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如何提升團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力

課程特色：
1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果*化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運(yùn)用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練鞏固學(xué)習(xí)效果。
3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。
4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對(duì)象：
1各階層主管以上管理者
2可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制，適用于各部門普通工作人員。

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天（6小時(shí)|天）

課程大綱：
情境導(dǎo)入：管理者職責(zé)概述
Ø 管理的定義
Ø 管理者的立場(chǎng)與職責(zé)（功能）
Ø 管理的四個(gè)層面及其整合
Ø 管理者的基本心態(tài)
模塊1    工作命令
一工作分配
Ø 工作所要的條件
Ø 承擔(dān)人所要的條件
Ø 其他條件
Ø 公平負(fù)責(zé)分配工作
二命令下達(dá)方式
Ø 什么是好的命令？
Ø 管理者的意圖以及對(duì)方理解程度
Ø 如何讓部屬能準(zhǔn)確理解命令內(nèi)容？
Ø 好的命令下達(dá)方式？
三現(xiàn)狀共有與自我命令
Ø 有沒有人在沒有接到命令的情況下就開展工作？為什么？
Ø 如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)狀下達(dá)命令

模塊2  信賴關(guān)系（激勵(lì)）
一需求不滿
Ø 影響
Ø 需求不滿行為分析
Ø 解決障礙方法
Ø 對(duì)需求不滿的指導(dǎo)與協(xié)助
Ø 強(qiáng)化對(duì)需求不滿的耐性
二態(tài)度的改變
Ø 態(tài)度啟發(fā)的方法
Ø 找到原因后管理者應(yīng)該做什么？
Ø 為了啟發(fā)良好的態(tài)度，應(yīng)該給部屬提供什么樣的體驗(yàn)？
Ø 對(duì)部屬需求管理者應(yīng)該怎么做？
Ø 管理者應(yīng)該持有什么態(tài)度？
二改變態(tài)度的溝通方法
Ø 說服的弊端
Ø 傾聽與態(tài)度改變的關(guān)系
Ø 如何才可以做到積極傾聽？

模塊3  領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
Ø 業(yè)績(jī)好的團(tuán)隊(duì)有什么特點(diǎn)？
Ø 什么叫團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？
Ø 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力檢核點(diǎn)（20項(xiàng)）與實(shí)際現(xiàn)狀
Ø 團(tuán)隊(duì)活性化檢核點(diǎn)（10項(xiàng)）
Ø 職場(chǎng)小圈子（派系）應(yīng)對(duì)方法
Ø 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的著眼點(diǎn)
模塊4： 課程總結(jié)
1課程系統(tǒng)性總結(jié)
2課程落地指南：531行動(dòng)計(jì)劃

如何提升團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力