課程描述INTRODUCTION
ToB銷售培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營(yíng)銷副總· 營(yíng)銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：羅國(guó)棟
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ToB銷售培訓(xùn)
課程背景:
如今的客戶比過(guò)去更加精明、忙碌，他們的壓力更大也更懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，要求也比以往 更高，但他們?nèi)匀恍枰獙I(yè)的指引來(lái)做出*的商業(yè)和個(gè)人決策。盡管客戶擁有前所未有的 信息獲取機(jī)會(huì)，但他們?nèi)匀幻媾R著難題:難以辨別哪些是真正重要的信息，以及在所有選項(xiàng)中 找到價(jià)值。更多信息并不總是讓客戶獲得更準(zhǔn)確、更清晰的理解，他們?nèi)匀恍枰N售人員準(zhǔn) 確診斷他們的獨(dú)特情況，并確定*解決方案，以做出明智的購(gòu)買決策，以達(dá)成他們所需的 結(jié)果。
如今，為了在客戶眼中顯得真正有效和與眾不同，銷售人員需要在購(gòu)買體驗(yàn)中創(chuàng)造價(jià)值, 這意味著幫助客戶更好地了解業(yè)務(wù)問(wèn)題的真實(shí)本質(zhì)以及如何用最好的方案解決它。銷售人員 必須展示可信度，通過(guò)真實(shí)的自我表達(dá)來(lái)培養(yǎng)信任，讓客戶愿意打開心扉。同時(shí)還要能夠幫 助客戶重塑構(gòu)想，幫助客戶揭示那些他們自己都尚未察覺(jué)的需求。最后，銷售人員需要將這 些線索串聯(lián)起來(lái)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
課程收益：
通過(guò)對(duì)《銷售鐵軍4.0》解決方案學(xué)習(xí)并圍繞ToB銷售勝任力進(jìn)行研討，以明確學(xué)習(xí)進(jìn) 步的方向
基于客戶購(gòu)買流程建立銷售流程，以推動(dòng)銷售過(guò)程管理提升績(jī)效，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
通過(guò)不同銷售階段實(shí)戰(zhàn)案例的研討、分析，提升項(xiàng)目控單能力
通過(guò)在客戶開發(fā)與拜訪過(guò)程中，客戶決策行為分析、*提問(wèn)技巧、決策鏈管理三大進(jìn) 階技能的學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練，提升贏單率
通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)策略的學(xué)習(xí)，拓展打單思路及銷售策略應(yīng)用能
課程大綱：
一、概念篇
什么是To B銷售
1）B To B概念
2）To B銷售與To C銷售的區(qū)別
To B銷售鐵軍4.0
1）軍事化+銷售鐵軍概念
2）為什么是銷售鐵軍4.0
3）銷售鐵軍4.0組織能力模型
4）銷售鐵軍4.0解決方案
練習(xí)一：什么樣的人適合To B銷售崗位
分組討論，根據(jù)老師的指導(dǎo)討論、提煉To B銷售勝任素質(zhì)
二、進(jìn)階訓(xùn)練篇
To B價(jià)值銷售流程管理
1）建立銷售流程的目的
2）銷售流程的基本元素
3）價(jià)值銷售流程設(shè)計(jì)
4）項(xiàng)目銷售流程與客戶等級(jí)定義
練習(xí)二：To B價(jià)值銷售流程設(shè)計(jì)
分組討論，根據(jù)老師的指導(dǎo)進(jìn)行已有銷售流程優(yōu)化，梳理所需教戰(zhàn)手冊(cè)及管理表單（清單）
隱性需求銷售
1）隱性需求購(gòu)買流程
2）隱性需求價(jià)值銷售流程
3）各階段/等級(jí)客戶經(jīng)營(yíng)管理（購(gòu)買流程、銷售流程、里程碑、管理表單、教戰(zhàn)手冊(cè)）
顯性需求競(jìng)爭(zhēng)
1）顯性需求購(gòu)買流程
2）顯性需求價(jià)值銷售流程
3）各階段/等級(jí)客戶經(jīng)營(yíng)管理（購(gòu)買行為、銷售流程、里程碑、管理表單、教戰(zhàn)手冊(cè)）
練習(xí)三：實(shí)戰(zhàn)案例討論
分組討論，各小組分別就實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行分析、討論、發(fā)表
客戶開發(fā)與拜訪技能提升
1）基于 DISC的客戶行為風(fēng)格分析
2）*提問(wèn)模式
3）決策鏈管理
練習(xí)四：DISC應(yīng)用
分組討論、發(fā)表
練習(xí)五：*提問(wèn)模式演練
分組討論、發(fā)表
練習(xí)六：決策鏈管理
分組討論、發(fā)表，以某實(shí)戰(zhàn)客戶為例，畫出決策鏈，分析每一個(gè)決策人的決策角色、
行為風(fēng)格、友好程度
競(jìng)爭(zhēng)策略
1）競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)
2）競(jìng)爭(zhēng)的策略
3）競(jìng)爭(zhēng)的做法
4）銷售流程中如何運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)策略
練習(xí)七：競(jìng)爭(zhēng)策略運(yùn)用
分組討論、發(fā)表
三、總結(jié)展望篇
一個(gè)To B銷售老兵的感悟
個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃-GOSPA
To B銷售的專業(yè)、深度、事業(yè)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)、結(jié)業(yè)證書、合影、回顧影片
ToB銷售培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/244119.html
已開課時(shí)間Have start time
- 羅國(guó)棟