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班組長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)技能訓(xùn)練

【課程背景Background】
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)無論是戰(zhàn)略、文化、營(yíng)銷還是產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)等過程中，高度不斷攀升、隨之而來挑戰(zhàn)增多、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的技能演練等始終都和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融為一體——學(xué)習(xí)是一種福利，學(xué)習(xí)是一種競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)是滿足客戶、吸引員工、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)、提升價(jià)值的有效保證！
一線離職率為什么高？招工為什么會(huì)越來越難？
新員工為什么不能接手？怎么樣調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱忱
如何充分開發(fā)和利用一線用人單位的人力資源
如何使優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀、如何使普通的員工走向優(yōu)秀
如何建立系統(tǒng)性的一線內(nèi)訓(xùn)模式、如何使班組團(tuán)隊(duì)始終保持著活力
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——建立學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代優(yōu)秀班組的是重要環(huán)節(jié)。班組內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍、內(nèi)訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)機(jī)制等都非常關(guān)鍵！
如果您的班組準(zhǔn)備建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、或發(fā)現(xiàn)已有的內(nèi)訓(xùn)模式需要系統(tǒng)性的改良等，那么抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)吧，本TTT系列課程，介紹了大部分生產(chǎn)制造業(yè)班組內(nèi)訓(xùn)人員應(yīng)必須掌握的管理要素，并提供了一系列重要而且具備實(shí)操特色的方法和工具，以及實(shí)施步驟，通過細(xì)化和深入和改善，幫助企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理模式。

【培訓(xùn)大綱 Outline】
第一講 新時(shí)期生產(chǎn)班組管理轉(zhuǎn)型與內(nèi)訓(xùn)體系概述
1.新時(shí)期一線管理的轉(zhuǎn)型
A.新時(shí)期一線管理的挑戰(zhàn)
B.班組長(zhǎng)的“九個(gè)角色”
2.生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)師體系概述
A.認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師——導(dǎo)論：“工、匠、師”三類培訓(xùn)師
B.定義內(nèi)訓(xùn)師——內(nèi)訓(xùn)模式與生產(chǎn)班組的傳、幫、帶、教
C.定義內(nèi)訓(xùn)師——生產(chǎn)班組的內(nèi)訓(xùn)特色：OJT、TWI-JI、班前、班中、班后
D.生產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)師十大能力
E.優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)13種體現(xiàn)
F.培訓(xùn)師的自信來自哪里？如何克服‘怯場(chǎng)‘
G.培訓(xùn)師能力提升：愛智求真、勤奮積極
H.培訓(xùn)師能力提升：尊重與耐心
I.內(nèi)訓(xùn)師的必備技能之“六大步驟” 

第二講 生產(chǎn)班組內(nèi)訓(xùn)效果分析及實(shí)施方法
1.生產(chǎn)班組級(jí)內(nèi)訓(xùn)常見問題
A.員工素質(zhì)、學(xué)歷水平不一
B.員工學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)方法思路不清晰
C.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)繁忙、工作時(shí)間飽和、學(xué)習(xí)時(shí)間不夠…
2.生產(chǎn)班組內(nèi)訓(xùn)方法選定
A.方法選定：成人學(xué)習(xí)的特征
B.成人學(xué)習(xí)的步驟思考
C.成人學(xué)習(xí)的原則和培訓(xùn)應(yīng)用
D.方法選定：時(shí)間注意力曲線
E.方法選定：不同學(xué)習(xí)方式的吸收率
F.生產(chǎn)班組級(jí)內(nèi)訓(xùn)“五步法”
G.生產(chǎn)班組級(jí)內(nèi)訓(xùn)工具“OPL”應(yīng)用
3.內(nèi)訓(xùn)實(shí)施技巧 
A.培訓(xùn)實(shí)施：表達(dá)三要素
B.培訓(xùn)實(shí)施：良好的開始是成功的一半
C.培訓(xùn)實(shí)施：游戲的設(shè)計(jì)要素
D.培訓(xùn)實(shí)施：提問環(huán)節(jié)的要素
E.培訓(xùn)實(shí)施：提問環(huán)節(jié)的誤區(qū)
F.培訓(xùn)實(shí)施：答問環(huán)節(jié)的要素
G.培訓(xùn)實(shí)施：特殊情況處理
H.培訓(xùn)實(shí)施：時(shí)間控制
I.培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)者禮節(jié) & 課堂禁忌
J.培訓(xùn)實(shí)施：結(jié)束語-三大目的 & 行之有效的五種結(jié)束語
K.培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)師忌諱
L.【現(xiàn)場(chǎng)演練1】

第三講 典型內(nèi)訓(xùn)課程之《生產(chǎn)班組長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)體系》模擬 
1.班組一日工作標(biāo)準(zhǔn)化——班前五查
A.班前查內(nèi)涵
管理是查出來的！——為什么說是“查”，備查的重要性！
沒有備查與備查的區(qū)別！
查什么？怎么查？
B.班前查程序
班前查1：交接班、前班物料檢查、召集預(yù)備、發(fā)布生產(chǎn)任務(wù)
班前查2：班前會(huì)六程序（一點(diǎn)名、二確認(rèn)、三學(xué)習(xí)、四部署、五每日一題、六安全宣誓）
班前查3：物料與半成品
班前查4：現(xiàn)場(chǎng)變化點(diǎn)看板 & 作業(yè)指導(dǎo)書
班前查5：崗前點(diǎn)檢表（日常檢查確認(rèn)表）
C.班前查工具
實(shí)用工具：【拉式看板——生產(chǎn)進(jìn)度管理看板】【現(xiàn)場(chǎng)變化點(diǎn)看板】
實(shí)用工具：【材料出入庫(kù)表 & 半成品庫(kù)存管理表】
實(shí)用工具：【作業(yè)指導(dǎo)書】&【日常項(xiàng)目確認(rèn)表】
2.班組一日工作標(biāo)準(zhǔn)化——班中十控
A.班中控內(nèi)涵
管理是盯出來的！——走動(dòng)式管理
三現(xiàn)主義——現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)
如何緊盯、誰盯、多久盯一次？
B.班中控1：人員管理
三自一控、“三檢制”、“三工序“、“四不放過”
C.班中控2：設(shè)備輔材管理
定人定機(jī)
“三好”、“四會(huì)”、“五紀(jì)律”
D.班中控3：物料管理
定額用料、降低消耗、節(jié)約能源——定額與超額的區(qū)別，如何防治
完善記錄、做好統(tǒng)計(jì)
定置管理、標(biāo)識(shí)齊全
E.班中控4：工藝管理
執(zhí)行“五有”、做到“三按“
F.班中控5：環(huán)境管理
現(xiàn)場(chǎng)5S管理：漆見本色鐵見光、油路通暢油窗亮
現(xiàn)場(chǎng)5S管理：堅(jiān)持“三五十”、拒絕“大掃除”！
現(xiàn)場(chǎng)5S管理：堅(jiān)持“七不走”
G.班中控6：質(zhì)量管理
按章生產(chǎn)為榮、違章生產(chǎn)為恥——章是什么？榮耀和恥辱如何甄別！
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）、標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范（SIP）、單點(diǎn)課程（OPL）
產(chǎn)量是用手做出來的、質(zhì)量是用心做出來的
H.班中控7：安全管理
安全在工作中的詮釋——教育-理解、引導(dǎo)-學(xué)會(huì)、達(dá)到-做到、想要-主動(dòng)
《安全操作規(guī)程》詳解
隱患排除 & 安全改善機(jī)制
I.班中控8：進(jìn)度管控之看板應(yīng)用
生產(chǎn)進(jìn)度追蹤
進(jìn)度統(tǒng)計(jì)監(jiān)控
時(shí)段班組PK
生產(chǎn)達(dá)成統(tǒng)計(jì)
J.班中控9：異常處理
異常機(jī)制與異常處理小組
異常掌握、異常響應(yīng)、異常解決、異常預(yù)防
K.班中控10：巡視總結(jié)
巡視總結(jié)記錄
業(yè)務(wù)聯(lián)系總結(jié)
L.班中控工具
實(shí)用工具：【拉式看板——生產(chǎn)進(jìn)度管理看板】
實(shí)用工具：【作業(yè)指導(dǎo)書SOP】&【標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范SIP】
實(shí)用工具：【單點(diǎn)課程OPL】
實(shí)用工具：【5S點(diǎn)檢表】&【安全隱患排產(chǎn)表】&【安全管理制度】
實(shí)用工具：【異?？焖偬幚韱巍?【異常處理小組名單】
3.班組一日工作標(biāo)準(zhǔn)化：班后三清
A.班后清的內(nèi)涵
為什么要清理？清理的含義：完畢、總結(jié)、整理、迎接
B.班后清1：巡視總結(jié) & 七方面檢查
C.班后清2：合理化建議——提案改善匯總
D.班后清3：隔日生產(chǎn)
E.班后清工具

第四講  課程總結(jié)
1.團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器：六級(jí)思維模式
2.革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
3.管理的五個(gè)DING
4.潛能與顯能-教練模式

班組長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)技能訓(xùn)練