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管理團(tuán)隊培訓(xùn)

知識社會的來臨，使得企業(yè)和管理者都面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要透過提升管理者的成效來獲得組織績效和贏得發(fā)展空間，管理者的眼光、奉獻(xiàn)精神和誠實決定了管理水平，同時管理者需要掌握更多關(guān)于增加貢獻(xiàn)、發(fā)揮下屬專長并挖掘潛力、合理運用時間和做出正確決策等的方法與能力！
而團(tuán)隊建設(shè)是一種組織人力資源的的明智之舉，是對組織資源的一種高效運用，因為團(tuán)隊的整體績效遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于每個個體分別努力的成果，這是協(xié)同效應(yīng)的價值。團(tuán)隊建設(shè)鼓勵隊員們更多地賞識每個人的不同點，將不同的個人整合成一個整體，幫助他們學(xué)習(xí)、練習(xí)、運用團(tuán)隊協(xié)作的要素與技能。
據(jù)統(tǒng)計，中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使中國成為一個欠缺專業(yè)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力人才的國家和地區(qū)之一，歐亞——作為經(jīng)濟(jì)快速增長地區(qū)的品牌企業(yè)，透過系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)可以有效地培養(yǎng)出屬于企業(yè)自己的卓越管理團(tuán)隊！

我們可能一直在尋找卓越管理團(tuán)隊的運作秘笈：
—如何使管理者放眼提升組織全局績效？
—管理者應(yīng)該如何保持良好的心態(tài)？
—管理者如何管理職能？
—管理者如何發(fā)現(xiàn)并運用下屬的專長？
—管理者如何提高自己的工作成效？
—如何使組織成員變成一支團(tuán)隊？
—如何使每個人扮演好自己的團(tuán)隊角色？
—如何產(chǎn)生更多互相信任、共同成長？
—如何實現(xiàn)凹凸互補的協(xié)同效應(yīng)？
《卓越的管理團(tuán)隊》正是以上述問題為出發(fā)點，幫助你發(fā)展出一套卓有成效的管理方法、一支卓越管理團(tuán)隊的發(fā)展路線，其觀點包括了：管理者要關(guān)注組織的全局、要注重貢獻(xiàn)、堅持并習(xí)慣于目標(biāo)管理、成功100%取決于態(tài)度、注重良好溝通、協(xié)作發(fā)現(xiàn)別人專長、集體英雄主義成就共同夢想。

《卓越的管理團(tuán)隊》將幫助您：
1、關(guān)注組織的整體貢獻(xiàn)。做為一名管理者，要以全局的眼光關(guān)注自己工作對組織整體的貢獻(xiàn)。
2、擁有系統(tǒng)思維。企業(yè)組織牽一發(fā)而動全身，擁有系統(tǒng)思維考慮事物更加全面科學(xué)。
3、掌握管理技能。掌握管理的計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制五個職能，具備相關(guān)技能。
4、具備正確的心態(tài)。成功100%取決于你的態(tài)度。倡導(dǎo)信任互助、合作共贏、追求卓越。
5、合理的時間分配、良好的工作習(xí)慣提升工作成效。
6、提升發(fā)現(xiàn)并培育下屬的眼光與能力。傳承組織能力、加速團(tuán)隊建設(shè)。
7、明晰自己角色，為團(tuán)隊整體做出貢獻(xiàn)。

課程大綱
第一單元管理透視：理想管理者的特質(zhì)
.企業(yè)期望的管理者
—著眼于組織全局發(fā)展的眼光與視野
—系統(tǒng)的思維能力
—熟練運用各種管理能力
—有實踐的能力
.知識經(jīng)濟(jì)對管理者的新要求
—知識經(jīng)濟(jì)時代的管理者
—高效能的管理者的必備能力
—問題研討：歐亞管理者應(yīng)該具備何種能力？
.管理的五項職能
—計劃
—組織
—人事
—領(lǐng)導(dǎo)
—控制

第二單元計劃能力：管理就是預(yù)見
.為什么計劃列入管理職能之首
—什么是計劃？
—計劃的特性
.為什么人們不原因設(shè)定目標(biāo)？
—目標(biāo)管理的必要性
.具備計劃與目標(biāo)管理能力
—目標(biāo)管理的步驟
—如何設(shè)定目標(biāo)？
—如何進(jìn)行目標(biāo)對話？
—現(xiàn)場練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定

第三單元培養(yǎng)人才：首要之務(wù)在發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)替手
.有發(fā)現(xiàn)下屬的眼光與培育下屬的心態(tài)
.擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
—培養(yǎng)人才是管理者贏得晉升空間的關(guān)鍵
—下屬的能力反映了管理者的能力
—如何發(fā)現(xiàn)下屬的能力
.管理者要成為一名“教練”
—行為演變的過程
—培育下屬的PDCA
—教練的步驟

第四單元管理者的領(lǐng)導(dǎo)力：績效的關(guān)鍵
.員工心中的領(lǐng)導(dǎo)
—領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力
—五級領(lǐng)導(dǎo)力
—問題研討：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該包含什么能力？
.四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.對領(lǐng)導(dǎo)能力的全面認(rèn)識
.授權(quán)技術(shù)：讓時間倍增，讓能力傳承
—你為什么不授權(quán)
—授權(quán)有什么益處？
—授權(quán)有風(fēng)險么？

第五單元控制能力：包含了自我控制及組織績效的控制
.組織績效：管理的目的
—標(biāo)準(zhǔn)是什么？
—流程是什么？
—管理者如何實施干預(yù)？
.時間管理：時間是組織最稀缺的戰(zhàn)略資源
—時間的資源特性
—第四代時間管理
—科學(xué)管理時間的方法
—現(xiàn)場練習(xí)：一天時間安排
.良好習(xí)慣：自律是良好管理者的標(biāo)簽
—習(xí)慣的價值
—21天養(yǎng)成好習(xí)慣
.情商管理---管理者的情緒與關(guān)系管理
—情商對組織績效的影響
管理者的情商

第六單元團(tuán)隊意識觀念
.高效團(tuán)隊概述
—團(tuán)隊有效性分析
—團(tuán)隊的定義
—高效團(tuán)隊的要素
—團(tuán)隊的益處
.團(tuán)隊愿景、使命與目標(biāo)
—什么是團(tuán)隊愿景
—團(tuán)隊使命描述
—行為準(zhǔn)則或價值觀
—戰(zhàn)略愿景規(guī)劃

第七單元團(tuán)隊發(fā)展階段與成員角色
.團(tuán)隊發(fā)展階段
—團(tuán)隊成熟度分析
—定義團(tuán)隊發(fā)展
—團(tuán)隊發(fā)展策略
—情景式領(lǐng)導(dǎo)
.團(tuán)隊成員角色
—任務(wù)角色與過程角色
—積極的角色行為
—消極的角色行為
—團(tuán)隊成員角色評估
.在同一團(tuán)隊中工作

第八單元團(tuán)隊信任與溝通
.團(tuán)隊信任關(guān)系建立
—信任測試與分析
—低信任的高代價
—信任特征
—可信賴的個人特質(zhì)
.建立信任的過程
團(tuán)隊溝通
—有效的團(tuán)隊溝通
—六步溝通模式
—克服溝通障礙
—提供與接收反饋
—積極傾聽

第九單元團(tuán)隊決策與解決問題
.團(tuán)隊決策
—決策的種類
—實施團(tuán)隊決策
—決策的過程與決策方法
—團(tuán)隊價值觀與決策
.團(tuán)隊問題的解決
—團(tuán)隊問題解決過程
—問題的識別
—分析問題工具
—可選擇的方案
.決策-實施-評估-調(diào)整

第十單元團(tuán)隊沖突管理與團(tuán)隊學(xué)習(xí)
.團(tuán)隊的沖突管理
—什么是團(tuán)隊沖突
—沖突的起因
—解決沖突的策略
—何時使用沖突策略
—沖突管理六步驟
.團(tuán)隊學(xué)習(xí)
—團(tuán)隊?wèi)?yīng)該學(xué)些什么
—團(tuán)隊學(xué)習(xí)策略
—團(tuán)隊學(xué)習(xí)的障礙
—設(shè)計一個學(xué)習(xí)環(huán)境

管理團(tuán)隊培訓(xùn)