品創(chuàng)新案例：人性的考慮
融資與人性
創(chuàng)新的根本-用戶需求
用戶需求獲取的常用方法
優(yōu)秀公司的用戶參與CE過程是怎樣做的
產(chǎn)品CE(用戶參與)案例
用戶洞察及方法
產(chǎn)品需求，用戶調(diào)研與需求收集
分組練習：用戶調(diào)研與需求收集案例

3、創(chuàng)新的商業(yè)模式
產(chǎn)品及服務(wù)、商品的關(guān)系
商業(yè)模式與產(chǎn)品階段的關(guān)系，案例
商業(yè)模式包括哪些類別
商業(yè)模式考慮的因素
商業(yè)模式在如何設(shè)計的及模版
主流的產(chǎn)品商業(yè)模式及案例
成功與失敗的產(chǎn)品商業(yè)模式案例及分析
商業(yè)模式*的趨勢及案例

4、產(chǎn)品設(shè)計之用戶體驗要素，如何做出用戶體驗好的產(chǎn)品
用戶體驗5要素
用戶體驗中心室介紹
金融領(lǐng)域產(chǎn)品的用戶體驗案例分享
貴公司有產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范嗎？如何有，如何優(yōu)化；如何沒有，如何建立
UI、交互設(shè)計、視覺設(shè)計的基本原則有哪些
如微信及QQ郵箱的用戶體驗具體包括哪些原則，是如何提高用戶體驗的
UI與交互設(shè)計設(shè)計規(guī)范及案例
用戶體驗與交互式設(shè)計
若干用戶體驗不怎么好的產(chǎn)品案例
“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站
案例研討與實戰(zhàn)演練----貴公司某產(chǎn)品用戶體驗改進分組演練，貴公司在培訓前提供需要用戶體驗優(yōu)化的產(chǎn)品給老師，老師在培訓前設(shè)計演練細節(jié)
行動學習輸出：貴公司某產(chǎn)品用戶體驗解剖分組討論結(jié)果，僅供公司高層參考，此次培訓不做決策

5、產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略規(guī)劃—產(chǎn)品研發(fā)能力的層次
市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別,
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與PC端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的區(qū)別
戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品生命周期
分享騰訊公司的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新是如何做的

6、產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)流程與工具
敏捷設(shè)計的介紹
案例：騰訊游戲產(chǎn)品設(shè)計流程
敏捷開發(fā)的介紹
騰訊公司的極速開發(fā)案例-構(gòu)建 快速反應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)模式
案例：騰訊某創(chuàng)新產(chǎn)品的團隊組織結(jié)構(gòu)
設(shè)計效率提升的三板斧 – 敏捷設(shè)計流程，經(jīng)驗復用，工具平臺
敏捷設(shè)計與質(zhì)量交付
案例：騰訊公司的產(chǎn)品敏捷開發(fā)平臺是如何實施的
微信開發(fā)團隊的競爭與試錯

7、創(chuàng)新-產(chǎn)品營銷與產(chǎn)品運營思維
電商的類型與案例 
互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展趨勢，電子商務(wù)、微營銷、O2O、社群營銷等
會員經(jīng)濟與粉絲經(jīng)濟，會員粉絲運營與產(chǎn)品運營推廣
社群營銷如何做
用戶生產(chǎn)內(nèi)容、用戶推動產(chǎn)品發(fā)展
內(nèi)容見附件圖片
數(shù)據(jù)運營體系包含的內(nèi)容
數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶畫布與行為分析
運營指標的提取與分類
數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品精細化運營
QQ及QQ空間、微信數(shù)據(jù)運營案例
電商用戶精細化數(shù)據(jù)營銷案例

8、產(chǎn)品滿意度
產(chǎn)品滿意度包括哪些內(nèi)容
可用性測試
分組練習：咱們公司的產(chǎn)品可用性測試

9、創(chuàng)新的落地方案
創(chuàng)新的制度與機制保障
案例分享：華為公司的創(chuàng)新保障機制
創(chuàng)新的組織：業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與組織架構(gòu)的對應(yīng)
騰訊公司的創(chuàng)新落地的案例分享
能力模型/績效考核與創(chuàng)新的結(jié)合
創(chuàng)新與落地---產(chǎn)品能力模型的介紹
案例研討與實戰(zhàn)演練----貴公司創(chuàng)新及落地計劃
行動學習輸出：貴公司創(chuàng)新落地分組討論結(jié)果，僅供公司中高層參考，此次培訓不做決策

10、總結(jié)結(jié)束
用思維導圖總結(jié)
分組演練員工點評與老師點評，輸出創(chuàng)新的行動計劃方案
創(chuàng)新落地，建微信群，線上跟蹤輔導一段時間
結(jié)束

【培訓準備清單】：
1、學員分成5-6組
2、能上網(wǎng)
3、培訓前客戶提供需要提升用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如APP、微信公眾號或網(wǎng)頁等
4、3種不同顏色的便利貼
5、彩色小標簽，不限制形狀
6、A3紙張若干，大于30張
7、一堵墻或一個平面(白板）

產(chǎn)品創(chuàng)新思維與落地培訓