課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程意義:
在網(wǎng)絡(luò)信息時代,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能夠應(yīng)對越來越“刁鉆”的客戶,而已經(jīng)具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單,得到回報呢?你的客戶為何總是舉棋不定?這一切都和情商有關(guān),了解銷售中的情商運用,開啟你的銷售新紀元。成功的銷售員都知道:銷售拼的不僅是硬技巧,更需要情商軟技能!
本課程從銷售中常見的困境入手,結(jié)合銷售的各個階段,將銷售困境的原因進行深刻剖析,并給出了對應(yīng)的解決方法,讓學(xué)員看清銷售誤區(qū),從自身情緒管控入手,提高情商銷售的能力, 改變目前的銷售現(xiàn)狀,成就銷售輝煌。
參加對象:
* 銷售人員
* 銷售主管
* 銷售經(jīng)理(總監(jiān))
內(nèi)容大綱:
1. 情商與銷售
* 情商運用與銷售結(jié)果
* 提升情商的有效步驟
2. 情商技能搞定你的客戶
* 銷售是藝術(shù)、科學(xué)與腦科學(xué)的融合
* 情商技能搞定“難纏”的客戶
* 提升情商影響力的三個建議
3. 開發(fā)屬于你的客戶
* 延遲滿足和開發(fā)客戶的關(guān)系
* 建立穩(wěn)固密切的客戶推薦關(guān)系
* 你與壓力的關(guān)系
* 提升開發(fā)客戶的能力
4. 提升好感度,讓客戶喜歡你
* 決定好感度的要素
* 提升他人對你好感的有效步驟
5. 管控期望,與客戶建立合作伙伴關(guān)系
* 合作伙伴還是買賣關(guān)系
* 提升管控自身期望的有效步驟
6. 情商銷售之詢問技巧
* 讓客戶感到自己受重視
* 運用“3W”詢問法則
* 提升詢問技巧的有效步驟
7. 順利搞定客戶能拍板的人
* 客戶個性分析及高情商溝通
* 你在與誰會面
* 全面提升與決策者會面的能力
8. 優(yōu)勢談判,拿下訂單
* 了解自己的金錢觀
* 開展優(yōu)勢談判
* 提升議價能力的有效步驟
講師簡介:
白老師**團隊領(lǐng)導(dǎo)力認證導(dǎo)師和教練
DISC認證講師和顧問
白先生有20年知名外企銷售及管理的工作經(jīng)驗,曾在世界500強博思格鋼鐵和*財富200強ITW任職銷售經(jīng)理,在德國歐亞瑟任職中國區(qū)銷售總監(jiān),積累了豐富的營銷實戰(zhàn)以及團隊培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗。
專業(yè)領(lǐng)域:
銷售技巧,銷售團隊管理,溝通技術(shù),時間管理,中層管理以及領(lǐng)導(dǎo)力。
培訓(xùn)特色:
白老師授課風(fēng)格生動有趣,善于運用案例教學(xué),在講授理論的同時, 能結(jié)合自身跨國企業(yè)營銷高管的實戰(zhàn)經(jīng)驗和親身體會,引導(dǎo)學(xué)員積極主動地思考,有很強的實用性和啟發(fā)性。
主講課程:
《專業(yè)銷售技術(shù)》
《增值銷售 -用價值真正贏得客戶》
《銷售中的情商 -銷售的優(yōu)勢所在》
《打造高績效銷售團隊》
《商務(wù)演講與表達》
《知彼解己的DISC高效溝通》
《*的時間管理》
《中層管理者技能與領(lǐng)導(dǎo)力》
《*團隊領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/240031.html