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店鋪經(jīng)營培訓(xùn)

課程對象：
經(jīng)銷商老板、零售店店長、店鋪管理人員

培訓(xùn)課時：
三天兩晚

課程價值：
□本課程是基于專業(yè)咨詢項(xiàng)目基礎(chǔ)之上開發(fā)而成，參考國內(nèi)多家著名公司：如箭牌衛(wèi)浴、楷模家俱、雅蘭床墊、美的電器等，終端市場調(diào)研樣本達(dá)1000家以上。
□本課程將影響店鋪經(jīng)營業(yè)績和盈利水平的因素歸納為六大要素：店鋪選址、空間布局、品牌形象、產(chǎn)品價格、導(dǎo)購服務(wù)、促銷技能。
□本課程目標(biāo)非常明確，就是通過對相應(yīng)經(jīng)營要素改善和技能的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升。
□本課程提供的方法與工具實(shí)用性強(qiáng)，與店鋪緊密結(jié)合。
□本課程學(xué)習(xí)參與性高，學(xué)習(xí)積極性調(diào)動好。

課程大綱： 
模塊一：店鋪盈利分析與提升模型 
1、店鋪經(jīng)營狀況的測試與評估
□ 店鋪經(jīng)營20項(xiàng)指標(biāo)測試
□ 店鋪存在問題的自我描述
2、店鋪盈虧分析五大指標(biāo)
□ 店鋪固定成本 
□ 店鋪?zhàn)儎映杀?nbsp;
□ 店鋪收入 
□ 店鋪盈虧平衡分析 
□ 產(chǎn)品盈利分析
3、店鋪經(jīng)營能力提升六大要點(diǎn)
□ 客流量 
□ 進(jìn)店率 
□ 有效接觸率 
□ 成交率 
□ 客單價 
□ 回頭率
4、影響店鋪經(jīng)營業(yè)績的六項(xiàng)要素
□ 店鋪選址 
□ 空間布局 
□ 品牌形象 
□ 產(chǎn)品價格 
□ 導(dǎo)購服務(wù) 
□ 促銷技能
學(xué)員演練：根據(jù)自身店鋪計(jì)劃盈利水平

模塊二：店鋪選址技能 
1、商圈調(diào)查評估與分析
□ 城市概況 
□ 商圈分布 
□ 商圈數(shù)據(jù) 
□ 競爭對手等
2、店鋪選址評估指標(biāo)
□ 店鋪面積 
□ 單位租金人流量 
□ 單位面積人流量 
□ 單位面積銷售額 
□ 形狀利用率 
□ 店鋪開間及朝向等
3、店鋪選址技巧
□ “聚集效應(yīng)” 
□ “智豬原理” 
□ “略高一點(diǎn)原則” 
□ “臺階原則” 
□ “斜坡原則” 
□ “拐角原則” 
□ “入口原則” 
□ “品牌杠桿原理”等 
學(xué)員總結(jié)：總結(jié)自己店鋪選址的存在的問題1學(xué)時

模塊三：空間布局技能 
1、店鋪空間布局的原則
□ 方便顧客原則 
□ 顧客舒適原則 
□ 寬敞原則 
□ 視覺吸引原則 
□ 增加時間滯留原則 
□ 閉環(huán)原則等
2、店鋪空間布局的指標(biāo)
□ 開間寬度 
□ 層高 
□ 陳列密度 
□ 賣場使用率 
□ 色調(diào)與氛圍等
3、進(jìn)出口布局技能
□ 門外布局的寬敞暢通 
□ 入口布局的三步法則
□ 出口布局的品牌推廣等
4、陳列區(qū)布局技能
□ 布局一體化 
□ 格柵式布局 
□ 島嶼式布局 
□ 自由式布局
5、收銀臺的布局技能
□ 收銀臺的位置 
□ 收銀臺背景 
□ 收銀臺的大小 
□ 收銀臺的高度等
6、通道的布局技能
□ 環(huán)游路線 
□ 寬度適度 
□ 磁石點(diǎn)原理等
案例分析：每組選擇一學(xué)員店鋪?zhàn)鳛榘咐?小時

模塊四：店鋪品牌推廣技能 
1、門頭品牌形象的塑造
□ 店招要素 
□ 店招推廣技能
2、店外廣告推廣
□ 引導(dǎo)指示性標(biāo)志、立地POP、櫥窗、條幅、太陽傘、拱門、焦點(diǎn)廣告：車體、站牌、霓虹燈、地鐵燈箱、電梯等、電子顯示屏、墻體、戶外造型、高空氣球等
3、店內(nèi)品牌氛圍要素
□ 墻壁、地面、天花板、音樂、燈光、色彩、溫度等
4、店內(nèi)廣告推廣（POP）
□ 標(biāo)簽類：價標(biāo)、展示卡、二維碼、伸出標(biāo)簽、瓶標(biāo)、粘膠等 
□ 燈箱及電子廣告、地貼、吊旗、立柱、易拉寶、資料架、貨架及柜臺、壁面、宣傳單頁等 
現(xiàn)場作業(yè)：制定店鋪品牌形象改善計(jì)劃1學(xué)時

模塊五：產(chǎn)品與價格組合技能 
1、產(chǎn)品與價格組合措施
□ 店鋪產(chǎn)品盈利組合 
□ 價格設(shè)計(jì)中的比例性錯覺 
□ 高價產(chǎn)品定價技巧 
□ 特價產(chǎn)品定價技巧 
□ 常規(guī)產(chǎn)品定價技巧 
□ 心理定價技巧等
2、產(chǎn)品陳列方法
□ 分類陳列、主題陳列、端頭陳列、突出陳列、關(guān)聯(lián)陳列、懸掛陳列、量感陳列、箱式陳列、島式陳列、混合陳列、交叉堆集陳列、縫隙陳列、投入式陳列、情景陳列等
3、產(chǎn)品陳列技巧
□ 正面朝向顧客、主推產(chǎn)品最好的位置、銷售黃金區(qū)位、縱向陳列效果更好、產(chǎn)品奇數(shù)陳列原理、層次漸變、前出式陳列、分離陳列、先入先出，還是后入選出、嚴(yán)禁“超限陳列”、利用尺寸和顏色制造統(tǒng)一感、“高遠(yuǎn)低近”原則、磁性陳列誘導(dǎo)顧客等
現(xiàn)場研討：學(xué)員根據(jù)思維導(dǎo)圖提出問題并解答

模塊六：促銷活動技能 
1、新店開業(yè)促銷
□ 新店開業(yè)促銷方式 
□ 開業(yè)促銷成功要素 
□ 開業(yè)促銷組織 
□ 開業(yè)促銷準(zhǔn)備工作 
□ 開業(yè)促銷流程等
2、店鋪促銷活動策劃
□ 店鋪促銷種類介紹 
□ 店鋪促銷成功要素 
□ 促銷活動宣傳促銷方案設(shè)計(jì)等
3、社區(qū)推廣活動策劃
□ 社區(qū)推廣的形式 
□ 社區(qū)推廣工作流程 
□ 具體步驟與方法等
4、店鋪促銷方式
□ 如何做好特價促銷 
□ 如何做好贈品促銷 
□ 如何做好聯(lián)合促銷 
□ 如何做好抽獎促銷 
□ 如何做好游戲促銷 
□ 如何做好路演促銷 
□ 如何做好跨界促銷
現(xiàn)場分享：學(xué)員分享優(yōu)秀的促銷案例1學(xué)時

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