課程描述INTRODUCTION
提升團隊執(zhí)行力的方法
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升團隊執(zhí)行力的方法
【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)布置一個任務(wù),員工執(zhí)行的結(jié)果令人滿意嗎?企業(yè)制定了戰(zhàn)略目標(biāo),最后執(zhí)行的效果怎么樣?這就是一個企業(yè)的執(zhí)行力體現(xiàn)。執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力。如果沒有執(zhí)行力作保障,再優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略,也不可能得到實施,最后淪為紙上談兵。很多事情,高層說了,但下面沒做;或者是做了,但沒有結(jié)果;或者是有結(jié)果,但并不理想……這樣的情況比比皆是。總之,企業(yè)執(zhí)行力低下已經(jīng)直接影響到公司的市場競爭力??墒牵绾翁岣咂髽I(yè)員工的執(zhí)行力水平,讓很多管理者頭疼不已。這其中,有哪些因素影響企業(yè)執(zhí)行力水平?基礎(chǔ)員工應(yīng)該怎么做?管理者應(yīng)該怎么做?這便是本次課程的主要內(nèi)容。
【課程收益】
1、深刻理解執(zhí)行力的內(nèi)涵與價值
2、管理個人心態(tài),提高執(zhí)行力素養(yǎng)
3、學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力的管理工具與方法
4、學(xué)習(xí)溝通技巧,提高溝通效率,改善溝通效果
5、提高執(zhí)行效率,實現(xiàn)個人與公司雙贏
【授課時長】一天
【授課對象】公司基層骨干、基層管理者
【課程特色】理論與實戰(zhàn)相結(jié)合;方法與案例相結(jié)合;可操作性強
【課程大綱】
一、執(zhí)行力有哪些內(nèi)涵和影響因素?
1、什么是執(zhí)行力?
Ø 執(zhí)行力的內(nèi)涵與關(guān)鍵要素
Ø 執(zhí)行力的價值與意義
Ø 不同崗位的執(zhí)行力要求
2、哪些因素會影響執(zhí)行力?
Ø 影響執(zhí)行力的個人因素
Ø 影響執(zhí)行力的組織因素
Ø 影響執(zhí)行力的溝通因素
二、如何通過提升個人改善執(zhí)行力?
1、高效執(zhí)行力心態(tài)管理
Ø 案例:35個緊急電話
Ø 討論:公司制度與責(zé)任心
Ø 案例:巴頓與降落傘的故事
Ø 高效執(zhí)行者的主人翁心態(tài)
Ø 心態(tài)管理與積極主動的人生
2、高效執(zhí)行力的思維方式
Ø 案例:舒樂博士與水晶大教堂
Ø 以終為始的思維方式
Ø 案例:總經(jīng)理的煩惱
Ø 高效執(zhí)行的閉環(huán)思維
Ø 打破思維定制
Ø 舉一反三與成長型思維
3、高效執(zhí)行的時間管理
Ø 時間管理的本質(zhì)
Ø 時間管理的二八原則
Ø 時間管理的四象限原則
Ø 拖延的本質(zhì)與行為管理
4、崗位素質(zhì)要求與個人素質(zhì)匹配
三、如何通過管理提高執(zhí)行力?
1、管理者的內(nèi)涵與角色認知
Ø 管理者的內(nèi)涵
Ø 管理者的工作特點
Ø 管理者的關(guān)鍵任務(wù)
2、管理者的目標(biāo)管理工具:PDCA
Ø 高效執(zhí)行的目標(biāo)管理
Ø 目標(biāo)制定與任務(wù)分解
Ø 計劃制定與管理:5W2H
Ø 任務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督
Ø 任務(wù)檢查與調(diào)整
Ø 執(zhí)行力的提升路徑:*實踐
Ø 案例:華為大客戶銷售三板斧
3、組織氛圍與組織執(zhí)行力
Ø 組織氛圍的價值
Ø 影響組織氛圍的六個維度
四、高效執(zhí)行的溝通技巧與溝通管理
1、溝通的概念與內(nèi)涵
Ø 溝通的定義與過程
Ø 溝通視窗與溝通策略
Ø 高效溝通的信息編碼
Ø 積極傾聽與信息接收
2、職場工作中的溝通技巧
Ø 向下溝通的技巧與原則
Ø 向上溝通的技巧與原則
n 案例:被隱藏的信息與誤解
Ø 平行溝通的技巧與原則
3、高效溝通的心態(tài)管理與沖突化解
五、回顧與總結(jié):高效執(zhí)行的個人素養(yǎng)與管理
提升團隊執(zhí)行力的方法
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- 竇毅