金牌店長(zhǎng)管理培訓(xùn)課程
講師:楚易 瀏覽次數(shù):2546
課程描述INTRODUCTION
金牌店長(zhǎng)管理課程
培訓(xùn)講師:楚易
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌店長(zhǎng)管理課程
【課程背景】
開(kāi)店天天都是成本,早上一開(kāi)門(mén)到處都用錢(qián),員工一上班就給錢(qián),但這些成本到底能產(chǎn)生多少?
店長(zhǎng)是店鋪的靈魂人物,不同的店長(zhǎng),不同的經(jīng)營(yíng),店鋪就有不同的結(jié)果,不同的盈利!
開(kāi)店不一定賺錢(qián),賺錢(qián)不一定高盈利,高盈利不一定持續(xù)盈利,如何持久、持續(xù)盈利?
開(kāi)店就是為了盈利,不盈利的店鋪是血淚工廠,高盈利的店鋪是印鈔機(jī)!
老板的*悲哀是:每天花錢(qián)是必然的,每天高盈利卻是偶然的,高盈利店鋪與普通店鋪利潤(rùn)差10倍!
老板你花100%的錢(qián),但只收到10%的成果,效益是金礦,成果是利率,店長(zhǎng)是靈魂,高盈利才是硬道理!
【為什么要參加這個(gè)課程】
1、店長(zhǎng)非常忙:
店長(zhǎng)很努力,員工在看戲。不是員工不努力,實(shí)在不知道唱什么戲。忙要忙到點(diǎn)子上!
2、店員士氣低:
員工看似有心態(tài),實(shí)則沒(méi)狀態(tài),整天像個(gè)老太太!心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定業(yè)績(jī)!
3、客戶流失大:
頭回客不回頭,來(lái)一次說(shuō)BAYBAY。旺季不旺,淡季更淡!老板愁得白了頭!得客戶得天下!
4、業(yè)績(jī)不理想:
成績(jī),成績(jī),成績(jī),學(xué)生的命根;業(yè)績(jī),業(yè)績(jī),業(yè)績(jī),員工的命根!“業(yè)績(jī)”治百??!
5、管理不到位:
老板喊“大家加油”,員工喊“老板加薪”。沒(méi)人肯把信送給加西亞,讓你操心到每一個(gè)環(huán)節(jié),每一天!
向管理要效益!
【課程大綱】
第一部分:打造高盈利“銷(xiāo)售型”店長(zhǎng)--銷(xiāo)售治百病
第一講:好心態(tài),好業(yè)績(jī)------做導(dǎo)購(gòu)員的心靈導(dǎo)師
1、店長(zhǎng)如何激發(fā)店員高昂士氣
2、帶團(tuán)隊(duì)就是帶狀態(tài)
3、賣(mài)產(chǎn)品,先賣(mài)自己
4、只有賣(mài)翻天的情緒才有賣(mài)翻天的業(yè)績(jī)
第二講:打造門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)---培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)模板
1、門(mén)店服務(wù)銷(xiāo)售固化8大流程
2、識(shí)別3種客戶類(lèi)型,才能有效的銷(xiāo)售
3、說(shuō)服任何客戶的3大步驟
4、*成交,用心拿訂單
第三講:價(jià)格談判,談出利潤(rùn)---價(jià)格談判藝術(shù)
1、要致富背話術(shù),成功的銷(xiāo)售員都有一套說(shuō)辭
2、價(jià)格談判的3大原則
3、價(jià)格談判的10大方法
4、點(diǎn)擊價(jià)格談判的穴位,一劍封喉,*成交
第四講:服務(wù)賺大錢(qián)---------建立店鋪的服務(wù)系統(tǒng)
1、門(mén)店服務(wù)客戶的關(guān)鍵時(shí)刻
2、什么是最好的服務(wù)?
第二部分:打造高盈利“管理型”店長(zhǎng)--向管理要效益
第一講:如何讓管理一步到位
1、說(shuō)清楚
2、聽(tīng)明白
3、請(qǐng)重復(fù)
4、說(shuō)到做到
第二講:定好位才能管理到位
1、店長(zhǎng)是店鋪的教練員
2、店長(zhǎng)是店鋪的業(yè)務(wù)檢查官
3、店長(zhǎng)是店鋪的制度執(zhí)法官
4、店長(zhǎng)是店鋪的文化傳承者
第三講:管理到位,做成果是保障
1、打造“成果意識(shí)”的企業(yè)文化
2、明確結(jié)果產(chǎn)生力量
3、店長(zhǎng)店務(wù)管理核心工具
4、高效管理的6大“凡是”
第三部分:打造高盈利“經(jīng)營(yíng)型”店長(zhǎng)--門(mén)店“賺”翻天
第一講:門(mén)店賺翻天---店鋪經(jīng)營(yíng)之術(shù)
1、傳統(tǒng)型店長(zhǎng)管理與新型管理的轉(zhuǎn)變
2、影響高盈利門(mén)店業(yè)績(jī)的9大因素
3、經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)要思考的10件大事
第二講:門(mén)店賺翻天---店鋪經(jīng)營(yíng)管控流程
1、營(yíng)業(yè)前,如何檢、掃、明、核?
2、營(yíng)業(yè)前開(kāi)晨會(huì)的5大步驟
3、營(yíng)業(yè)中如何巡檢、督導(dǎo)、激勵(lì)、應(yīng)急事件處理?
4、營(yíng)業(yè)后如何開(kāi)夕會(huì)的5大步驟
金牌店長(zhǎng)管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/241053.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 楚易
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
門(mén)店管理內(nèi)訓(xùn)
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