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PDCA管理循環(huán)

尷尬現(xiàn)狀：
  您的工作是如何開展的呢？
  您的工作思路、工作策略、管理套路，科學嗎？
  為什么我們的工作雜亂無章、沒有頭緒呢？
  蘋果、騰訊等大咖級企業(yè)，他們的產(chǎn)品為什么總是獨領(lǐng)風騷持續(xù)強勁呢？
  他們背后有沒有結(jié)構(gòu)性的邏輯呢？

課程收益：
1 PDCA是企業(yè)管理最核心的管理邏輯，她能使您的工作更加具有章法；
2 PDCA教你快速找到問題
3從紛繁復雜的問題中迅速理清頭緒，設(shè)定優(yōu)先級別，找到核心和重點問題；
4培養(yǎng)分析問題的真正原因、解決問題的驗證能力；
5能夠培養(yǎng)出事先預(yù)判有可能發(fā)生危險因素的能力；
6 PDCA也能幫助你個人穩(wěn)步成長；
8能夠淋漓盡致地萃取經(jīng)驗，穩(wěn)妥處理工作中的關(guān)鍵問題。

課程特色：
1提供全程案例教學方式，使學習效果*化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。
4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。
學員對象：
1各階層主管以上管理者
2可以針對不同學員對象加以調(diào)整與定制，適用于各部門普通工作人員。

標準課時：1天（6小時|天）

課程大綱：
情境導入：福特野馬汽車案例。。。。
模塊一： PDCA概述
 一 | 淵源
  1休哈特-2戴明
 二 | 核心點
  1計劃
  2檢查
  3兩手抓兩手都要硬
 三 | 循環(huán)過程  
         1四階段：
  計劃
  執(zhí)行
  檢查
  改善
   2八步驟
  分析現(xiàn)狀找問題
  分析問題原因
  突出問題關(guān)鍵點
  擬定計劃措施
  執(zhí)行計劃
  檢查效果
  成績固化
  問題流轉(zhuǎn)
 四 | 特點
1循環(huán)上升  
2解決問題
3周而復始
4大環(huán)套小環(huán)
 五 | 作用
1發(fā)現(xiàn)問題
2解決問題
     
模塊二： PDCA深度解讀
 一 | PLAN 目標計劃
       （一）目標
1目標
2來源于問題
3分析方法：結(jié)構(gòu)分析法
4目標標準：SMART法則
（二）計劃
 1七個要點：制定計劃基本流程
 2四個特點：把控計劃本質(zhì)
 3四象限：確定優(yōu)先級別
 4凡事預(yù)則立：PDCA適用于所有領(lǐng)域
 5四個注意要點：培訓、KPI、目標適當、手段當目標
 二 | DO 計劃執(zhí)行
意愿
解決方法：4個關(guān)鍵
方法
1四R工具
R1結(jié)果定義系統(tǒng)
R2一對一責任系統(tǒng)
R3檢查跟蹤系統(tǒng)
R4及時激勵系統(tǒng)
2角色定位
2-1對管理者而言，應(yīng)該怎么樣？
2-2對執(zhí)行者而言，應(yīng)該怎么樣？

 三 | CHECK檢查  

Ø 檢查方法
1隨機隨時
2事實數(shù)據(jù)
Ø 怎么追蹤
1追蹤頻次
2關(guān)鍵點KPI
Ø 走動管理
1現(xiàn)場管理的金科玉律
2容易遺忘的盲點
3走動管理的核心作用：及時發(fā)現(xiàn)真實原因
Ø 注意事項
1不能更改目標
2先行動后調(diào)整
 四 | ACTION改進
       1檢查結(jié)束后，會出現(xiàn)幾種狀況？
l 問題解決的，納入標準或經(jīng)驗
l 問題未解決的，流轉(zhuǎn)下一輪PDCA
2復盤技術(shù)應(yīng)用
l 如何萃取經(jīng)驗的底層規(guī)律
l 如何鎖定問題的核心要素？

模塊三： PDCA管理應(yīng)用
    情境案例導入：將上述PDCA所有方法、工具掰開揉碎據(jù)為己有、靈活應(yīng)用演練
 一 | 個人使用
         方法：便簽條
 二 | 團隊使用
         方法：工作計劃

模塊四： 現(xiàn)場收集案例，分組研討練習
1現(xiàn)場采集案例
2*/分組討論，并派員予以分享
3本組不許研討本組課題

PDCA管理循環(huán)