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工作匯報(bào)與表達(dá)技巧

【課程背景】
同樣是做匯報(bào)，有的人用5頁P(yáng)PT就能說服對(duì)方，還能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。但是你辛辛苦苦寫了二十多頁，還要被人家反問說，你到底想表達(dá)什么；同樣是完成任務(wù)，有的人一天時(shí)間就能夠庖丁解牛，確定好解決方案，還安排得井井有條。你用了一個(gè)星期的時(shí)間冥思苦想，反復(fù)修改，卻怎么也完不成；同樣是完成任務(wù)，有的人一天時(shí)間就能夠庖丁解牛，確定好解決方案，還安排得井井有條。你用了一個(gè)星期的時(shí)間冥思苦想，反復(fù)修改，卻怎么也完不成。你可能覺得：說話不清楚是表達(dá)能力有問題；PPT做不好是寫作能力有問題；任務(wù)完不成是工作能力有問題。我想告訴你，其實(shí)未必。 最根本的原因在于你沒有形成快速有效處理信息的思維方式，邏輯結(jié)構(gòu)不清晰。
表達(dá)觀點(diǎn)、提出建議，跟各方有效溝通，讓別人接受你的主張，是職場(chǎng)上非常重要的能力。這種能力，就是職場(chǎng)說服力。不知道你有沒有遇到過這些情況：明明你的方案非常有建設(shè)性，可是兄弟部門就是不配合；要組織大家開個(gè)會(huì)，結(jié)果會(huì)上反對(duì)意見滿天飛，最后不歡而散；上級(jí)有一個(gè)想法你不大同意，有可能自己執(zhí)行了就要背鍋，可也不知道如何反駁。不同崗位，面臨不同的說服難題。作為一名普通的基層管理者那么職場(chǎng)說服力就更重要了。你要說服你的上級(jí)，讓他相信你的能力，或者讓他接受你的建議，讓工作向你認(rèn)為可行的方向去推進(jìn)。其實(shí)你每一次大大小小的工作匯報(bào)、反饋就是在“說服”你的上級(jí)。職場(chǎng)說服力，是讓你說話更有分量的能力，是讓別人跟你達(dá)成共識(shí)的能力。也是一種需要刻意訓(xùn)練的能力。這門課程將幫到你的：讓你通過一套表達(dá)習(xí)慣的訓(xùn)練，和思維方式的養(yǎng)成，成為職場(chǎng)上有"話語權(quán)"的人。

【課程收益】
l 了解結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)核心思路
l 掌握五段式演講結(jié)構(gòu)
l 掌握工作匯報(bào)的語言表達(dá)邏輯
l 學(xué)會(huì)表達(dá)呈現(xiàn)的內(nèi)在原理

【課程要求】
l 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位開展討論；
l 準(zhǔn)備白板紙（每個(gè)小組至少需要2張），彩色便箋紙(每個(gè)小組2種顏色)；
l 準(zhǔn)備彩色白板筆，每組三種顏色。

【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】
第一單元：職場(chǎng)匯報(bào)的核心思路
l 結(jié)構(gòu)與思維的力量
   結(jié)論先行的價(jià)值
先總后分的立體分析方式
l 如何識(shí)別篩選信息
識(shí)別結(jié)論、理由、事實(shí)
如何判斷真實(shí)性與可靠性
案例分析：匯報(bào)工作如何能夠說的更好
l 如何歸納整理信息
MECE的五種分類法
特定場(chǎng)景的分類模型
l 如何提煉信息結(jié)論
案例分析：如何高效的得出結(jié)論？
歸類法的應(yīng)用
演繹法的應(yīng)用
案例：讓你的年度報(bào)告更有分量
l 如何清晰表達(dá)信息
常見的表達(dá)誤區(qū)
清晰表達(dá)四原則
小組練習(xí)：
案例分析：讓你的口頭匯報(bào)重點(diǎn)突出
l 你所不知的職場(chǎng)忌諱
小組討論： 明明想法沒錯(cuò)，為什么總好像人微言輕，沒人理會(huì)和支持？
l 職場(chǎng)說服的三個(gè)通用原則
積極主動(dòng)的姿態(tài)
站在對(duì)方的角度和高度
設(shè)計(jì)和控制
案例分析：
第二單元：思考清晰，表達(dá)有力
l 從無序到有序，先總后分的立體化分析
案例分析：說服的力量
l 如何篩選和識(shí)別信息？
目標(biāo)的確定
識(shí)別：結(jié)論、理由、事實(shí)
案例分析：如何找到信息中的結(jié)論？
l 如何辨別支持結(jié)論的理由？
l 如何歸納和整理信息？
l 如何提煉信息結(jié)論？
匯報(bào)工作：歸納法
說服他人：演繹法
l 如何清晰表達(dá)？
案例分析：為什么我的匯報(bào)你沒聽懂？
l 清晰表達(dá)四原則：
論：結(jié)論先說，目標(biāo)明確
證：以上統(tǒng)下，上下對(duì)應(yīng)
類：分類討論，歸類分組
比：邏輯遞進(jìn)，排序清楚
案例分析：重要的事情說三遍。
l 縱向邏輯與橫向邏輯
第三單元：如何與不同行為傾向的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
l “氣場(chǎng)強(qiáng)大，支配型”
與高能量因子型人溝通的痛點(diǎn)？
案例分析：如何有效說服氣場(chǎng)強(qiáng)大的他？
識(shí)別高能量因子型人的特征
如何得到高能量因子型人的認(rèn)可？
與高能量因子型人溝通的四個(gè)小妙招
l “喜歡開玩笑，善交際型”
與高社交因子型人溝通的痛點(diǎn)？
案例分析：為什么一定要嘴上承諾，書面落實(shí)？
識(shí)別高社交因子型人的特征
如何得到高社交因子型人的認(rèn)可？
與高社交因子型人溝通的四個(gè)小方法
l “追求平穩(wěn)，不喜風(fēng)險(xiǎn)型”
與高和平因子型人溝通的痛點(diǎn)？
案例分析：如何幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，找到平衡？
識(shí)別高和平因子型人的特征
如何得到高和平因子型人的認(rèn)可？
與高和平因子型人溝通的三個(gè)方法
l “邏輯性強(qiáng)，擅思考型”
與高思考因子型人溝通的痛點(diǎn)？
案例分析：如何表達(dá)才能不被挑毛病？
識(shí)別高思考因子型人的特征
如何得到高思考因子型人的認(rèn)可？
與高思考因子型人溝通的三個(gè)方法
第四單元：魅力演講何處而來？
1、魅力演講的*
2、個(gè)人品牌風(fēng)格定位
3、設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的本質(zhì)是什么？
活動(dòng)安排：“團(tuán)”的妙用
怎樣的演講呈現(xiàn)是有說服力的？
   心法VS技法
   樸素VS光澤
   演繹VS靈動(dòng)
第五單元：五段式魅力演講說服結(jié)構(gòu)
1、融資路演結(jié)構(gòu)
2、匯報(bào)工作結(jié)構(gòu)
3、工作述職結(jié)構(gòu)
4、投標(biāo)演講結(jié)構(gòu)
5、商務(wù)演講結(jié)構(gòu)
活動(dòng)安排：“由隨意到刻意的價(jià)值”
第六單元：魅力演講的呈現(xiàn)技巧
1、呈現(xiàn)的四項(xiàng)技能
? 基于講授目標(biāo)的三大邏輯
? 呈現(xiàn)設(shè)計(jì)的二個(gè)關(guān)鍵
? 呈現(xiàn)設(shè)計(jì)的七項(xiàng)內(nèi)容
? 呈現(xiàn)設(shè)計(jì)實(shí)操
2、呈現(xiàn)的四項(xiàng)能力
? 觀察能力
? 診斷能力
? 溝通技巧
? 賞識(shí)技巧
3、左腦講理，右腦煽情
? 演講峰終體驗(yàn)的價(jià)值
? 提煉主題：懸念的力量
? 優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)工具的運(yùn)用
第七單元：魅力演講綻放工具包
演講序曲五步法
余音繞梁的結(jié)尾
詞匯有“術(shù)”的技巧
故事的價(jià)值：SCQA模型
魔力畫面感呈現(xiàn)技巧：PIC模型
魔法演講路標(biāo)：神奇的九宮格

工作匯報(bào)與表達(dá)技巧