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工作計(jì)劃與執(zhí)行培訓(xùn)

課程背景：
在快速變化的年代，企業(yè)越來越注重執(zhí)行力的建設(shè)，但在實(shí)際工作中我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ饔?jì)劃的制定和執(zhí)行方面存在著諸多的問題，如目標(biāo)任務(wù)不明確，重點(diǎn)工作不清晰，責(zé)任不到位等等現(xiàn)象，導(dǎo)致我們企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力建設(shè)遇到層層阻礙。通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握工作計(jì)劃的基本內(nèi)涵，養(yǎng)成正確的思維方式，通過模擬演練強(qiáng)化PDCA管理循環(huán)的應(yīng)用及在工作計(jì)劃制定過程中的落實(shí)，讓學(xué)員掌握時(shí)段規(guī)劃法、四象限法則、工作任務(wù)清單、日程表等時(shí)間管理工具，以便在今后的工作乃至生活中，可以從容、高效的完成既定目標(biāo)，提高工作績(jī)效。
課程目標(biāo)：
.明晰企業(yè)執(zhí)行力低下的原因，解讀目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和步驟。
.強(qiáng)化PDCA管理循環(huán)的應(yīng)用，掌握制定工作計(jì)劃的工具及方法。
.提高學(xué)員的在計(jì)劃執(zhí)行中的時(shí)間管理概念，強(qiáng)化個(gè)人的責(zé)任感及目標(biāo)，提高工作效率。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者及需要提升工作計(jì)劃與執(zhí)行的人士
授課方式：采用理論講授、案例分享、分組討論、實(shí)操模擬等培訓(xùn)方式

課程大綱
第一講：正確制定工作計(jì)劃
互動(dòng)：你如何評(píng)價(jià)執(zhí)行力
一、探尋執(zhí)行力不佳背后的原因
1.對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)知
1）執(zhí)行≠執(zhí)行力
2）執(zhí)行的三個(gè)層級(jí)
3）執(zhí)行力不佳的原因
—— 沒有目標(biāo)
—— 沒有方法
—— 沒有記錄
—— 沒有獎(jiǎng)懲
2.執(zhí)行力提升的路徑
1）制定最重要的目標(biāo)
2）關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3）建立激勵(lì)性計(jì)分表
4）建立規(guī)律問責(zé)制
思考：企業(yè)執(zhí)行力不佳與個(gè)人執(zhí)行力不佳之間的聯(lián)系

二、如何正確制定工作計(jì)劃
1.工作的本質(zhì)——對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的秘訣——明確目標(biāo)與計(jì)劃
1）對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的思維轉(zhuǎn)變
a效能意識(shí)
b責(zé)任意識(shí)
c決心意識(shí)
2）工作計(jì)劃與執(zhí)行的基本工具——GPDCA
模擬演練：你真的會(huì)嗎？
3）什么是好的目標(biāo)與計(jì)劃
3.如何制定工作計(jì)劃
1）目標(biāo)制定
a何為目標(biāo)
b目的與目標(biāo)的區(qū)別
c目標(biāo)制定七步法
d為你目標(biāo)制定結(jié)果性指標(biāo)和過程性指標(biāo)
演練：百公里徒步的藝術(shù)
2）制定工作計(jì)劃
a計(jì)劃的重要性
b計(jì)劃的層級(jí)與基本要素
c計(jì)劃工具解析
d制定計(jì)劃的基本步驟
模擬演練：銷售總監(jiān)助理的一天
復(fù)盤與點(diǎn)評(píng)

第二講：計(jì)劃的落實(shí)與跟進(jìn)
一、計(jì)劃落實(shí)與跟進(jìn)
1.指向清晰
1）人歸位
2）事歸位
3）責(zé)任歸位
工具解讀：RACI任務(wù)分工矩陣
2.規(guī)范執(zhí)行
1）專注
2）遵守
3）堅(jiān)持
3.過程監(jiān)控
1）計(jì)劃執(zhí)行中的關(guān)鍵點(diǎn)的設(shè)置與應(yīng)用
2）發(fā)現(xiàn)、界定問題與解決問題的改善技巧
4.執(zhí)行的評(píng)估與反饋
案例：沒有責(zé)任心的員工
1）回顧目標(biāo)，確定結(jié)果和目標(biāo)的差距
2）查缺補(bǔ)漏，確認(rèn)成績(jī)與不足
3）效果跟進(jìn)，指出改進(jìn)舉措
4）確定下一步目標(biāo)與計(jì)劃

二、加速執(zhí)行的潤(rùn)滑劑——管理溝通的秘訣
1.誰都是管理者
2.管理的核心在于溝通
2.1溝通的實(shí)質(zhì)
2.2有效溝通的六個(gè)特性
2.3有效溝通的障礙
3.溝通的三項(xiàng)核心法則
3.1黃金法則：你希望別人怎樣對(duì)待你，你就要怎樣對(duì)待別人
3.2白金法則：別人希望你怎樣對(duì)待他，你就應(yīng)該怎樣對(duì)待他
3.3鉆石法則：如果你想影響他人，就應(yīng)該首先被他人所影響
4.無我利他的服務(wù)精神
結(jié)營：個(gè)人總結(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)（*）式提煉與總結(jié)

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