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房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)

課程大綱
第一章：房地產(chǎn)銷(xiāo)售精英陽(yáng)光心態(tài)鍛造
1、正確認(rèn)識(shí)“銷(xiāo)售”這一職業(yè)
2、樹(shù)立4個(gè)正確“客戶觀”
3、成功銷(xiāo)售員的必須知道的3件事
4、成功銷(xiāo)售員的必備的4種態(tài)度和4張*及4大素質(zhì)
5、成功銷(xiāo)售員的必須堅(jiān)持的5種信念
6、成功銷(xiāo)售員倍增業(yè)績(jī)的6大原則

第二章：房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)禮儀
1、銷(xiāo)售人員的禮儀與形象
2、明確禮儀與形象對(duì)銷(xiāo)售的重要性
3、塑造專(zhuān)業(yè)形象應(yīng)遵循的基本原則
4、專(zhuān)業(yè)形象塑造——儀容儀表
5、專(zhuān)業(yè)形象塑造——言談舉止
6、銷(xiāo)售人員禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——名片使用
7、銷(xiāo)售人員須知——名片交換常識(shí)

第三章：房地產(chǎn)銷(xiāo)售—溝通實(shí)戰(zhàn)技巧
1、溝通是銷(xiāo)售核心技能過(guò)程的重要環(huán)節(jié)
2、交流溝通時(shí)，應(yīng)掌握的基本原則
3、溝通時(shí)判斷客戶語(yǔ)言、姿態(tài)，掌握時(shí)機(jī)
4、與客戶溝通時(shí)的注意事項(xiàng)

第四章：房地產(chǎn)銷(xiāo)售—價(jià)格談判實(shí)戰(zhàn)技巧
1、不要掉入“價(jià)格陷阱”
2、如何化解“價(jià)格陷阱”
3、談判技巧之24口訣
4、“兩點(diǎn)式”談話法
5、不同客戶的接待洽談方式
6、洽談時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題
7、洽談時(shí)要規(guī)避的不良銷(xiāo)售習(xí)慣

第五章：房地產(chǎn)銷(xiāo)售—促進(jìn)成交策略18法
1、引領(lǐng)造勢(shì)法;
2、欲擒故縱法
3、激將促銷(xiāo)法;
4、機(jī)會(huì)不再法
5、從眾關(guān)聯(lián)法;
6、雙龍搶珠法
7、結(jié)果提示法;
8、曉之以利法
9、動(dòng)之以情法;
10、反客為主法
11、叮嚀確認(rèn)法;
12、叮嚀確認(rèn)法
13、擒賊擒王法;
14、差異戰(zhàn)術(shù)法
15、坦誠(chéng)比較法;
16、等待無(wú)益法
17、以攻為守法;
18、以退為進(jìn)法

第六章：房地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
1、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——接聽(tīng)電話
2、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——迎接客戶
3、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——介紹產(chǎn)品
4、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——購(gòu)買(mǎi)洽談
5、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——帶看現(xiàn)場(chǎng)
6、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——暫未成交
7、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——填寫(xiě)客戶資料
8、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——客戶追蹤
9、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——成交收定金
10、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——定金補(bǔ)足
11、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——換戶
12、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)作——簽訂合約

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