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員工心理建設(shè)與情緒治理

【課程目標(biāo)】
世界上并沒(méi)有一套簡(jiǎn)明的確保心智和情緒健康的方法。我們每個(gè)人都是由獨(dú)特的基因組合而成的,而且都各自擁有獨(dú)一無(wú)二的人格特征。我們中有些人需要讓自己更加開(kāi)放些,也有些人需要練習(xí)讓自己更克制;有些人需要學(xué)會(huì)更信任他人,也有些人需要學(xué)會(huì)更細(xì)心,更有辨識(shí)力。因此,要想有一套關(guān)于如何*何感覺(jué)和如何行動(dòng)的明確指導(dǎo),基本上是不可能的。因此,本課程是提出一個(gè)思考方法,來(lái)探討我們的大腦是如何工作的,我們的情緒和壓力是如何產(chǎn)生的，如果我們能夠描繪出心智是如何形成的,就能夠改善自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。所以,這種方法很可能與您產(chǎn)生共鳴。
【授課形式】理論、體驗(yàn)、練習(xí)、矯正交互式授課
此次課程分為三個(gè)部分,課程中會(huì)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)自我觀察和探索,開(kāi)展健康的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何順應(yīng)改變以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)覺(jué)醒的練習(xí)。課程摒棄以往的理論式，雞湯式，教條式的講課方式，更多的關(guān)注學(xué)員自身的能力開(kāi)發(fā)和意識(shí)覺(jué)醒。從人本角度解決當(dāng)前員工在工作和生活中的問(wèn)題。幫助企業(yè)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升企業(yè)文化，提高員工工作效率。幫助企業(yè)進(jìn)入高速健康發(fā)展的通道。

【課程大綱】
第一部分  疫情過(guò)后的員工心理健康服務(wù)
一、疫情后人們常見(jiàn)的幾種心理反應(yīng)
什么是ptsd
心理創(chuàng)傷后心理恢復(fù)的幾個(gè)階段
二、工會(huì)干部如何做員工的思想工作
什么是心理健康
什么是EAP服務(wù)。
EAP服務(wù)的個(gè)體性和思想工作的群體性
如何在個(gè)體需求和集體需求中找到共同點(diǎn)和平衡點(diǎn)
三、求助者接待和資料的搜集整理
一般資料的整理和評(píng)估
攝入行會(huì)談的展開(kāi)
基本心理測(cè)驗(yàn)的介紹
四 、判斷能否解決求助者的問(wèn)題，是否需要轉(zhuǎn)介
確定求助問(wèn)題是否屬于健康心理咨詢(xún)范圍
A．一般心理問(wèn)題
B．嚴(yán)重心理問(wèn)題
變態(tài)心理學(xué)基礎(chǔ)（神經(jīng)癥性問(wèn)題的鑒別）
確定求助者的心理和行為問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)

第二部分  情緒管理技巧
一、情緒的來(lái)源
練習(xí)：引發(fā)情緒的小游戲
自我認(rèn)知：了解自己的感覺(jué)
二、了解焦慮和壓力之間的關(guān)系
壓力是引發(fā)焦慮的根源
焦慮背后的故事：想什么就是什么
焦慮的分類(lèi)：客體焦慮，神經(jīng)性焦慮和道德性
三、破解情緒背后的密碼
1、理解
2、解釋
3、期待
四、情緒管理技巧
練習(xí)：*冰山模型
理情療法ABC

第三部分  疫情后如何幫助員工恢復(fù)心態(tài)
一、和員工溝通真的需要一點(diǎn)技巧：
1、觀察
主觀評(píng)價(jià)帶來(lái)的溝通障礙
溝通的四種姿態(tài)
基于心智模式對(duì)他人的評(píng)價(jià)
練習(xí)：區(qū)分觀察和評(píng)論
自我觀察的運(yùn)用
2、感受
人們更重視自己和他人的感受（體驗(yàn)更重于教育）
認(rèn)清感受的來(lái)源（信念系統(tǒng)）
學(xué)會(huì)與自己的感受相處，而不投射至外界
練習(xí)：與潛意識(shí)溝通技巧
表達(dá)感受的豐富詞語(yǔ)
3、需要
選擇的自己
生命健康成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力
外在壓力與內(nèi)在動(dòng)力
感受的表達(dá)方式
4、請(qǐng)求
如何明確地表達(dá)溝通目的
練習(xí)：請(qǐng)求與命令的差異
用愛(ài)的力量達(dá)成溝通目的---多贏
二、幫助員工恢復(fù)心態(tài)的常用形式
激勵(lì)的作用
模型：動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)化模型
會(huì)議，沙龍和一對(duì)一談話(huà)的注意事項(xiàng)
工會(huì)干部做心理援助工作的倫理

員工心理建設(shè)與情緒治理