課程描述INTRODUCTION
新營銷創(chuàng)新思考
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新營銷創(chuàng)新思考
課程簡介:
企業(yè)營銷每到達(dá)一個(gè)階段后就會產(chǎn)生新的瓶頸,增長乏力,很抓執(zhí)行力也見效甚微,主要是一些慣性的思維方式禁錮了我們的創(chuàng)新思維。作為一線營銷人員我們要實(shí)時(shí)感知市場的變化,切不可用“業(yè)務(wù)的勤奮掩蓋了創(chuàng)新的懶惰”。沒有自我創(chuàng)新就會被顛覆和超越。傳統(tǒng)時(shí)代是“買的沒有賣的精”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“賣的沒有買的精”,客戶的需求日新月異,做為營銷人員,我們不僅要服務(wù)市場更要創(chuàng)造新的營銷模式,借鑒行業(yè)外的營銷經(jīng)驗(yàn),用創(chuàng)新的思維引領(lǐng)市場,不斷給客戶帶來驚喜、帶來價(jià)值,用創(chuàng)新為企業(yè)帶來效益。
教學(xué)要求:
采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場互動以消化課程的課程內(nèi)容。
課程時(shí)間分配:
理論講解40% 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動20%
重點(diǎn)案例10% 工具使用10%
整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場解答、學(xué)員參與等形式,讓學(xué)員處在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,老師講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用,容易掌握、方便記憶,學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“營銷新思維”的理念、原則和方法,達(dá)到學(xué)完就用,而且用之有效。
教學(xué)綱要
第一章:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新營銷的解讀
1.中國營銷四十年的變遷
2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代6P向6C的轉(zhuǎn)變
3.什么是全網(wǎng)營銷
4.市場的消費(fèi)升級
5.營銷變化的關(guān)聯(lián)因素
1)商業(yè)模式的變遷
2)營銷與資本的介入
3)營銷工具的升級
4)消費(fèi)者理念的更新
5)營銷環(huán)境的三化:移動化、場景化、碎片化
6.移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征
7.創(chuàng)新思維及在營銷中的運(yùn)用
橫向思維
逆向思維
非線性思維
時(shí)空思維
結(jié)構(gòu)思維
合分思維
共贏思維
復(fù)利思維
8.案例:三個(gè)松鼠互聯(lián)網(wǎng)營銷的啟示
9.案例:抖音網(wǎng)紅是如何帶貨的
10.案例:如何利用工業(yè)品供應(yīng)鏈開發(fā)客戶
11.案例:雅昌大數(shù)據(jù)營銷的涅盤
第二章:渠道與客戶開發(fā)創(chuàng)新
一、渠道與客戶開發(fā)創(chuàng)新
1.微信模式
1.020模式
2.人網(wǎng)、天網(wǎng)、地網(wǎng)
3.三網(wǎng)融合與效率提升
2.行業(yè)論壇模式
3.媒體開發(fā)模式
4.技術(shù)研討模式
5.代操盤模式
6.眾籌模式
7.貼牌模式
二、渠道與管理創(chuàng)新
1.尋找更多入口與出口
2.播種與打獵
3.渠道沖突化解
4.大數(shù)據(jù)的運(yùn)用
5.從管理鏈到價(jià)值鏈
6.廠商一體化的運(yùn)營
7.產(chǎn)品利潤到平臺利潤
8.工具:微笑曲線的運(yùn)用
9.工具:客戶的90/10思維
10.案例:客戶開發(fā)的十大思維
11.案例:微信社群營銷在工業(yè)品中的運(yùn)用
12.案例:張經(jīng)理的客戶地圖
第三章:構(gòu)建設(shè)備行業(yè)新型客戶關(guān)系
1.客戶拜訪與簽單的誤區(qū)
2.客戶相處的6項(xiàng)技巧
3.向客戶的8大輸出
4.一張報(bào)表看清客戶的經(jīng)營
5.關(guān)注客戶盈利
6.客戶的分類管理
7.管理的“支、幫、促”
8.客戶的精神層面的需求
9.客戶的參與感
10.客戶的口碑傳播
11.客戶的樣板效應(yīng)
12.獲得客戶:挖掘潛在客戶
13.留住客戶:維護(hù)現(xiàn)有客戶
14.激活客戶:激活休眠客戶
15.打動客戶:轉(zhuǎn)介紹
16.案例:OPP0手機(jī)的渠道運(yùn)營
17.案例:外貿(mào)轉(zhuǎn)國內(nèi)市場的布局
18.工具:客戶管理的FRM分析
第四章:設(shè)備企業(yè)老客戶轉(zhuǎn)介紹與需求挖掘
1.客戶重復(fù)購買的思維框架
2.交易的關(guān)系變關(guān)系的交易
3.初級溝通在嘴上、中級溝通在心上、高級溝通在魂上
4.溝通的三場“磁場、氣場、轉(zhuǎn)場”
5.如何鎖定關(guān)鍵人
B2B業(yè)務(wù)的要搞清客戶的兩張圖
如何搞清客戶的業(yè)務(wù)流程圖
如何在客戶方編織關(guān)系網(wǎng)
如何建立快速建立信賴感
關(guān)鍵人和你的關(guān)系程度如何判斷
如何保護(hù)關(guān)鍵人
客戶的購買動機(jī)
客戶購買的興趣點(diǎn)
購買的一般心理過程
購買決策心理
案列:碎片的信息的判斷價(jià)值
6.如何抓住客戶的痛點(diǎn)
什么是*銷售法
痛點(diǎn)與需求的區(qū)別
不同級別人的痛點(diǎn)
痛點(diǎn)的挖掘
案例:360公司CEO談“痛點(diǎn)”
案例:打動人的KISS原則
案例:“倔唐總”是如何突破的
7.“撩”字訣:如吸引客戶
保持粘性的方法
促銷種類、時(shí)機(jī)、方式
樣板客戶的力量
新的套餐和解決方案
案例:微信維護(hù)客戶關(guān)系
8.如何給客戶帶來價(jià)值
顧問式銷售VS傳統(tǒng)銷售
客戶為什么不滿足
巧對客戶的價(jià)格異議
PIP利潤增長提案
PIP利益增長提案數(shù)值的提取
“額外”利益的力量
要求轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)
轉(zhuǎn)介紹在客戶關(guān)系中的位置
客戶轉(zhuǎn)介紹的注意事項(xiàng)
客戶社會資源的挖掘的方法
案例:華為公司的轉(zhuǎn)介紹
案例:太平洋集團(tuán)如何創(chuàng)造客戶
案例:售后客服的轉(zhuǎn)介紹
案例:邦迪的產(chǎn)品故事化
案列:產(chǎn)品介紹的編、導(dǎo)、演
9客戶需求挖掘的方法
企業(yè)經(jīng)營規(guī)模
行業(yè)數(shù)據(jù)分析
去年同期交易
內(nèi)線提供信息
競爭對手了解
供應(yīng)鏈信息分析
公司采購預(yù)算
第五章:設(shè)備企業(yè)的推廣與傳播
1.合作客戶的傳播推廣
合作客戶的產(chǎn)品秀
購買產(chǎn)品只是交易完成的50%
后續(xù)產(chǎn)品的挖掘
客戶公司的傳播推廣合作模式
客戶公司可以傳播的平臺分析
2設(shè)備企業(yè)如何開好新產(chǎn)品推廣會
確定參會人員:一桌會,少而精
確定宣傳主題
研發(fā)專家宣講
到場的“托”
解決設(shè)備實(shí)際操作問題
解決客戶設(shè)備使用的其它問題
第六章:數(shù)字化營銷的社群化營銷
1.營銷主題確立的套路
企業(yè)形象的主題
服務(wù)或技術(shù)的主題
打時(shí)尚牌的主題
打親情牌的主題
蹭熱度形成的主題
買贈吆吆喝型的主題
2.消費(fèi)文化與網(wǎng)紅
3.增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的方法
找出高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化用戶
提升設(shè)備體驗(yàn)
設(shè)備使用分享
4.新用戶開源與引
5.曝光率 VS 產(chǎn)品陳
6.新營銷與社群營銷
7.建的社群為何無效
8.社群構(gòu)成的5個(gè)要素
社群的生命周期
加群和建群的動機(jī)
社群管理的方法
第七章:網(wǎng)紅直播帶貨的借鑒
1.設(shè)備使用的教學(xué)
2.設(shè)備維護(hù)的技巧
3.優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)備使用的現(xiàn)場體驗(yàn)
4.設(shè)備性能的展現(xiàn)
5.新舊設(shè)備的優(yōu)勢對比
6.與競品的優(yōu)勢對比
7.設(shè)備的獨(dú)特技術(shù)或?qū)@?br />
8.客戶采購的發(fā)聲
9.客戶操作工的點(diǎn)贊
10.各種媒體與平臺的傳播與獎勵
新營銷創(chuàng)新思考
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/243529.html
已開課時(shí)間Have start time
- 喻國慶