實(shí)用銷售流程
講師：馬平 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)實(shí)用銷售技巧
培訓(xùn)講師：馬平
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)實(shí)用銷售技巧
一、課程大綱（3H）
1、銷售為什么要走流程？
2、實(shí)用銷售流程的步驟：
1）準(zhǔn)備：
A、物質(zhì)層面：職業(yè)裝、公文包、企業(yè)資料……
B、 精神層面：對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、客戶企業(yè)、客戶行業(yè)、市場(chǎng)信息的捕捉等的了解；
C、銷售人員的行為規(guī)范
2）引起注意：賣什么盡量別吆喝什么
如何讓客戶在第一時(shí)間記住你！
3）引發(fā)興趣：我們都希望客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣，而事實(shí)卻總是讓我們失望，這是為什么？
首先要對(duì)客戶有興趣，其次要找到客戶的興奮點(diǎn)，不要關(guān)注自己的產(chǎn)品。
4）尋找需求：所謂尋找需求就是找到客戶的痛點(diǎn)
客戶的需求有顯性需求，但大多數(shù)都是隱性需求，甚至客戶自己都不清楚自己的需求，這就需要業(yè)務(wù)員有對(duì)客戶需求挖掘的能力。
5）演示方案：提供解決客戶解決問題的方法
用最簡(jiǎn)單、直接的方法做演示，讓客戶一目了然。
6）滿足需求：所謂滿足需求，就是成交，這是每個(gè)銷售人員最希望得到又是最恐懼的一步
如何讓客戶直接接受產(chǎn)品，簡(jiǎn)潔迅速的成交。
7）滿意度：所謂滿意度就是在銷售過程中能夠感動(dòng)客戶從而形成持續(xù)消費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹
如何在銷售過程中，讓客戶感動(dòng)，從而形成忠誠(chéng)客戶。
3、課程總結(jié)：通過銷售流程，我們應(yīng)該知道什么是推銷，什么是營(yíng)銷，做一個(gè)讓客戶歡迎的業(yè)務(wù)員，享受銷售的快樂與成功的感覺。
二、模擬演練（3H）
1、分組
2、選定產(chǎn)品
3、頭腦風(fēng)暴：做小組每個(gè)業(yè)務(wù)員角色準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、精神準(zhǔn)備
4、確定模擬流程的步驟
5、實(shí)戰(zhàn)交流一對(duì)一演練
6、小組評(píng)比討論，找出不足，進(jìn)行修正，再次演練
7、專家點(diǎn)評(píng)，總結(jié)出成功模式，提供給企業(yè)，供企業(yè)銷售經(jīng)理做實(shí)際工作指導(dǎo)。
培訓(xùn)實(shí)用銷售技巧
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/241858.html
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- 馬平
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